大家好穆役，我是魚(yú)丸寸五，一個(gè)從事醫(yī)療IT近8年的普通從業(yè)者，想寫(xiě)點(diǎn)東西孵睬，作為自己多年行業(yè)工作成果的總結(jié)播歼，希望能夠幫助到新入行的小伙伴們，更輕快的了解HIS掰读、了解HRP和行業(yè)相關(guān)的一些基礎(chǔ)信息秘狞，幫助大家對(duì)HIS系統(tǒng)有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)和了解，這是我的第一次寫(xiě)作蹈集，請(qǐng)大家多多包涵和指教烁试。

HIS系統(tǒng)，全名Hospital Information System拢肆，具體解釋請(qǐng)百度吧减响，這里就不復(fù)制粘貼了靖诗。從需求出發(fā)，我將簡(jiǎn)單介紹用戶(hù)角色支示、場(chǎng)景用例和流程刊橘，讓沒(méi)有接觸過(guò)HIS系統(tǒng)的小伙伴了解其背景和應(yīng)用環(huán)境。
本篇作為全系列的第一篇颂鸿，來(lái)就從醫(yī)院的職工開(kāi)始促绵，主要分析使用HIS系統(tǒng)（精致的那種，而非全套嘴纺，由于個(gè)性化需求豐富败晴，從HIS中衍生出來(lái)的子系統(tǒng)千奇百怪變幻莫測(cè)，本人也無(wú)力挨個(gè)介紹講解啦）的主要幾種職業(yè)角色栽渴。

角色篇

• 掛號(hào)收費(fèi)員尖坤，類(lèi)似銀行辦理業(yè)務(wù)的窗口坐臺(tái)人員，負(fù)責(zé)為患者掛號(hào)和繳費(fèi)闲擦，他們主要的功能需求就是快慢味！快！快佛致！贮缕。隨著移動(dòng)支付的普及，這類(lèi)人員崗位需求越來(lái)越少俺榆，未來(lái)可能會(huì)轉(zhuǎn)化成其他崗位或者消失
• 臨床醫(yī)生感昼，就是大家最熟悉的稱(chēng)呼：大夫，大家都能理解罐脊，自不必多說(shuō)定嗓，他們對(duì)工具的主要述求就是穩(wěn)和準(zhǔn)，即穩(wěn)穩(wěn)把握患者狀況萍桌，精準(zhǔn)治療宵溅，這個(gè)過(guò)程是快不起來(lái)的。由于工作場(chǎng)景和流程差異較大上炎，因此細(xì)分為門(mén)診醫(yī)生和住院醫(yī)生恃逻，具體差異后面場(chǎng)景用例會(huì)講到
• 護(hù)士，這個(gè)大家也能理解藕施，不用多說(shuō)寇损。由于護(hù)士MM們面對(duì)的工作場(chǎng)景較多，很苦逼的角色裳食，做的事情最雜最累矛市，同一場(chǎng)景下會(huì)使用多個(gè)功能或者系統(tǒng)才能做好工作，因此诲祸，護(hù)士MM們的主要述求就是省浊吏，操作越少錯(cuò)誤越少效率也越高
• 醫(yī)技科醫(yī)生而昨，和臨床醫(yī)生最大的差別就是不開(kāi)處方，也有叫輔助科室醫(yī)生找田。主要是病理歌憨、檢驗(yàn)和物理影像醫(yī)學(xué)，他們通常只參與治病的某個(gè)環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)治療方案午阵、客觀描述患者病癥或診斷躺孝、輔助手術(shù)治療等等），并不會(huì)像臨床醫(yī)生那樣負(fù)責(zé)患者的全部診療過(guò)程底桂，主要是輔助臨床醫(yī)生用在正確的時(shí)機(jī)用正確的方法治正確的病，在西醫(yī)醫(yī)學(xué)中的地位不亞于臨床醫(yī)生惧眠。他們非常非常依賴(lài)工具（有的十分昂貴）籽懦，也就是各種醫(yī)療器械，比如B超氛魁、MR暮顺、CT、生化實(shí)驗(yàn)設(shè)備（看不懂名稱(chēng)的百度百度）等等等秀存，一些臨床手術(shù)或治療也會(huì)有這些醫(yī)生參與捶码，如穿刺、造影手術(shù)等或链，屬于強(qiáng)力輔助型輸出英雄惫恼。值得一提的是傳統(tǒng)中醫(yī)看病主要靠望、聞澳盐、問(wèn)祈纯、切（成本低，看病準(zhǔn)叼耙，但是過(guò)于主觀很難結(jié)構(gòu)化腕窥，難以像機(jī)器一樣規(guī)模化流水線作業(yè)筛婉，先天缺陷簇爆，注定小眾），好像沒(méi)有醫(yī)技科醫(yī)生什么事爽撒，不過(guò)現(xiàn)代中醫(yī)也會(huì)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備（比如針灸儀入蛆、皮膚治療儀等）和技術(shù)做診療，特別是中西醫(yī)結(jié)合治療匆浙。醫(yī)技科醫(yī)生的工作內(nèi)容和臨床醫(yī)生有較大差別安寺，但在HIS系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)卻相當(dāng)簡(jiǎn)單（因?yàn)楹芏嗍虑槎际褂迷O(shè)備來(lái)完成，自動(dòng)往HIS里面?zhèn)魅虢Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)首尼，省了一大筆的錄入操作挑庶，是不是相當(dāng)愜意呀言秸，而實(shí)際工作中醫(yī)技科醫(yī)生工作強(qiáng)度和壓力也要比臨床醫(yī)生輕松不少），在功能的述求主要就是簡(jiǎn)單迎捺！快举畸！快！每天排隊(duì)做檢查檢驗(yàn)的病人那可是人山人海
• 醫(yī)務(wù)輔助工作者凳枝，幾乎不需要醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)抄沮，比如導(dǎo)診臺(tái)指引、排隊(duì)叫號(hào)岖瑰、藥房藥庫(kù)藥物運(yùn)輸?shù)鹊扰崖颍@些人員通常都是后勤人員調(diào)配或年齡較大的護(hù)士轉(zhuǎn)崗來(lái)的，可以解放醫(yī)生和護(hù)士的雜務(wù)工作量蹋订，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)率挣，主要的功能述求就是簡(jiǎn)單易用，畢竟都是上了年齡的人露戒，你們懂的椒功。
• 管理者，與純粹的管理者不同的是智什，在實(shí)際工作中动漾，大多數(shù)管理者也會(huì)參與進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)，而非大家想象中的坐辦公室喝茶看報(bào)紙只管不做（雖然實(shí)際也有）荠锭。除了做和下屬一樣的日常工作旱眯，他們還會(huì)關(guān)心自己管轄范圍內(nèi)的工作狀況（各種花式報(bào)表和計(jì)劃），比如臨床科室主任要看病做手術(shù)节沦，還會(huì)關(guān)心科室的收支平衡键思、藥房組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)配藥發(fā)藥，也會(huì)關(guān)心組員的績(jī)效考核甫贯。主要的訴求就是自動(dòng)化吼鳞！自動(dòng)出報(bào)表、自動(dòng)出報(bào)告叫搁、自動(dòng)提醒赔桌、自動(dòng)...此處省略一萬(wàn)只草泥馬
• 藥劑師，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)藥品管理渴逻，制度上嚴(yán)格要求有執(zhí)照才能上崗疾党，實(shí)際工作中需要用到藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的地方主要在處方用藥審核這一關(guān)，因?yàn)榕R床醫(yī)生并不一定熟悉藥品特性惨奕，當(dāng)處方有用藥禁忌時(shí)需要及時(shí)糾正雪位，避免醫(yī)療事故。還有就是對(duì)藥品的庫(kù)存管理梨撞，盤(pán)點(diǎn)雹洗、保養(yǎng)香罐、入庫(kù)出庫(kù)、采購(gòu)消耗等日常操作时肿。由于國(guó)家推行醫(yī)藥分離和藥品零加成庇茫，所以現(xiàn)在醫(yī)院的藥房越來(lái)越難做啦，從以前的創(chuàng)收科室迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)債科室螃成，可以預(yù)見(jiàn)門(mén)診藥房將逐漸被砍掉或者外包給藥品公司運(yùn)營(yíng)旦签，而住院藥房也岌岌可危。這類(lèi)用戶(hù)的主要的述求就是準(zhǔn)寸宏！每天庫(kù)存明細(xì)刷刷的增加宁炫，如果不能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，后果十分嚴(yán)重击吱。
• 系統(tǒng)管理員淋淀，俗稱(chēng)“網(wǎng)管”，小醫(yī)院可能就是某個(gè)后勤科室或者懂一點(diǎn)電腦的醫(yī)生兼職覆醇，大型醫(yī)院有專(zhuān)門(mén)的信息科或者網(wǎng)絡(luò)中心，他們的主要的工作就是為醫(yī)院的系統(tǒng)提供應(yīng)用上的幫助炭臭，必要的時(shí)候也會(huì)改改代碼修復(fù)BUG永脓，能力強(qiáng)一點(diǎn)的還可以開(kāi)發(fā)功能，但大多數(shù)情況都是配置醫(yī)生權(quán)限鞋仍、管理用戶(hù)賬號(hào)常摧、配置系統(tǒng)參數(shù)、為醫(yī)生創(chuàng)建病歷模板威创、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等

由于不同的醫(yī)院對(duì)人員的配置和職能都有符合自己最優(yōu)化分工配置的定義落午，經(jīng)常出現(xiàn)跨職能跨角色的功能權(quán)限配置（比如院長(zhǎng)也是某臨床科室的醫(yī)生，藥劑科的某科員是HIS系統(tǒng)管理員等等）肚豺，因此不建議使用嚴(yán)格的角色定義來(lái)劃分權(quán)限溃斋，而相對(duì)較為寬松的角色權(quán)限模板和靈活的配置更容易滿足現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求

醫(yī)療IT、是一個(gè)及其龐大的話題吸申，而我本人也未必有足夠高和深的學(xué)識(shí)和見(jiàn)解梗劫，提出方案去解決現(xiàn)實(shí)中暴露出來(lái)的各種問(wèn)題，剛開(kāi)始想到寫(xiě)這樣一個(gè)系列時(shí)腦子是混沌的截碴，尤其不知道該從哪里開(kāi)始梳侨、寫(xiě)到哪里結(jié)束。今天的用戶(hù)角色就簡(jiǎn)單聊到這里日丹，下一篇我將介紹這些角色的用例場(chǎng)景走哺，這樣小伙伴們對(duì)HIS的功能邊界就有個(gè)大概的樣子啦。初次發(fā)稿哲虾，寫(xiě)的不好丙躏，排版也不好择示，歡迎大家指導(dǎo)教育，謝謝~彼哼！对妄。