1、帶著問(wèn)題和目的去溝通瘸爽。
2您访、區(qū)分場(chǎng)合。
3剪决、打電話(huà)灵汪,打字,發(fā)語(yǔ)音柑潦。發(fā)語(yǔ)音別人要用很長(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)你的語(yǔ)音
4享言、把問(wèn)題拋給對(duì)方,如果講述者的思路比較清晰妒茬,以他們?yōu)橹鲗?dǎo)担锤。如果對(duì)方思路不清晰,以自己的思路主導(dǎo)乍钻。
5肛循、四步走:1、我想達(dá)到什么目的银择。2多糠、我目前現(xiàn)狀是什么? 3、會(huì)有那些阻礙浩考。? 4夹孔、我該怎么做
6、不要帶著情緒溝通析孽,傾聽(tīng)對(duì)方的思維搭伤。
7、溝通工具:用圖不用表袜瞬,用表不用字怜俐。
8、明確溝通對(duì)象邓尤,把握時(shí)間拍鲤。
9贴谎、尊重對(duì)方的時(shí)間,心存感激季稳。
10擅这、在愉悅的環(huán)境下去溝通。營(yíng)造愉悅的環(huán)境景鼠。構(gòu)造輕松的環(huán)境仲翎。
11、先聽(tīng)再說(shuō)莲蜘,提高表達(dá)能力谭确。抽象場(chǎng)景帘营,舉例溝通票渠。
12、溝通前先控制自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)芬迄。