日期:2016-09-05 文章來源:金農(nóng)網(wǎng)
從2014年10月阿里巴巴正式公布農(nóng)村電商戰(zhàn)略千康,推出“千縣萬村”計劃以來到現(xiàn)在,農(nóng)村淘寶的推進(jìn)已經(jīng)進(jìn)入第三個年頭铲掐。
2016年3月底拾弃,也就是阿里巴巴集團(tuán)的2015/16財年結(jié)束,根據(jù)阿里財報披露數(shù)字摆霉,“村淘”已進(jìn)駐全國27個省區(qū)市豪椿、333個縣,覆蓋16500個村携栋,“千縣萬村”已成雛形搭盾。而隨著時間的深入推進(jìn),農(nóng)村淘寶的版本也從最初的1.0升級到3.0婉支。如果說1.0版本是簡單的電商下鄉(xiāng)與便民服務(wù)鸯隅,則2.0版本是吸引人才激活生態(tài),3.0版本就是健全服務(wù)全面升級向挖。要達(dá)到3.0版本設(shè)想的滋迈,把農(nóng)村淘寶合伙人由創(chuàng)業(yè)者演變?yōu)猷l(xiāng)村服務(wù)者霎奢,把農(nóng)村淘寶從網(wǎng)上買賣演變?yōu)橄虼迕裉峁┥a(chǎn)生活多項服務(wù)的基層站點,依然需要有一長段路要走饼灿。從近期調(diào)研來看幕侠,應(yīng)該慎重對待三個問題。
第一個問題碍彭,關(guān)于線上線下的融合
從我個人的觀察看(不一定準(zhǔn)確)晤硕,村民在農(nóng)村淘寶的消費軌跡一般可以分作四個階段。第一個階段庇忌,從便宜的服飾鞋帽產(chǎn)品開始舞箍,比如初期往往是什么9.9元包郵的襪子、襯衣等皆疹,算作試探性消費疏橄。第二個階段,在服飾鞋帽購買數(shù)量不斷增加略就、單價也不斷提高的情況下捎迫,逐漸向電子家電產(chǎn)品過度,特別是目前的手機(jī)表牢、平板電視窄绒、冰箱空調(diào)甚至還有汽車。第三個階段崔兴,進(jìn)一步演化到農(nóng)資飼料等生產(chǎn)資料的購買彰导,2016年春天,不止是農(nóng)村淘寶敲茄,幾乎各個農(nóng)村電商平臺都嘗到了農(nóng)資電商的甜頭位谋。第四個階段,網(wǎng)購習(xí)慣基本養(yǎng)成堰燎,直到普及為日用食雜也在網(wǎng)上購買掏父。也就是說,農(nóng)民網(wǎng)購行為的養(yǎng)成爽待,有一個由淺入深直接形成的過程损同。
但值得注意的是翩腐,當(dāng)農(nóng)民的網(wǎng)購行為形成后鸟款,到最后就會與當(dāng)?shù)氐男≠u部等現(xiàn)有商業(yè)體系形成沖突,只不過村淘是純粹的網(wǎng)上零售代購茂卦,而小賣部是縣域內(nèi)的傳統(tǒng)商業(yè)流通終端何什。但也出現(xiàn)一些新情況,就是一些村的小賣部會試探性從農(nóng)村淘寶批發(fā)一些東西回來等龙,但整體上看处渣,農(nóng)村淘寶的零售價格與傳統(tǒng)商業(yè)的批發(fā)價格相比伶贰,依然不具備競爭力。
這樣罐栈,從農(nóng)村淘寶合伙人的角度出發(fā)黍衙,就有一種建議,能不能通過平臺政策的調(diào)整去實現(xiàn)融合荠诬,這就是1688網(wǎng)站的批發(fā)平臺向農(nóng)村淘寶一樣向村淘合伙人開放琅翻,讓他們可以通過此渠道向當(dāng)?shù)氐男≠u部供貨并借用菜鳥物流體系實現(xiàn)。事實上相當(dāng)多的的淘寶店主就是從1688網(wǎng)站批發(fā)再轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)店上零售出去的柑贞。如果直接讓農(nóng)村小賣部的人從1688網(wǎng)站批發(fā)東西方椎,借用菜鳥物流送達(dá),則農(nóng)村淘寶合伙人又陷入尷尬钧嘶,因為純粹就是公益服務(wù)了棠众。還有一種可能,就是農(nóng)村淘寶直接與當(dāng)?shù)氐娜沼孟M品傳統(tǒng)企業(yè)合作有决,像農(nóng)資電商一樣闸拿,就地就近供貨,淘實惠平臺一些就是這樣倡導(dǎo)縣域電商自生態(tài)的疮薇,這需要一個大數(shù)據(jù)的改造與融合胸墙。
第二個問題,關(guān)于農(nóng)村電商人才的任用
自從2.0版本以來按咒,農(nóng)村淘寶合伙人的招募相當(dāng)火爆迟隅,一個縣動則報名幾千人,而錄取僅幾十人励七,比考個公務(wù)員還難智袭,還帶來一些問題。其一掠抬,能被招錄當(dāng)然幸運吼野,而沒有被招錄上的人其中不乏人才,卻不能使用两波,相當(dāng)可惜瞳步。其二,雖然被招錄上腰奋,但因為村情不同单起、各人的性格與溝通服務(wù)能力等差異,很快業(yè)績出現(xiàn)分化劣坊,一批人被淘汰嘀倒,需要再就業(yè),也顯得殘酷了些。其三测蘑,隨著業(yè)務(wù)的深入開展灌危,同樣在崗的合伙人還會出現(xiàn)能力差異,有的可能一個點遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足能力碳胳,有的可能一個村也忙得夠嗆勇蝙,更有的可能已經(jīng)不“安分守己”,開始開店探索上行挨约,這樣一個尺子考核浅蚪,也就不夠科學(xué)了。
對應(yīng)建議之一烫罩,對沒有招錄上的村淘合伙人應(yīng)聘者惜傲,對有意愿從事農(nóng)村電商的,要納入“百萬英才”計劃贝攒,推動其進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)盗誊,或者直接吸納進(jìn)入農(nóng)村淘寶體系就業(yè)。
對應(yīng)建議之二隘弊,對因為業(yè)績不理想不能繼續(xù)勝任村淘合伙人的或者自感不適主動解聘的哈踱,仍然應(yīng)該作為電商人才給予一定出路的選擇,如轉(zhuǎn)入農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域梨熙,或者進(jìn)入農(nóng)村電商服務(wù)體系相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)等开镣,如轉(zhuǎn)化為美工攝影、數(shù)據(jù)分析咽扇、推廣運營等邪财。
對應(yīng)建議之三,對村淘合伙人的上升通道要考慮质欲,一段時間之后树埠,必然分化,有的可能需要更高層次嘶伟,成為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者怎憋,甚至成為阿里巴巴村淘事業(yè)部的基層員工;也有的成為創(chuàng)業(yè)典型,講課分享經(jīng)驗九昧,指導(dǎo)示范;也有的可能不適合村淘崗位绊袋,需要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品供應(yīng)者、服務(wù)者铸鹰,而不需要直接從事癌别,等等。
總之掉奄,不要浪費人才规个,爭取人盡其才,最大程度吸引和留住人才姓建,農(nóng)村淘寶需要向組織部門學(xué)習(xí)诞仓,健全人才任用體系。
第三個問題速兔,關(guān)于推動農(nóng)產(chǎn)品上行
在全國各地農(nóng)村電商模式中墅拭,遂昌起步較早,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品分銷模式和趕街模式結(jié)合涣狗,構(gòu)成了農(nóng)產(chǎn)品上行和下行的雙向體系谍婉。遂昌的經(jīng)驗是上行已經(jīng)成形再做下行,而現(xiàn)在的農(nóng)村淘寶是先做下行再做上行镀钓,這樣的路徑雖然符合大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及路徑穗熬,做起來也相對容易一些,但也受到一些方面的指責(zé)與批評丁溅,因為從農(nóng)村的角度出發(fā)唤蔗,幫農(nóng)民賣出去更能體現(xiàn)增收。當(dāng)然窟赏,農(nóng)村電商不僅僅是買與賣的問題妓柜,還有便民服務(wù),也有消費節(jié)支的意義涯穷,在此不做討論了棍掐。
我在基層調(diào)研,農(nóng)村淘寶合伙人在做完下行之后都想做上行拷况,但單打獨斗開個網(wǎng)店就能行嗎?顯然不行作煌,沒有精力也沒有能力。農(nóng)產(chǎn)品上行要打通供應(yīng)鏈赚瘦、產(chǎn)業(yè)鏈最疆,還需要熟練的網(wǎng)店運營技巧,一般的村淘合伙人是難以包下來的蚤告。怎么辦?可行的辦法努酸,讓一個龍頭企業(yè)牽頭,包裝設(shè)計產(chǎn)品杜恰,然后各個合伙人也包括縣域其他電商創(chuàng)業(yè)者擔(dān)任分銷的角色即可获诈。這個方式,浙江的遂昌在初期就嘗試過心褐,他們通過電商協(xié)會打造了“麥特龍”遂昌特產(chǎn)倉儲式超市舔涎,核心功能是為遂昌網(wǎng)店協(xié)會提供網(wǎng)店產(chǎn)品選擇、倉儲逗爹、代發(fā)貨亡嫌、物流嚎于、配送等多功能一體化的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,這個經(jīng)驗是可以借鑒的挟冠。
除過分銷于购,村淘合伙人還可以擔(dān)當(dāng)龍頭企業(yè)的信息員和一線買手,上傳所在村各類農(nóng)產(chǎn)品信息知染,對上行產(chǎn)品利用在村的熟人關(guān)系進(jìn)行第一關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量把控肋僧。從目前的農(nóng)產(chǎn)品電商競爭看,源頭的品質(zhì)把控十分關(guān)鍵控淡,買手制就是重要經(jīng)驗嫌吠。或者再說直接一點掺炭,去年“被青春閃了一下腰”的一畝田如果借助農(nóng)村淘寶及各大電商的村級服務(wù)人員去實現(xiàn)自己的B2B可能更現(xiàn)實些辫诅。所以,農(nóng)村淘寶可以考慮和一畝田等B2B農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站好好談?wù)劷ā^r(nóng)村淘寶合伙人當(dāng)買手泥栖,對諸如土雞蛋等有品無量型的松散供應(yīng)鏈農(nóng)產(chǎn)品,有著良好的“集腋成裘”效應(yīng)勋篓,可以有效應(yīng)對一家一戶多了賣不了吧享,少了不夠賣的問題。
農(nóng)產(chǎn)品上行還有一個問題要破解譬嚣,就是標(biāo)準(zhǔn)化問題钢颂,這個同樣是個人網(wǎng)店不好做的事,還需要企業(yè)牽頭來做拜银,讓農(nóng)產(chǎn)品向工業(yè)品的標(biāo)準(zhǔn)化靠殊鞭,對外觀和品質(zhì)進(jìn)行相對一致的把控,但注意絕對不可能像工業(yè)品一樣絕對標(biāo)準(zhǔn)尼桶,然后建立質(zhì)量可追溯體系操灿,最終實現(xiàn)符合電商要求的標(biāo)準(zhǔn)化。還有一種辦法泵督,就是讓消費者接受農(nóng)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化趾盐,這個需要讓“鄉(xiāng)田農(nóng)場”加快落地,在本地化小腊、農(nóng)旅結(jié)合救鲤、O2O等模式下實現(xiàn)。
當(dāng)然秩冈,把農(nóng)產(chǎn)品做電商產(chǎn)品只是第一步本缠,還有復(fù)雜的推廣運營問題,這還需要深入的人才培養(yǎng)入问,也需要農(nóng)村淘寶去協(xié)調(diào)大淘寶丹锹、聚劃算甚至是天貓等平臺稀颁,給流量,給資源楣黍,多給農(nóng)村淘寶合伙人所開網(wǎng)店和經(jīng)銷產(chǎn)品一些“拋頭露面”的機(jī)會匾灶,真正起到扶上馬、送一程的效果锡凝,他們中間誰知道又有多少個王小幫、杜千里垢啼、王淑娟在里面?!
以上只是近期調(diào)研中形成的一點所思所想窜锯,唯一的希望就是,讓農(nóng)村電商好起來芭析,特別是讓參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的一批年輕人好起來锚扎,電商讓農(nóng)村更美好的目標(biāo)才能實現(xiàn)。