《重要的事情說(shuō)3點(diǎn)》告訴我們积仗,3這個(gè)數(shù)字很神奇,運(yùn)用在溝通上蜕猫,可以讓對(duì)方愿意聽寂曹,讓對(duì)方聽得懂,還能讓對(duì)方聽完立即行動(dòng)回右。
1.讓對(duì)方愿意聽隆圆。
如果溝通中說(shuō)話一團(tuán)亂麻,沒斷句楣黍,聽著沒重點(diǎn)的話匾灶,會(huì)很吃力。聽完也會(huì)一臉懵租漂,回頭又要重新整理阶女,要么就不想聽下去。
分點(diǎn)說(shuō)已經(jīng)是可以讓人覺得思路清晰哩治,把數(shù)量控制在3點(diǎn)就是提煉了精華秃踩,也好讓別人get到重點(diǎn),讓事情變簡(jiǎn)單业筏。說(shuō)太多憔杨,反而讓人混淆,無(wú)從入手蒜胖。
但如果我想做的事情超過(guò)3件消别,那怎么辦呢?
莫慌台谢,健忘的我會(huì)建議可以把內(nèi)容分類寻狂。
把需要說(shuō)的信息或者事件按照一定標(biāo)準(zhǔn)分類,例如時(shí)間朋沮,流程或者種類蛇券,再按照這個(gè)分類分3點(diǎn)來(lái)說(shuō),對(duì)方也會(huì)順著這思路記住樊拓,避免忘記纠亚。
還有在說(shuō)完后,可以問(wèn)對(duì)方一句筋夏,“請(qǐng)問(wèn)我說(shuō)清楚了嗎蒂胞?”可以讓對(duì)方回想一次,也能確保信息沒有產(chǎn)生誤解条篷。
2.讓對(duì)方聽得懂啤誊。
就像之前演講中的“硬菜”一樣岳瞭,不同類別的信息太多容易讓說(shuō)的人偏離主題,也會(huì)讓聽的人模糊了主題蚊锹,忽略主要信息,產(chǎn)生誤會(huì)稚瘾。
像讓對(duì)方聽得懂牡昆,方法如下:
在大腦中想象有3個(gè)箱子,分別是“事實(shí)”摊欠,“意見”和“情感”丢烘。
然后把想說(shuō)的內(nèi)容放進(jìn)三個(gè)箱子里歸類,再按順序表達(dá)些椒。
有意識(shí)地練習(xí)播瞳,不斷擴(kuò)充這3個(gè)箱子,熟練掌握免糕。
3.聽完立即行動(dòng)
溝通的一個(gè)目標(biāo)就是怕你對(duì)方按照我們需要的方式去行動(dòng)起來(lái)赢乓,但命令式的溝通會(huì)讓人反感,婉轉(zhuǎn)又容易讓對(duì)方不明所以石窑,那我們可以把同樣的意思勇不同的方式牌芋,帶著對(duì)方順著我們的思路走。
步驟如下:
詢問(wèn)建議→贊美或者肯定對(duì)方過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)→鋪墊好前面兩步→發(fā)出邀請(qǐng)
結(jié)合昨天的合作技巧中提到的技巧一松逊,提出問(wèn)題的時(shí)候躺屁,采取開放提問(wèn),讓對(duì)方有話說(shuō)经宏,發(fā)表意見犀暑。
接著,肯定或者贊揚(yáng)對(duì)方過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)烁兰,不僅能讓對(duì)方有滿足感耐亏,也能把話題過(guò)度到下一步,發(fā)出邀請(qǐng)缚柏。
同樣是3步苹熏,就能讓對(duì)方行動(dòng)起來(lái),看來(lái)3的確是個(gè)神奇的數(shù)字币喧。
除此之外轨域,如果大家再利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí),例如大概有15分鐘的排隊(duì)杀餐,坐車的時(shí)間聽個(gè)小音頻大概10分鐘干发,留5分鐘做一個(gè)回顧,讓自己寫下3點(diǎn)的收獲史翘,也能讓我們會(huì)從不同維度去思考枉长,鍛煉我們的歸納和思考能力冀续。
寫在最后,本來(lái)在寫這篇感悟之前心情一直很憂郁必峰,然后有了三點(diǎn)來(lái)分析了一下最近情緒不太穩(wěn)定的原因
1.知識(shí)焦慮帶來(lái)的壓力洪唐。
2.考試排名不能進(jìn)入面試。
3.與朋友時(shí)間安排不斷變化產(chǎn)生的不安吼蚁。
可是凭需,寫完了,這種郁悶肝匆,不安感就減輕了粒蜈。還有在情緒控制上,不斷用ABC模型去分析是否情緒反應(yīng)過(guò)度旗国,這個(gè)很有效枯怖,大家真的可以嘗試。