績效教練

在參加陳明延老師的培訓之前滔岳,對于教練技術只有一個模糊的印象杠娱。

首先,什么是教練谱煤?教練不會告訴你答案摊求, 而是通過,聆聽刘离、發(fā)問和被教練者對話室叉,激發(fā)被教練者思考并作出正確的決定。

教練過程中硫惕, 首先要明確被教練者想要達到的目標(Goal)茧痕、現狀(Reality)以及二者的差距(Gap)。之后 擴展思維恼除, 開闊眼界列出可能的選項, 提供反饋踪旷,最終幫助被教練者找到答案』砘裕回顧答案是否滿足被教練者的需要令野。

1、現實和事實的差距是導致目標不能達成的主要原因

現實(Reality)VS 事實(Facts)

例子徽级,當你看到一個畫面彩掐,明延老師躺在提上, 旁邊有一灘血灰追,旁邊停著一輛車堵幽。你想到了什么狗超?

現實(Reality)——也就是通常我們的第一反應

1) 明延老師被車撞了,受傷了(或者死了)

2) 明延老師在修車(一位同學的答案)

總之朴下,大多數的同學都認為發(fā)生了嚴重車禍努咐。

事實(Facts)

1)地上躺著一個人,旁邊有一灘血

2)旁邊停著一輛車

真相是什么呢殴胧?老師:我被別的車撞到了渗稍,有一輛車開過來詢問要不要幫忙

瞬間感覺差距不是一般的大。 這確實是我們通常獲得信息后的反應团滥,根據自己的經驗竿屹,社會經歷, 教育背景等等做了判斷灸姊。 這是教練技術中應該被避免卻容易被忽視的地方拱燃。

2、不要只是帶著問題去尋求幫助

A 同學說力惯, 這個我真不知道怎么辦碗誉, 作為教練, 可以問他:那你想/會怎么辦?(會激發(fā)A同學思考)

另一種辦法就是——嬰兒一小步(babystep)父晶,只要不認為自己還不如一個嬰兒哮缺, 那么思考就會繼續(xù)。

通常情況下甲喝, 我們沒有辦法并不是因為我們不知道怎么做尝苇, 而是我們能想到的選項都被自己否決了。不要畏懼說出自己的解決方案埠胖, 哪怕那你感覺那些選項有點蠢或者幼稚糠溜。

3、打開視野押袍,拓寬思維

人們在面臨困覺得時候, 往往是處于習慣性或某種定式思維凯肋。教練可以通過開放性的問題來幫助被教練者打開視野谊惭,拓寬思維,考慮目標的利益相關者侮东。

例子圈盔, A小姐的老公找小三, 遭遇背叛的A小姐考慮要不要離婚悄雅?

此時A小姐如果不離婚驱敲, 她老公還可能繼續(xù)找小三,這不是A小姐想要的結果宽闲;

而如果A小姐離婚众眨, 她5歲的女兒將失去父親握牧;

如果A小姐為了女兒包容丈夫的出軌, A小姐委屈不開心娩梨;

作為教練沿腰, 可以問

1, “你選擇離婚狈定, 你有考慮過你的女兒么颂龙?"——因為A小姐說出離婚的時候,可能都 忘記了他們還有個女兒纽什。

2措嵌、“你丈夫要如何改變或者怎么做你愿意原諒他, 再給他一次機會芦缰?”

離婚或者不離婚最終的負責人都是A小姐自己企巢, 所以教練幫助他打開思路, 但是避免引導性提問饺藤, 把對方待到你想去的地方包斑,導致被教練者作出不能自己負責的選擇

例如: 教練給feedback:“既然你不想原諒你老公, 那你是更傾向離婚么涕俗?” A小姐最后離婚了罗丰,但是幾個月后他后悔了, 她會想到教練當初的話再姑, 而抱怨教練萌抵, 不對自己的選擇負責。


教練技術的核心: listen to learn,專注發(fā)展元镀,著眼未來

你將繼續(xù)做什么绍填?what are you continute doing?

你將停止做什么栖疑?What are you stop doing?

你講開始做什么讨永?What are you start doing?


那些可以被coach,

1、有必備的知識和技能遇革,不知道那個解決方案更好

2卿闹、個人發(fā)展大于績效表現

3、有自我覺醒的意識

而那些不可以萝快?

1锻霎、 事實是不可以被coach的

2、已經做出決定的是不能被coach的

3揪漩、情緒不在正常狀態(tài)的時候不能被教練旋恼, 比如大哭,悲傷奄容, 生氣

4冰更、緊急情況下

教練技術能夠存在并解決實際問題的原因:

發(fā)掘人們的潛能

表現=潛能-干

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