這段時(shí)間需要具有迅速歸納咏尝、迅速提出問(wèn)題的能力压语。完成問(wèn)題清單以后啸罢，找前任項(xiàng)目經(jīng)理（如果他還在的話），或?qū)?xiàng)目最熟悉的人胎食，和上層經(jīng)理進(jìn)行一次正式的項(xiàng)目交接溝通扰才，將所提及到的問(wèn)題，逐一詢問(wèn)厕怜，同時(shí)對(duì)你自己所形成的問(wèn)題解決方案進(jìn)行分析衩匣、比較，找到解決方案的核心差異粥航。其中琅捏，需要重點(diǎn)了解的問(wèn)題是：項(xiàng)目的干系人分析情況，如項(xiàng)目匯報(bào)人郵件列表递雀；項(xiàng)目問(wèn)題解決柄延、變更控制的流程；項(xiàng)目監(jiān)控和交付的過(guò)程重點(diǎn)缀程。根據(jù)問(wèn)題的多少選擇多次進(jìn)行交接溝通搜吧，直至你所憂慮的問(wèn)題都解決完畢市俊。其他的時(shí)間還要學(xué)習(xí)項(xiàng)目的工具，項(xiàng)目管理工具滤奈，配置管理工具摆昧，交流溝通工具，成本管理方法等蜒程，唯一的優(yōu)勢(shì)是這些工具功能都相似绅你，找不同而已。如果可能昭躺，還可以配合團(tuán)隊(duì)成員做一些“雜事”勇吊，以增加對(duì)項(xiàng)目的理解。
總算知道做了那些事情以及正在做的狀態(tài)∏涎觯現(xiàn)在開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注人了汉规。首先和團(tuán)隊(duì)成員逐一溝通，重點(diǎn)的問(wèn)題是：你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目是如何理解的驹吮？你對(duì)項(xiàng)目干系人如何理解的针史？你所理解的項(xiàng)目問(wèn)題是什么？我能為你做什么碟狞？總之啄枕，還是傾聽(tīng)為主，不懂就問(wèn)族沃，主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)∑底＃現(xiàn)在，可以初步接手項(xiàng)目計(jì)劃了脆淹，知道了下一步工作是什么常空。這時(shí)，和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盖溺、高層經(jīng)理一起漓糙，做出項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告以及下一步工作計(jì)劃。準(zhǔn)備和客戶正式見(jiàn)面烘嘱，新一任項(xiàng)目經(jīng)理閃亮登場(chǎng)昆禽。
能不能真正接手這個(gè)項(xiàng)目，繼續(xù)執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目到項(xiàng)目交付蝇庭，以及獲得客戶對(duì)你的認(rèn)可醉鳖，還要個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力哮内，以及靠后續(xù)的努力工作盗棵。有時(shí)候，事情也向著不好的方向發(fā)展，要提前做好準(zhǔn)備漾根！Good Luck泰涂！
或者，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)失控辐怕，團(tuán)隊(duì)士氣很差逼蒙，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)關(guān)心你，更有甚者寄疏，還在等著向你質(zhì)疑是牢，看你的笑話，所以你更要如履薄冰陕截，積極主動(dòng)驳棱。這時(shí)，比新組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更難农曲，除了和團(tuán)隊(duì)溝通社搅，還要和客戶、上層領(lǐng)導(dǎo)乳规、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員溝通形葬，積極尋求資源的支持。特別是客戶暮的，他們知道了項(xiàng)目的狀態(tài)笙以，更需要溝通，或者說(shuō)服客戶繼續(xù)投資將項(xiàng)目繼續(xù)下去冻辩，或者取消項(xiàng)目猖腕，但作為公司而言，是不愿意取消項(xiàng)目的恨闪，畢竟和收入倘感、客戶關(guān)系的維持息息相關(guān)，寧可公司財(cái)務(wù)損失凛剥，也不愿意丟失客戶侠仇。接受一個(gè)失控的項(xiàng)目，更是挑戰(zhàn)犁珠，沒(méi)有人能回到過(guò)去重新開(kāi)始，但都可以從現(xiàn)在開(kāi)始書(shū)寫(xiě)一個(gè)完全不同的結(jié)局互亮。
