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文|趙曉璃

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寫在前面的話：

對于很多“職場老人”而言，他們時常會陷入“職業(yè)瓶頸”的困局——總是感覺自己空有一身氣力仗谆，卻不知往哪里使勁指巡，仿佛被一根無形的繩索困住了一般。

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然而隶垮，事實果真如此嗎藻雪？

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溫馨提示：本著對來詢者保密的要求，文中的案例并不是真實呈現(xiàn)岁疼，會經過文學加工與處理阔涉。請讀者朋友在看故事的同時缆娃，重點關注故事背后的問題。

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一瑰排、?一名企業(yè)高管的焦慮

“曉璃老師贯要，能盡快幫我安排咨詢嗎？我現(xiàn)在的情況很著急椭住，老板這個月月底就要找我談話了崇渗，是去還是留，我希望在咨詢過后做個決斷京郑≌悖”馬姐在網絡的那頭不斷催促。

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看的出來些举，馬姐似乎很焦慮跟狱。

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助理迅速給對方發(fā)了表格，馬大姐效率也很高户魏，當天晚上填完就發(fā)了過來驶臊。

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收到馬姐的表格，我意識到這件事看起來沒有那么簡單叼丑。

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馬姐关翎，70后生人，在零售業(yè)具備十五年的工作經驗鸠信，從一名業(yè)務員做起纵寝，如今在一家零售連鎖企業(yè)做到了副總職位，年薪幾十萬星立。

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然而問題在于爽茴，隨著她職位的提升，馬姐并沒有感覺到任何的欣喜與快樂贞铣，而是感受到了滿滿的焦慮闹啦。

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二沮明、焦慮背后辕坝，必有無奈

我和另外一名咨詢師很快對馬姐的情況進行了初步篩查，發(fā)現(xiàn)有幾處需要繼續(xù)澄清的地方：

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第一荐健，在職場第一次起跳的時候酱畅，也就是從銷售員到銷售經理，耗用了多長時間江场？這里面有哪些因素促成了第一次起跳纺酸？

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第二，這家連鎖店的老板是什么背景址否？男性女性餐蔬？在馬姐被提拔為副總之前碎紊，公司的副總職位都是哪些人擔任的？任期分別有多長時間樊诺？他們是男性還是女性仗考？

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第三，在行業(yè)萎縮的大環(huán)境下词爬，馬姐從被提拔為副總職位至今秃嗜，已有兩年時間，這兩年時間可曾嘗試過什么方法顿膨？后來的效果是怎樣的锅锨？

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確定了這三個問題之后，我和馬姐進行了咨詢恋沃。

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“你好必搞，馬姐，從你的經歷來看囊咏，這些年來你一定吃了很多苦吧顾画。我看到你的資料，當時你從業(yè)務員被提拔為銷售經理匆笤，算是你職業(yè)中的第一次起跳研侣，能告訴我一共耗用了多長時間嗎？”我問馬姐炮捧。

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“從業(yè)務員做到銷售部經理......”顯然庶诡，馬姐陷入了回憶：“差不多用了八年的時間吧。本來我就是一名普通的銷售員咆课，不過領導說我做事勤奮認真末誓，為人也特別實誠，有什么事兒差不多能做的我都不會推脫书蚪，所以客戶都挺喜歡我的喇澡，甚至很多新客戶會點名找我，那段時期是我職場中最閃亮的時光殊校，業(yè)績連續(xù)多年遙遙領先晴玖，大概做到第四個年頭，我們的銷售經理就把我調到一個新開的門市做店長为流，當時我的手下只有兩個兵呕屎，都是挺年輕的孩子。處著處著大家都熟了敬察，他們都管我叫大姐秀睛，平時有個什么事兒也很好說話，相處起來一點也不累莲祸，那個時候大家一門心思鋪在門店銷售上蹂安，沒幾年的功夫椭迎，這個門店的業(yè)績就直線躥升，我也經常被老板在大會上表揚田盈∠辣蹋”

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聽得出來，馬姐前十年的職場道路缠黍，走的還是挺順的弄兜。

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“那么后來呢？我看你的資料里瓷式，也就是五年前被提拔為銷售經理是嗎替饿？是負責多大的區(qū)域呢？”我問贸典。

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“說起來比大區(qū)經理差遠了视卢，就是一個小區(qū)域，不過也有十來家門店廊驼。其實就是從這個銷售經理的職位開始据过，我就慢慢覺得力不從心了《士妫”說著绳锅，馬姐嘆了一口氣。

咨詢到這一步酝掩，基本可以確定鳞芙，馬姐的不順應該就是從做銷售經理開始的。

三期虾、過往的優(yōu)勢原朝，恰恰成為現(xiàn)在的劣勢

從和馬姐短短的溝通中，我不難感受到镶苞，電話那頭的馬姐言語間頗有些豪爽之氣喳坠，為人應當古道熱腸，然而讓我擔憂的是茂蚓，面對復雜的人際關系壕鹉，我們的馬姐可能會有點無力應對啊。

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“馬姐煌贴，我有一個新發(fā)現(xiàn)御板，”我說：“從你剛才所說的過往經歷來看锥忿，你最巔峰的時期也好牛郑，最出成績的時間也罷，那個時候敬鬓，你面對的人際關系都很簡單淹朋。也就意味著笙各，你在銷售領域是一位沖鋒陷陣的好士兵，執(zhí)行力很強础芍，然而當把你提拔到將軍職位杈抢，讓你統(tǒng)籌調度安排時，你好像就有些力不從心了吧仑性』搪ィ”

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“對對對，是這樣的诊杆〖呔瑁”馬姐毫不否認。

我告訴她三點：

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1晨汹、之前豹储，是你的優(yōu)勢幫助了你。

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你古道熱腸淘这，為人豪爽剥扣，這些優(yōu)勢讓你可以很快和陌生人建立信任關系并打成一片，加上你手腳麻利铝穷，執(zhí)行力強钠怯，所以在業(yè)務員階段，這些給你帶來了業(yè)績提升曙聂。

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可到了下一階段呻疹，當領導安排你做銷售經理乃至于現(xiàn)在的副總職位時，你面對的已經不僅僅是和客戶之間的關系了筹陵，還要面對上下級關系刽锤，需要站在新的高度與人溝通，調配相應的資源朦佩，還需要管理更多的人并思，而這時，心性單純的你以為固守曾經的優(yōu)勢就可以迅速勝任语稠，很顯然宋彼，你把問題想得過于簡單。

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“對對對仙畦，曉璃老師输涕，你說的太對了。自從我當上銷售經理之后慨畸，不知為何莱坎，很多部門都對我的話不予理睬，我老公說寸士，人家當領導滿滿的成就感檐什，我倒好碴卧，只有滿滿的挫敗感！”馬姐感慨道乃正。

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2住册、你的優(yōu)勢，慢慢變成了劣勢瓮具。

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“和陌生人自來熟是一種特質與天分荧飞，這固然不錯，但是問題來了名党，也許客戶剛開始對你感覺很好垢箕，你以為這是你的優(yōu)勢不肯放手，于是凡事都喜歡親力親為兑巾，可人的精力是有限的条获，你的手下可能得不到成長，而你身陷瑣事蒋歌，無法站到更高的層面俯瞰公司的業(yè)務流程帅掘，看哪里有疏漏，需要從哪些方面進行改進與加強堂油。所以修档，缺乏理性思考與分析的工作經歷對你而言只是一種經過，并沒有形成你獨特的經驗府框，你從一個新兵變成了老兵吱窝，卻沒法突破已有經驗的限制，成長為一名將軍迫靖≡合浚”我說。

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“你的意思我好像開始懂了系宜，”馬姐說：“我就是一直在啃老本照激，勤奮能吃苦、為人熱情直爽盹牧，這些讓我在做業(yè)務員的時候成就感爆棚俩垃，可一旦把我放在了更高的位置上，這些恰恰成了我的短板汰寓。我不擅長系統(tǒng)思考口柳，不知道該如何和上下級溝通，凡事喜歡親力親為有滑，比如當時生產部上一個系統(tǒng)跃闹，我馬不停蹄忙前忙后，可到頭來好像生產部部長很不自在，在我擔任銷售經理的時候辣卒，我就發(fā)現(xiàn)自己說的話就沒什么人聽了掷贾【﹂”

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沒錯荣茫，執(zhí)行力強、熱忱场靴、勤勉固然不錯啡莉，可是對人際關系不敏感、缺乏智慧與思考旨剥，就會讓自己成為“萬人嫌”：一方面承攬了所有苦活累活咧欣，另一方面剝奪了他人的成長機會，難免引起同事的怨言轨帜，久而久之魄咕，自己漸漸成了“冤大頭”。

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3蚌父、綜合老板背景哮兰、企業(yè)文化、行業(yè)特點這些要素苟弛，給優(yōu)勢找一個用武之地喝滞。

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根據馬姐的描述，她所在的公司老總是一位女強人膏秫，之前由于婚姻變故奮發(fā)圖強右遭，從一家小門店做起，慢慢擴張為四五十家門店缤削，在她之前窘哈，公司有過幾任副總，都是男性亭敢，時間最長的一位宵距，跟著老板干了十年，最后還是離開了公司吨拗。

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這里面的原因我們不得而知满哪，但我們隱約能夠知道，首先這位老板可能在識人用人方面存在不足劝篷，其次那位副總的離開對老板而言無疑是一個重創(chuàng)哨鸭，最后在“用人荒”的特殊時期，我們的馬姐可謂“臨危受命”娇妓，被老板推上了副總的職位花嘶。

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這一干就是兩年，直到今天胁镐，所有部門都不聽她的使喚，她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰志群，更是滿滿的焦慮。

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而如今蛔钙，整個零售行業(yè)全面下滑锌云，在電商的沖擊下，之前的四五十家門店如今僅剩二十來家吁脱，公司上下人心惶惶桑涎，每個人都收到了一封來自老板的郵件，讓他們按照郵件中的問題進行準備兼贡，和老板一一進行談話攻冷。

四、給自己來一次全面升級

馬姐說：“說實在的遍希，我也累了等曼，感覺也干不下去了，老板這次找我談話凿蒜，把我開了正好禁谦。”

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沒那么簡單篙程。

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按照馬姐的工齡計算枷畏，如果老板直接把馬姐開掉，需要賠付將近二十萬的補償金虱饿。

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這里有兩種可能拥诡。

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要么念及馬姐的可用之處，將馬姐進行崗位重置氮发，并征詢馬姐意見渴肉；要么繼續(xù)委以重任，讓馬姐知難而退爽冕，選擇自動離開仇祭。

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“馬姐，是時候做選擇了颈畸∥谄妫”我說：“如果不做公司副總，你覺得自己還能做什么呢眯娱？以前離開的老同事們礁苗，他們現(xiàn)在又在哪里？發(fā)展的如何呢徙缴？”

我知道试伙，這個問題對于馬姐來說，確實很難。

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我想這種困境不是馬姐獨有疏叨，很多在職場拼殺了多年的職場老人潘靖，都會在前半段奮力奔跑，本來遙遙領先蚤蔓，可跑著跑著卦溢，突然發(fā)現(xiàn)自己落后了，甚至還沒開始明白這到底是怎么一回事昌粤，赫然發(fā)現(xiàn)今非昔比既绕，時代的變數(shù)充斥在方方面面啄刹，讓他們好不焦慮涮坐。

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馬姐告訴我，她所熟知的那些老同事誓军，基本流向了兩處袱讹。

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一種是晉升或創(chuàng)業(yè)。不過他們從事的行業(yè)并沒有什么轉變昵时，依然是零售業(yè)捷雕，所以現(xiàn)在，很多人正面臨著艱難的處境壹甥，確實零售業(yè)不比以前那般風光了救巷。

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一種是切換行業(yè)軌道。有一位同事后來瞅準了教育產業(yè)句柠，如今辦起了培訓班浦译，前陣子還找到馬姐，讓她幫忙代課溯职。

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如今精盅，馬姐去意已定，她說不論老板挽留也好勸退也罷谜酒，她都會給老板留一個瀟灑的背影叹俏，但今后的路，馬姐還需要好好思考僻族。

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我給馬姐提出了以下建議：

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1粘驰、職業(yè)發(fā)展通常是有規(guī)律可循。

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通常說來述么，職業(yè)發(fā)展前期蝌数，拼的是體力、執(zhí)行力和具體任務的完成力碉输。

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而馬姐前面二十年來的工作履歷籽前，很不幸，始終停留在前期階段，并沒有實質的成長枝哄。

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接下來肄梨，就是發(fā)展期階段。

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這個階段不再拼體力挠锥、執(zhí)行力和完成力众羡，而是拼資源、拼才干蓖租、拼系統(tǒng)思考粱侣、統(tǒng)籌規(guī)劃等能力，需要凝練智慧蓖宦，需要擴大胸懷齐婴，需要學著放手，需要學會帶人稠茂。

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很多時候柠偶，人們往往抱怨自己遭遇到了職業(yè)瓶頸，但通常睬关，瓶頸都在自己這里诱担。

2、想要升級电爹，最重要的一步是重新整合資源蔫仙，并且找到合適的領域發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

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經過進一步分析丐箩，馬姐漸漸認識到了自己的優(yōu)勢摇邦，我?guī)P點了她目前的資源，以及可以從外界爭取的新的資源雏蛮，漸漸地涎嚼，馬姐的視野漸漸明朗，她認識到自己走到今天這步田地挑秉，很大程度上怨不得別人法梯，而是自己所致，與此同時犀概，自己想要沖破困境立哑，非下一番苦功夫不可。

小貼士：?

職業(yè)瓶頸讓人倍感心力憔悴姻灶，這個階段的職場人士感覺自己上不上铛绰、下不下，卡在那里产喉，動彈不得捂掰。

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無力敢会、無奈、焦慮这嚣，更是如影隨形鸥昏。

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可當我們透過重重迷霧仔細梳理不難發(fā)現(xiàn)，很多時候姐帚，瓶頸恰恰是在我們這里吏垮。

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長達多年的職業(yè)習慣，讓這些“職場老人”形成了強大的職業(yè)慣性罐旗。然而膳汪，隨著環(huán)境和職位的變遷，如果無法調整自己九秀，不更新自己的認知與經驗遗嗽，只會讓自己越走越窄，最終走進了一條死胡同颤霎。

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要知道媳谁，比接納新知識更難的涂滴，是放下固有的知見和習慣友酱，站在一個全新的角度看待自己和當今的困局。?

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?職業(yè)生涯咨詢師：趙曉璃?

作者簡介：趙曉璃柔纵，職場作家缔杉、職業(yè)生涯咨詢師，著有《怕麻煩才是你最大的障礙》搁料、《請停止無效的努力》或详。