我是彥彥叔营,這是我的第16篇書店運營文章。
當我說想要開一家書店的時候所宰,每個人的第一反應都是:你瘋了嗎绒尊?!現(xiàn)在開書店肯定要賠死了仔粥!
我認識的很多人婴谱,都懷抱著一個美妙的書店夢∏可是他們一邊懷抱著美妙的情懷想做這件事谭羔,可是心里卻又有一個聲音在告訴他們:開書店肯定賺不到錢!
所以麦向,他們可能就真的賺不到錢瘟裸,可能還要虧本。
這個問題诵竭,我當然也好好思考過话告。我覺得關(guān)鍵的關(guān)鍵,并不是“開書店”讓你賺不了錢卵慰,而是“你的思維”讓你賺不了錢沙郭。
首先來思考一個問題,所有的書店都不賺錢嗎裳朋?
答案是否定的病线。
誠品書店、西西弗書店等優(yōu)秀書店再扭,全國幾百家樊登書店陸續(xù)開張氧苍,有很多書店都有自己獨特的文化價值,而且通過跨地區(qū)連鎖不斷擴張泛范,成績顯著让虐。我相信每家成熟的書店都有自己獨特的商業(yè)模式,肯定有它的盈利空間罢荡。
但是關(guān)鍵是赡突,大多數(shù)書店,是否能夠賺到錢区赵?我更關(guān)心的是惭缰,我們?nèi)珖鴰装偌曳菚辏约罢跍蕚溟_書店的親們笼才,你們是否能夠賺到錢漱受?
第二個問題,為什么你的書店不賺錢骡送?
假如你也曾經(jīng)有過和我一樣的困惑昂羡,我們來看看是不是以下幾種原因絮记?以樊登書店為例,經(jīng)營不善的問題有可能表現(xiàn)在:
1.經(jīng)營模式單一虐先,缺乏盈利后端怨愤。缺乏創(chuàng)新商業(yè)模式,經(jīng)營方式仍然落后蛹批。樊登書店和別的書店最不一樣的地方撰洗,就是我們除了賣書和文化用品之外,還可以推廣線上App腐芍,推廣會員卡差导。但是如果僅以此來推動營收,也很有限甸赃。如果書店的地段好點柿汛、房租貴點、活動多點埠对,也是有可能入不敷出络断,存在推廣困難。
2.經(jīng)營渠道分散项玛,缺乏聚焦管理∶脖浚現(xiàn)在大家都知道書店最好多元化經(jīng)營,當然這也是很好的經(jīng)營方向襟沮∽锻铮可是當一家書店變成了一家咖啡館、電影院开伏、聚會所,經(jīng)營起來精力自然就會分散固灵,什么都想做好巫玻,卻也很有可能什么都做不好仍秤。因為缺乏聚焦诗力,書店缺乏溫度,讀者缺乏粘性袜茧,反而效果不好惫周。
3.經(jīng)營成本過高递递,實際入不敷出啥么。有些伙伴為了實現(xiàn)開書店的夢想悬荣,不惜投入大量資金和人力物力來裝修運營氯迂,卻未能及時核算成本嚼蚀、控制開支,導致不開源也不節(jié)流弄捕,書店盈利無法得到保障守谓。書店雖然提供了良好的體驗硬件斋荞,但讀者缺乏忠誠度譬猫。
第三個問題染服,你的書店要怎么賺錢柳刮?
我們每一家書店店長在決定開書店之前秉颗,一定都認為思考過這個核心的問題蚕甥。這個問題菇怀,我也有我的答案爱沟。
我也曾經(jīng)參考過大量書店策劃資料,研究了國內(nèi)各家書店的經(jīng)營業(yè)態(tài)身冀,但我當時越看越覺得迷茫。圖書市場環(huán)境不斷變化铃辖,讀者的閱讀需求和閱讀習慣也在不斷變化隙咸。
當時我的疑惑是成洗,我們要如何做到使一家書店既能滿足心里期待又能創(chuàng)造更多價值呢瓶殃?簡單地說遥椿,怎么做到既滿足想象冠场,又能賺到錢碴裙?
當我不斷深入去學習,心里漸漸有了答案还棱。
經(jīng)營一家書店珍手,要考慮的因素其實真的很多珠十,比如定位設計晒杈、頂層策劃拯钻、商業(yè)模式粪般、企業(yè)文化亩歹、團隊建設小作、品牌營銷顾稀。
對于我們而言静秆,最主要的因素主要是確定了三個方面:
第一是精準定位扶认。結(jié)合各種因素考量蝠引,我把廈門第一家樊登書店定位為“一家溫暖的社區(qū)書店”螃概,用戶人群定義為身邊的小區(qū)居民家庭训貌,所以不論在宣傳推廣上递沪,還是在活動形式上款慨,我們都選擇了最適合小區(qū)居民參與的方式。最大的特色是店內(nèi)專門設置了親子閱讀區(qū)埠戳,事實證明這個定位為我們吸引到了足夠精準的用戶。這里成了周圍小區(qū)孩子們幾乎天天要來的樂園屁使,家長們也很樂意帶孩子來讀書屋灌,既培養(yǎng)了讀書習慣,又避免了在家看電視玩游戲的沖突除嘹。
第二是多元業(yè)態(tài)。有了一定保證的流量入口年缎,就要保證多重后端蜕该。因為我們的小伙伴堂淡,本身是心理咨詢師瘾腰、正面管教講師蹋盆、咖啡師,也擅長烘焙岩灭,身邊也凝聚了一群多才多藝的小伙伴。所以,我們一開始的考慮,就是將自己的心理課程以及各種技能吮播,融入到書店運營中,慢慢打造多重后端环戈。比如說院塞,心理課、家長課、鼓勵小組、烘焙小組、花藝小組,等等。在書店開業(yè)以后字柠,實際上又吸引到了更多資源來協(xié)同合作探越。例如下一步,我們要開啟的思維導圖課程窑业、科學教育課程等钦幔,也將給讀者提供更多選擇。
第三是溫暖空間常柄。我們把這家書店當做一家“有靈魂的書店”鲤氢,把溫暖凝聚到書店的每一個細節(jié)當中,除了經(jīng)營書店西潘,更注重經(jīng)營自己铜异、經(jīng)營氛圍。想要讓一家書店有溫度秸架,自己首先要成為一個溫暖的人揍庄。因為人們走進書店,追求的是紙質(zhì)圖書的那份溫暖东抹,是和孩子一起享受閱讀的那份溫暖蚂子,當然還有我們一群人一起讀書學習的那份溫暖沃测。我們可以把書店“裝扮”得很美好,但是真正的美好來自心里食茎。
的確,開一家書店很難别渔,開一家能賺錢的書店更難附迷。當我們真真切切把這一家書店開起來的時候,心里有很多珍惜和感動哎媚。
我也希望通過我們的實踐試錯喇伯,不斷打磨出一個可復制的樊登書店樣版,讓想要開書店的伙伴們拨与,可以靠譜地實現(xiàn)夢想稻据。
重要的事情每天說:
最近,我打算專注研究書店營銷理論买喧,每天一篇原創(chuàng)文章捻悯,立志在3個月內(nèi)完成一本書。為了更好地實現(xiàn)這個目標淤毛,我需要小伙伴們的幫忙今缚。
現(xiàn)在開始,我要招募10位“書店運營內(nèi)測達人”低淡。歡迎大家一起來報名姓言!
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1.交納100元,以示會對此事負責查牌。
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