炫先森拆書系列15
本期主題:耐克菲爾·奈特
閱讀時間:9分鐘
如果票選2016年度好書,《鞋狗:耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特親筆自傳》一定在我的選票中名列前茅饥漫。
——“拿起來就放不下,非得一口氣讀完芦拿,讀完后還會繼續(xù)在腦海里翻頁的那種書士复√堪茫”
事實上,我也是利用一個下午的時間庵朝,一氣呵成地完成了精讀吗冤。
現(xiàn)推薦給你又厉。
——如同清華大學(xué)副校長兼教務(wù)長楊斌教授在“推薦序”中所言,不是推薦給創(chuàng)業(yè)者椎瘟、管理者覆致、企業(yè)經(jīng)管者、運動愛好者肺蔚、八卦閱讀者煌妈,而是推薦給每個想活出真實的人、有感而望的人宣羊,或者正在把日子過得忙碌或者乏味的人璧诵。
金錢危機
1962年,菲爾·奈特在環(huán)游世界途經(jīng)日本時仇冯,參觀了日本“鬼谥蓿虎”跑鞋公司。隨后苛坚,他與該公司談妥比被,作為美國的代理商,引進“鬼谄貌眨虎”在美國銷售等缀。
與任何一家初創(chuàng)型企業(yè)一樣,菲爾·奈特面臨錢的難題娇昙。
父親不支持项滑,但是母親卻打開錢包拿出7美元,“我想買一雙Limber Up”涯贞,她聲音大得足夠父親聽見。
菲爾·奈特回憶說危喉,“她穿著一雙6碼的日本跑鞋站在火爐或廚房水池邊做飯或洗碗宋渔,這個場景始終驅(qū)動著我不斷前進」枷蓿”
1964年7月4日皇拣,菲爾·奈特的第一批貨物一售而空,便向鬼冢公司追加訂購薄嫡。伴隨而言的問題是氧急,資金的越發(fā)短缺。于是毫深,他通過父親吩坝,向銀行貸款。
銀行認為哑蔫,對于他的凈資產(chǎn)而言钉寝,他的成長速度太快了弧呐。
菲爾·奈特的態(tài)度是,“我對現(xiàn)金余額置之不理嵌纲,于我而言這沒有任何意義俘枫。當(dāng)然,對這點始終都是需要持有謹慎逮走、保守鸠蚪、明智的態(tài)度,但‘路邊’根本不缺謹慎师溅、保守茅信、明智的企業(yè)家,我想要的是狠踩油門一路狂飆险胰⌒谘海”
1970年,菲爾·奈特在銀行的信用已經(jīng)耗盡起便,無奈之下他決定進行小規(guī)模的公開募股棚贾。遺憾的是,僅有伍德爾和他的母親購買了300只股票(每股一美元)榆综。
伍德爾曾是跳遠運動員妙痹,后因車禍導(dǎo)致第一節(jié)腰椎被砸斷,從此靠輪椅行走鼻疮。1967年怯伊,伍德爾進入菲爾·奈特的公司。
伍德爾的母親說判沟,“如果你對自己兒子為之奮斗的公司都無法信任耿芹,你還能信任誰?”
1971年挪哄,菲爾·奈特找到了一家可以借款給他的日本貿(mào)易巨頭日商巖井吧秕。
此后,排在菲爾·奈特的付款名單中迹炼,日商巖井永遠排在第一位砸彬。“日商巖井愿意在公司清算時斯入,排在償付名單的第二位砂碉,這讓銀行感到更加安全。如果沒有日商巖井的話刻两,這些都有可能脫線增蹭。因此,我們需要讓日商巖井高興闹伪,堅定不移地把日商巖井放在首位沪铭∽吵兀”
實際上,付錢給任何人對于菲爾·奈特來說都不容易杀怠。因為他的公司在早年一直處于現(xiàn)金流緊繃的狀態(tài)椰憋。他總是把所有的錢都拿去采購新的鞋子投入到市場上。
菲爾·奈特說赔退,“我拒絕考慮減少庫存橙依。我的信條就是:要么成長,要么倒閉硕旗。如果你內(nèi)心深處相信市場需求是500萬美元窗骑,你怎么會把訂單從300萬美元減少到200萬美元?所以我總是把保守的銀行家推到懸崖邊緣漆枚,逼迫他們只能孤注一擲地支持我创译。”
回憶錄中墙基,菲爾·奈特說软族,“任何事情都不比按時將產(chǎn)品投入市場更加重要〔兄疲”
菲爾·奈特最大的金錢危機出現(xiàn)在1975年立砸,銀行拒絕再為奈特的公司提供支持,工廠工人拿到的支票無法在銀行兌付初茶,供應(yīng)商也同樣如此颗祝。不僅如此,銀行通知了聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)恼布。
關(guān)鍵時刻螺戳,日商巖井出手了。菲爾·奈特回憶日商巖井幫忙的這段文字頗具戲劇感折汞。
日商巖井的代表伊藤對銀行經(jīng)理說:“日商巖井愿意全額付清藍帶體育公司(菲爾·奈特的公司)的賬單温峭。”
銀行經(jīng)理瞪大眼睛:“全額……字支?”
“是的”,伊藤轉(zhuǎn)了下椅子奸忽,用極其冰冷的眼神掃了對方所有人一圈堕伪,“還有一件事,我們知道你們銀行正在洛杉磯進行協(xié)商栗菜,想要成為日商巖井的開戶銀行欠雌?”“那么,我必須告訴你們疙筹,你們再協(xié)商也是浪費時間富俄〗矗”
日商巖井為何愿意出手相幫菲爾·奈特?除了上述菲爾·奈特總是將日商巖井放在付款名單首位霍比,還有更重要的是幕袱,他保持了財務(wù)報表的干凈和透明。
因為供應(yīng)商跟不上出貨速度悠瞬,所以菲爾·奈特用從日商巖井那里借到的錢们豌,秘密地開了一家工廠。日商巖井在出手之前浅妆,查看菲爾·奈特公司的財務(wù)報表望迎,菲爾·奈特沒有打算隱瞞這家秘密工廠,而是“充分披露凌外、完全透明辩尊,才是唯一的方法。不管是在策略還是道德上康辑,這都說得通摄欲。”
“只要我們誠實晾捏,只要我們保持透明蒿涎,他會協(xié)助我們的〉胄粒”在回憶錄里劳秋,菲爾·奈特如此寫道日商巖井的相幫。
自創(chuàng)品牌
實際上胖齐,菲爾·奈特自創(chuàng)耐克品牌玻淑,在一定程度上,是鬼冢公司“逼”他所為呀伙。
菲爾·奈特的代理業(yè)務(wù)開展了兩個多月后补履,就出現(xiàn)了代理權(quán)紛爭,他急忙趕到日本剿另,與鬼冢公司溝通箫锤。由于鬼冢虎創(chuàng)始人鬼冢先生的支持雨女,菲爾·奈特拿下了西部13州的代理權(quán)谚攒。
1970年,菲爾·奈特的鬼诜斩椋虎代理權(quán)到期馏臭,他再次趕到日本。鬼冢公司只與他續(xù)簽了3年合同讼稚。
即便如此括儒,鬼冢公司習(xí)慣性的拖延發(fā)貨绕沈,以及發(fā)貨后要么數(shù)量不對要么尺寸不對要么型號不對,“他們無所謂的態(tài)度”總是令菲爾·奈特抓狂帮寻。
1971年乍狐,鬼冢公司要求收購菲爾·奈特公司51%的控股權(quán)。
在公司與鬼冢分道揚鑣之前规婆,菲爾·奈特想到要找到其他貨源澜躺,于是就有了上文所述背著日商巖井開了一家秘密工廠。
1972年抒蚜,耐克誕生掘鄙。
實際上,也不可否認嗡髓,在代理鬼诓倌虎的過程中,菲爾·奈特也的確從中積累了銷售經(jīng)驗饿这、客戶資源和團隊管理經(jīng)驗浊伙。
惡意舉報
1977年,美國聯(lián)邦政府給耐克公司開出了足以令公司破產(chǎn)的2500萬美元稅單长捧。
美國市價法規(guī)定嚣鄙,尼龍鞋的進口關(guān)稅為該鞋子制作成本的20%。但是串结,如果美國國內(nèi)競爭對手生產(chǎn)類似的鞋哑子,關(guān)稅稅率變?yōu)楦偁帉κ之a(chǎn)品市價的20%。競爭對手可以在美國設(shè)立一個小工廠肌割,生產(chǎn)少量鞋并把價格定得很高卧蜓,就可以達到狙擊耐克的目的。
所以把敞,菲爾·奈特懷疑是競爭對手所為弥奸。
1980年2月,耐克向紐約南部地區(qū)的美國地區(qū)法院提起了2500萬美元的反壟斷訴訟奋早,控訴耐克的競爭對手聯(lián)合橡膠公司利用一些陰險的商業(yè)行為盛霎,企圖將耐克打垮。
菲爾·奈特回憶說:“我們的競爭對手和他們在政府中的共犯耽装,都認識到他們低估了我們的意志摩渺。”
最終剂邮,900萬美元達成了和解『嵴欤“回憶這些艱苦歲月挥萌,總能讓我更加踏實地绰姻。”
菲爾·奈特在與政府的抗爭中引瀑,雖然也積極尋找政府的參議員去調(diào)解狂芋,但更多的是他在調(diào)整自己的情緒——
當(dāng)他接到海關(guān)來信后,他失去了說話的能力——“伴隨自己的不是沉默就是對自己的憤怒”憨栽。
深夜帜矾,他給同事、妻子屑柔、父親打完電話后屡萤,看不到一點出路,只能眼睜睜地看到自己辛辛苦苦打造的事業(yè)被搞垮掸宛。于是死陆,他就把怒氣發(fā)泄到電話上。
電話維修工上門維修電話唧瘾,一直盯著菲爾·奈特措译,說:“這樣做……實在是……幼稚”“你應(yīng)該像個成年人一樣∈涡颍”
“那一刻领虹,我對自己許下承諾,每晚跑20公里求豫,盡我所能使自己不要過分情緒化塌衰。”
保持冷靜注祖,然后繼續(xù)前行猾蒂,才是解決問題的最好方法。菲爾·奈特的回憶錄中還有一處也寫到了情緒——
“我試著與自己交流是晨,給自己打氣肚菠,告訴自己需要放開受傷的情緒,放開所有不公平的想法罩缴,否則只會讓自己變得情緒化蚊逢,無法冷靜清晰地思考,情緒可能會產(chǎn)生‘致命’的影響箫章,我需要把持冷靜烙荷。”
菲爾·奈特說檬寂,他之前參與跑步比賽终抽,每天的訓(xùn)練更多的訓(xùn)練忘記“比賽”這件事,“人們會反射性地假設(shè)比賽總是好事,會讓最優(yōu)秀的人脫穎而出昼伴,但實際這只適合那些可以忘記比賽本身的人匾旭。”
企業(yè)文化
隨著耐克公司的壯大圃郊,到公司來參觀拜訪的人絡(luò)繹不絕价涝。但是耐克公司的高管們還是穿著邋遢和古怪,有的穿著夏威夷襯衫持舆,有的穿著挖掘機司機服色瘩。福洛克的一位高管說:“我們把你們當(dāng)作神一樣的人物,直到我們看到你們的車逸寓【诱祝”
于是,1978年感恩節(jié)前后席覆,菲爾·奈特制定了一項嚴格的公司著裝要求——穿西裝史辙、打領(lǐng)帶。
這項要求被很多人認為混蛋佩伤,“我們又不是要穿西裝聊倔、打領(lǐng)帶上班的公司!”
菲爾·奈特說:“我們現(xiàn)在是了生巡“颐铮”
菲爾·奈特的回憶錄中,還有一個有趣的細節(jié)是孤荣,1969年甸陌,隨著公司的發(fā)展,公司需要從音樂酒吧旁的辦公室,搬遷到更大的辦公室。最終瓜喇,菲爾·奈特在波特蘭市中心找到一間不錯的辦公室,但辦公室隔壁是家保險公司牲尺。菲爾·奈特有些顧慮。
菲爾·奈特說幌蚊,“辦公室隔壁是音樂酒吧顯然不符合邏輯谤碳,但如果隔壁是保險公司呢?鋪設(shè)地毯的大廳溢豆、西裝革履的工作人員和冰冷的飲用水蜒简?整個環(huán)境都太壓抑,太具備公司風(fēng)格了漩仙。我覺得搓茬,我們周圍的環(huán)境與我們的精神狀態(tài)息息相關(guān)犹赖,而我們的精神狀態(tài)對我們的成功至關(guān)重要,所以我擔(dān)心如果我們突然與一群公司職員和自動機器共享空間卷仑,我們的精神狀態(tài)會有不良的改變冷尉。”
“公司氛圍可能是不搭調(diào)的系枪,與我們的核心信仰相悖,但卻可能會對我們銀行的胃口磕谅∷揭可能華萊士(當(dāng)時給菲爾·奈特公司做貸款的銀行經(jīng)理)在見到我們無聊、空虛的新辦公場所后膊夹,會用更尊重的態(tài)度對待我們衬浑。”
1980年放刨,耐克上市工秩。菲爾·奈特的回憶錄也寫到了這里。
團隊管理
通過菲爾·奈特的回憶錄不難看出进统,他的成功有很大部分源自他找對了合作伙伴助币。而這一點,從他尋找環(huán)球旅行的同行者就初步顯現(xiàn)出來了螟碎。
“他很容易溝通眉菱,又輕易不開口說話,這兩點對朋友而言是同樣重要的掉分,而對旅程伙伴來說也是基本的要求俭缓。”
——1962年9月酥郭,菲爾·奈特在開始環(huán)球旅行之前华坦,找到了斯坦福的同學(xué)卡特同行。
“卡特從來不會手忙腳亂地浪費時間不从,一旦發(fā)現(xiàn)無人防守就抓住機會投籃——這就是卡特惜姐。我暗自決定,要在我們環(huán)游世界的時候多多向這樣的人學(xué)習(xí)請教消返≡嘏”
菲爾·奈特的第一位全職員工約翰遜經(jīng)常給他寫信向他傾訴,但他無暇顧及鮮少回應(yīng)撵颊。
1967年宇攻,菲爾·奈特打算在東海岸設(shè)立一個辦事處,將約翰遜調(diào)過去倡勇。約翰遜不愿過去逞刷,但他承認這是公司生死存亡的緊要關(guān)頭嘉涌,而除了自己沒有人可以建立起東海岸辦公室,于是他答應(yīng)下來了夸浅。
菲爾·奈特說仑最,“約翰遜表現(xiàn)出的諒解、善良的性格讓我充滿感激帆喇,不僅更喜歡他了警医,而且對他的忠誠度也加深了∨髑眨”“我覺得將來我會有更多的團隊成員预皇,但約翰遜卻只有一個⊥竦叮”
與此同時吟温,菲爾·奈特覺得,“他曾無數(shù)次向我抱怨我們溝通太少突颊,但實際正是我這種放任自由的管理風(fēng)格造就鲁豪、鍛煉了他的能力÷赏海”
菲爾·奈特是這樣評價另一位員工伍德爾的:“我的態(tài)度就是爬橡,越多伍德爾這樣的人,工作越好做友绝〉涛玻”
菲爾·奈特說,“我們的友誼是建立在完全相同的工作方式上的迁客。我們都會在可能的情況下郭宝,盡量關(guān)注某個小任務(wù),從中找尋快樂掷漱。我們經(jīng)常說粘室,一個任務(wù)可以幫你保持頭腦清醒〔贩叮”
——這一點衔统,菲爾·奈特有這樣一段話來描述自己的工作性格,“我從來都不是一個可以同時完成多項任何的人海雪,目前也沒有找到任何開始多項任務(wù)的理由锦爵。我始終都是個注重當(dāng)下的人。我希望時刻關(guān)注一個真正主要的任務(wù)奥裸∠障疲”
上文說過,伍德爾靠輪椅生活湾宙。但他的人生哲學(xué)是:你要是敢憐憫我樟氢,我就宰了你冈绊。
所以,菲爾·奈特說:“一旦我試圖把事情看得太嚴重埠啃,伍德爾的故事總是會提醒我事情可以更糟糕死宣。而他對待自己的方式就是一節(jié)永遠鼓舞人心的課,課的內(nèi)容關(guān)于良好精神狀態(tài)的優(yōu)點和價值碴开∫愀茫”
1976年奧運會上,耐克贊助的運動員肖特卻沒有穿著耐克上場潦牛,而是穿著鬼诰槁睿虎。
晚上罢绽,菲爾·奈特打電話給一位同事。同事極為震驚静盅,聲音中帶著憤怒良价。菲爾·奈特在回憶錄里說,“我很高興蒿叠,我想要我的職員能夠和我同樣感受到這種深入骨髓的被拒絕感明垢。”
“我完全信任他們市咽,不會嚴密監(jiān)視他們痊银,這就形成了一種強有力的互相信任。我的管理方式對那些每一步都需要引導(dǎo)的人是沒有效力的施绎,但這個團隊會覺得自由和被充分授權(quán)溯革。我讓他們做真實的自己,讓他們自己動手谷醉,讓他們自己犯錯致稀,因為我一直就想要別人這樣對待我【隳幔”
——菲爾·奈特的管理理念源自巴頓將軍抖单,“我從所有關(guān)于英雄的書中認識到他們大多沉默寡言,沒有一人喜歡說個不停遇八,沒有一個只注重微觀而忽視宏觀環(huán)境矛绘。巴頓將軍說過,不要跟人們說如何做事刃永,而是告訴他們該做什么货矮,讓他們創(chuàng)造你所驚嘆的世界±康猓”
日商巖井的CEO速水優(yōu)也給過菲爾·奈特團隊管理建議次屠。
20世紀80年代园匹,菲爾·奈特每次去東京的時候,都會去拜訪速水優(yōu)先生劫灶÷阄ィ“我們試著從外部招人,但是招來的人都失敗了本昏,因為我們的公司文化非常與眾不同供汛。”菲爾·奈特總是向速水優(yōu)抱怨公司的問題涌穆。
“看到外面的那些竹子了嗎怔昨?”速水優(yōu)先生說,“明年……你來得時候……它們會長高一尺宿稀〕靡ǎ”
菲爾·奈特恍然大悟。
菲爾·奈特說祝沸,此后他努力培養(yǎng)和擴大現(xiàn)有的管理團隊矮烹。“我讓自己慢慢來罩锐,用更多耐心奉狈,做更多訓(xùn)練和長期計劃。我把眼光變得更寬涩惑、更長遠仁期。這樣做真的起作用了〗咛瘢”
信念
1962年跛蛋,菲爾·奈特在環(huán)球旅行時,曾在夏威夷的火奴魯魯停留了一段時間痊硕,銷售百科全書问芬,但卻是個糟糕的銷售。
菲爾·奈特回憶道寿桨,“我認為我之所以沒法銷售百科全書此衅,是因為自己打心眼里瞧不起它。那為什么賣鞋會如此不同呢亭螟?那是因為我發(fā)現(xiàn)這不是在銷售挡鞍,而是我對跑步的信仰。我堅信如果人們每天外出跑上幾公里预烙,世界就會變得更美好墨微,我也堅信這些鞋更適合跑步。人們在感受到我的信念后扁掸,也會想要為自己打造這種信念翘县∽钣颍”
菲爾·奈特說,“傳播信念锈麸,信念才是不可抵抗的镀脂。”
放棄
在回憶錄的最后忘伞,菲爾·奈特說薄翅,“我想告訴大家要按下暫停鍵,花時間努力思考一下要如何度過一生氓奈,想要和誰一起度過剩余的40年翘魄。我會告訴20歲左右的青年不要因為一份工作、專業(yè)甚至職業(yè)而安定下來舀奶,一定要尋找內(nèi)心的沖動暑竟。即使你不知道其中的含義,也要堅持追尋育勺。如果你追隨自己內(nèi)心的沖動光羞,將會更能忍受疲憊,每一次失望都會成為你的動力怀大,需要攀登的高峰也會變得微不足道起來⊙轿牛”
菲爾·奈特還想提醒那些破除陳規(guī)者化借、創(chuàng)新者和反叛者后背上都有一個靶子,他們越是成功捡多,就越容易受到別人攻擊蓖康,“這并不是一家之言,而是自然規(guī)律垒手∷夂福”
與此同時,菲爾·奈特還說科贬,那些要求企業(yè)家永不放棄的人就是一群騙子泳梆,“有些時候你需要放棄,有些時候何時該放棄并重新嘗試新事物也是一種天賦榜掌。放棄并不意味著停止优妙。永遠不要停止≡髡耍”
特別鏈接:菲爾·奈特的金句良言
★想想田園的百合……它們不勞累套硼,但也無任何用處。
★幸福是一種方式胞皱,而不是內(nèi)容邪意。
★談判的基本原則就是清楚你想要的以及你需要避開的九妈,這樣才能獲得一切。
★找出你對某人態(tài)度的最簡單的方式就是想象跟他告別雾鬼。
★生活就是成長萌朱,不成長就是死亡。
★自信比凈資產(chǎn)更重要呆贿,比流動資產(chǎn)更重要嚷兔,這才是一個人需要的。
★我們生命中某些最困難的都是被溫柔地說出來的做入。
★不管什么運動冒晰,不管人們做什么樣的努力,努力拼搏總會贏得人心竟块。
★懦夫從不啟程壶运,弱者死于路中,只剩我們前行浪秘。
★把鐵鞋踏破蒋情,把萬事做過。
★加強某一方面知識的最好辦法就是和別人分享耸携。
★命運總是青睞勇敢棵癣,以及諸如此類的事物。
★只是活著還不夠夺衍,你還要幫助其他人活得更加充實狈谊,如果這算生意的話,那么沟沙,請叫我生意人河劝。
★你在衡量別人的時候,別人也在衡量你矛紫。
★金錢不是我們的最終目標赎瞎,金錢不是我們游戲的結(jié)果。然而颊咬,不管我們的目標或結(jié)果是怎樣务甥,金錢都是成功地必備條件。我們手上需要更多的金錢喳篇。
★相信自己缓呛,也要相信命運。不是別人的命運杭隙,不是你自己定義的命運哟绊,而是在你內(nèi)心,對命運的自我定義。