學(xué)會(huì)從他人的角度出發(fā)
如果我們學(xué)會(huì)從對方的角度出發(fā)矮冬,真正在意對方稠茂,理解對方柠偶,即使溝通技巧不那么嫻熟,也完全可以取得良好的效果睬关。
01
一切都是態(tài)度使然
人的態(tài)度和思維模式诱担,決定了人們的感受。
人際溝通也是一樣的道理电爹。我們可能比較擔(dān)心自己的言辭是否得當(dāng)蔫仙,對方會(huì)有什么樣的反應(yīng),卻往往忽視了對方真正的想法和需求藐不。如果我們學(xué)會(huì)從對方的角度出發(fā)匀哄,真正在意對方秦效,理解對方,即使溝通技巧不那么嫻熟涎嚼,也完全可以取得良好的溝通效果阱州。
02
真正對他人感興趣
亨利·杜蒙德說過,“這世上法梯,對于快樂的追求苔货,一半都變了味。人們以為快樂是擁有立哑,是得到夜惭,是享受他人的服務(wù)。恰恰相反铛绰,快樂是給予诈茧,是服務(wù)他人∥骊”
如果我們將對方的需要放在前敢会,自己的需要放在后,他人也會(huì)如此这嚣,人際關(guān)系就會(huì)以給予為基礎(chǔ)鸥昏,而非索取。長久的信任和堅(jiān)固的人際關(guān)系也就能夠建立起來了姐帚。
03
我們不能控制他人吏垮,但可以影響他人
我無法強(qiáng)迫你喜歡我,對我感興趣或滿足我的要求罐旗。你有選擇自己感受及行為的自由膳汪。如果你不愿合作,我越是強(qiáng)迫你九秀,就越會(huì)感到沮喪旅敷。
我不能控制你,但是颤霎,我可以影響你媳谁。我所做的選擇會(huì)影響你的選擇。如果我選擇滿足你的要求友酱,這個(gè)選擇就會(huì)對你的選擇產(chǎn)生影響晴音。
人們又有怎樣的基本要求呢?很簡單:被理解缔杉,被贊賞锤躁。被理解意味著他人將時(shí)間和注意力集中于我們,將精力傾注于我們或详,并在此基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)到我們的存在系羞,與我們互動(dòng)郭计。被贊賞意味著他人喜歡我們,并示意和我們建立聯(lián)系椒振。
04
從積極的鏡頭審視自我
鏡頭一:接受昭伸。
要認(rèn)識(shí)到,并非每次交談都會(huì)完美無缺澎迎。
鏡頭二:愿景庐杨。
某個(gè)人的消極觀點(diǎn)不應(yīng)成為我們衡量自我價(jià)值的可靠尺碼。
鏡頭三:積極性夹供。
交談的目的是建立聯(lián)系灵份,而不是讓他人永遠(yuǎn)記住你。
鏡頭四:感恩哮洽。
時(shí)間很彌足珍貴填渠,如果有人花時(shí)間和你交流,他們就是在送給你最寶貴的禮物鸟辅。意識(shí)到時(shí)間的寶貴揭蜒,你就會(huì)改變和他人交流的方式。
鏡頭五:滿足剔桨。
滿足感是發(fā)自內(nèi)心的,只有真正接受自己徙融,認(rèn)識(shí)自己的獨(dú)特性才會(huì)產(chǎn)生洒缀。