角色互換是指把自己置于對(duì)方的位置爹土。
最重要的談判技巧之一。
這一技巧能讓你更清楚地了解對(duì)方的觀點(diǎn)难述、也許正在面臨的壓力以及他們的夢(mèng)想和恐懼萤晴。
換句話說(shuō)，要想理解對(duì)方胁后，就必須盡量去感受他們的痛苦店读、快樂(lè)以及疑惑，并將其納入你的談判策略中攀芯。
而且你還必須讓對(duì)方知道你正在努力理解他們屯断。
角色互換
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