小寶不會(huì)做數(shù)學(xué)作業(yè)靶橱，媽媽說(shuō)“怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題也不會(huì)？”小寶也認(rèn)為自己太笨了路捧，是塊廢柴关霸。
聽(tīng)起來(lái)是媽媽的說(shuō)話方式有問(wèn)題，如今好好說(shuō)話大行其道鬓长，而好好說(shuō)話的一個(gè)重要組成部分就是好好提問(wèn)谒拴。
提問(wèn)像空氣一樣存在于我們生活中，重要程度可見(jiàn)一斑涉波。
有人說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng)我們喪失提問(wèn)能力，因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)大了慢慢的失去了好奇心炭序，慢慢的變得自滿啤覆，變得自負(fù)，覺(jué)得自己什么都懂惭聂。不愿意提問(wèn)窗声，甚至認(rèn)為提問(wèn)是掉價(jià)兒的行為。
而此時(shí)一個(gè)行業(yè)在崛起——高管教練辜纲。他們的工作就是向高管提問(wèn)笨觅，通過(guò)不斷提問(wèn)，使管理者意識(shí)到自己或企業(yè)存在的問(wèn)題耕腾。
作者粟津恭一郎就是這個(gè)行業(yè)中的一員见剩。從事高管教練工作十幾年，他認(rèn)為沒(méi)有人會(huì)喪失提問(wèn)能力扫俺，只是你變得不敢提問(wèn)了苍苞。因?yàn)椴欢釂?wèn)之道，總是提出一些劣質(zhì)問(wèn)題狼纬。令被提問(wèn)者很不愉悅羹呵，也讓自己在人既關(guān)系中處于劣勢(shì)。
而優(yōu)質(zhì)的提問(wèn)不僅可以幫你處理好人際關(guān)系還可以令被提問(wèn)者產(chǎn)生自身的內(nèi)省疗琉。
如果一個(gè)人每天拋給自己的都是“一成不變的提問(wèn)”冈欢，那么此人的人生也將一成不變。要想獲得前所未有的人生盈简，就必須向自己拋出前所未有的提問(wèn)凑耻。
所謂：理越辯越明太示，道越論越清。
“能讓被問(wèn)者不假思索就樂(lè)意回答拳话，并能為其帶來(lái)新發(fā)現(xiàn)的提問(wèn)先匪，就是優(yōu)質(zhì)提問(wèn)∑埽”
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的提問(wèn)呀非，在于直擊人心，找到內(nèi)心深處真正想要的镜盯，區(qū)分want to與have to 岸裙。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人want to 后，再深入挖掘到5W1H——when（時(shí)間）速缆、where（地點(diǎn)）降允、who（人員）、what（對(duì)象）艺糜、why（原因）剧董、How（方法）等基本要素。
注意優(yōu)質(zhì)提問(wèn)是詢問(wèn)“未來(lái)”而非“過(guò)去”的提問(wèn)破停，是“開(kāi)放式”而非“封閉式”的提問(wèn)翅楼。
作者粟津恭一郎剛進(jìn)入COACHA時(shí)，一天董事長(zhǎng)伊藤守問(wèn)他：“你好呀真慢，粟津君毅臊，你在咱們公司想做的事情是什么？”“我想成為高管教練黑界」苕遥” 粟津答。伊藤又問(wèn)：“那你成為高管教練以后朗鸠，想做什么蚯撩？”“啊Ｍ纭求厕？那個(gè)我還沒(méi)想過(guò)……”“那你覺(jué)得自己什么時(shí)候能成為高管教練？”粟津恭一郎聽(tīng)后一愣扰楼，只能勉強(qiáng)回答：“……嗯呀癣，我想大概三年以后吧……”∠依担“哦项栏。好了，再見(jiàn)蹬竖≌由颍”伊藤笑著離開(kāi)流酬。
短短幾句話，給作者造成了極大的沖擊列另。曾經(jīng)作者理所當(dāng)然的認(rèn)為只要進(jìn)入這家公司就可以成為高管教練芽腾。直到聽(tīng)到董事長(zhǎng)伊藤的提問(wèn)才羞愧的發(fā)現(xiàn)自己對(duì)高管教練這一工作全無(wú)具體認(rèn)知。
可以說(shuō)是這幾句提問(wèn)讓作者認(rèn)識(shí)到自己的want to并付諸實(shí)踐页衙。
其次在于關(guān)注3V摊滔，找到已內(nèi)化的的提問(wèn)。
3V是指：Vision 理想（渴望得到的東西）店乐；Value? 價(jià)值（價(jià)值觀）艰躺；Vocabulary? 詞匯（常用語(yǔ)）。
將3V 與疑問(wèn)詞5W1H相結(jié)合來(lái)創(chuàng)造提問(wèn)眨八。書(shū)中作者粟津恭一郎提供了自己的方法腺兴，卡片法。在一組卡片上寫(xiě)下5W1H的疑問(wèn)詞——what廉侧、when页响、where、who段誊、why拘泞、who；另一組寫(xiě)下3V關(guān)鍵詞特別是頻繁出現(xiàn)的動(dòng)詞枕扫。例如，如果形成是“什么”“pdca”“達(dá)成”的組合辱魁，就可以創(chuàng)造出“pdca能夠達(dá)成什么”“為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)烟瞧，有什么能使PDCA更好的發(fā)揮功效”等若干提問(wèn)。
讀罷《學(xué)會(huì)提問(wèn)》我找來(lái)一張紙染簇，通過(guò)卡片法為自己進(jìn)行一次SWOT分析参滴，很多縈繞心中的問(wèn)題慢慢開(kāi)解……
相信小寶的媽媽也不會(huì)再直接用“怎么”這一形式提問(wèn)了。以后會(huì)說(shuō)“要想解答這道算術(shù)題锻弓，你覺(jué)得應(yīng)該先從哪里入手砾赔？”
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