一轉眼到新區(qū)營業(yè)廳也一些時日了,期間感受到這是一個團結上進的集體余指,自己也不由自主的在進步的氛圍中成長,業(yè)務知識有了增長和提高,處理前臺售后和各種業(yè)務的知識在不知不覺中得到提高瑰谜。很感激我的店長我的同事她們的優(yōu)秀無時無刻不在激勵和促進著我,身邊的榜樣力量是無窮的树绩,我想做同他們一樣優(yōu)秀的人所以我要進步萨脑。
年會公司領導的講話發(fā)下以后我認真學習了幾遍,看到了新的市場環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境下我們公司的定位以及努力方向饺饭,作為公司基層營業(yè)廳的員工我義無反顧的投入到新發(fā)展的洪流中去渤早,以自己的努力銷售和良好服務提升在顧客中聯(lián)通的地位,爭取良好的銷售業(yè)績瘫俊,在新的一年里努力成為精進的自己鹊杖。追求進步,讓生命在不停息的努力中閃光军援。
我打算從一下幾點做起仅淑,提高和完善自己。
一胸哥,對于公司的各種系統(tǒng)前臺操作熟練掌握涯竟,不恥下問,努力學習空厌,成為系統(tǒng)達人庐船,服務于各種用戶。只有精湛的業(yè)務知識才會讓自己在工作中游刃有余嘲更,立于有利地位筐钟。
二、客服服務工作我現(xiàn)在已經(jīng)可以做但要更加熟知赋朦,提高應對日常工作中的各種用戶提出的問題篓冲,熱情服務,在工作中摸索前進探索出自己的工作方法宠哄,梳理各種用戶的需求壹将,準備用戶投訴受理電子版臺賬,及時回復毛嫉,加強和用戶的聯(lián)系诽俯,打好情感牌,在用戶中建立良好的口碑承粤。
三暴区、通過各種渠道提升自己的銷量闯团,通過微信等多種途徑宣傳及時通過線上線下兩種通道進行銷售,通過終端帶卡銷售仙粱,靈活運用滿足客戶需求房交,達到自己業(yè)務提升的目的。
總之在新的一年中我要謙虛謹慎伐割,砥礪前行涌萤,改變過去拖沓不認真等不良習慣刻苦學習,熱情服務做一個精進的自己口猜。