1.精益企業(yè)是由人構(gòu)成的系統(tǒng)
這些年在深圳的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,我了解到不少的小型創(chuàng)業(yè)公司竟终,包括自己也身在其中過雹姊,企業(yè)不成功是真的有原因的,其中一大部分原因是由于老板(小公司一般就是投資者做領(lǐng)導(dǎo)者衡楞,所以大家都習(xí)慣性的叫老板)的領(lǐng)導(dǎo)能力吱雏,真正有能力的老板不會讓員工叫他老板敦姻,喜歡讓員工叫他為老板的頂多就只是個(gè)有錢人而已,這種由老板決定任何小事情的公司歧杏,公司頂多只是他的進(jìn)階的工具镰惦,公司淪為工具,更何況員工呢犬绒?舉個(gè)例子:一篇軟文的編寫老板親自審核旺入,限定死的風(fēng)格,該放的元素必須在指定位置凯力,自己忙耽誤了最佳發(fā)稿時(shí)間卻要員工來加班彌補(bǔ)茵瘾;一張宣傳海報(bào),將自己的設(shè)計(jì)想法強(qiáng)加給設(shè)計(jì)師咐鹤,設(shè)計(jì)師理解的過程中不斷修正偏差拗秘,導(dǎo)致重復(fù)工作、加班祈惶。
然而在深圳的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中還存在此類現(xiàn)象的不同程度雕旨,大概分為三類的企業(yè)類型:
1.病態(tài)型:大量的恐懼和威脅,員工出于公司股權(quán)爭斗捧请,為了生存而扭曲事實(shí)凡涩。出現(xiàn)問題找替罪羊。
2.官僚型:各部門自保疹蛉,每個(gè)部門都想維護(hù)自己的權(quán)益活箕,堅(jiān)持自己的規(guī)則,按照自己的章程行事可款。出現(xiàn)問題尋求公正的責(zé)任評判讹蘑。
3.生機(jī)型:組織專注于自身的使命,我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)筑舅,任何因素都要讓位于高績效座慰,做自己該做的事情。出現(xiàn)問題找根本原因翠拣。
2.使命式指揮替代命令與控制
生機(jī)型的企業(yè)必定是一個(gè)高度信任的組織版仔,它將員工的自主性發(fā)揮起來,管理者制定計(jì)劃误墓,員工負(fù)責(zé)執(zhí)行以達(dá)到高度靈活蛮粮、高效率。老板不是想不到這一點(diǎn)谜慌,而是他們認(rèn)為員工一定會做出違背他意愿的事情然想,這一點(diǎn)不可否認(rèn)是有可能發(fā)生的,但是我們還是要堅(jiān)信只有達(dá)到高度信任才能建立起生機(jī)型的企業(yè)欣范,這時(shí)候一種減少誤解变泄,達(dá)到想法統(tǒng)一的方法出來了令哟,叫做“摩擦與復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)”,摩擦是好比有的人喜歡吃甜的妨蛹,有的人喜歡吃辣的屏富,然后一問你們哪一個(gè)好吃,你們就產(chǎn)生了摩擦蛙卤。摩擦?xí)?dǎo)致三種差距:
1.認(rèn)知差距狠半,對于事情的解讀不一,實(shí)際上也是掌握的信息不一
2.一致性差距颤难,組裝衣柜的方法有很多種神年,每個(gè)人的順序與想法不一樣,對應(yīng)著公司中對于日常事務(wù)的優(yōu)先級決策
3.影響差距行嗤,由于不可預(yù)知的變化而產(chǎn)生已日,或由前期的副作用導(dǎo)致,一般在行動(dòng)之后體現(xiàn)昂验。
從一個(gè)計(jì)劃中體現(xiàn)這三個(gè)差距:
差距越大捂敌,導(dǎo)致的成效越偏離艾扮,如何管理者三種差距呢既琴?
然而將這三種差距縮小的代價(jià)太大,詳細(xì)的計(jì)劃會拖延任務(wù)時(shí)間泡嘴,我們無法獲知哪些假設(shè)不成立甫恩,責(zé)任無法分析,真正有問題的人反而輕易逃脫酌予,更難的是組織中的成員永遠(yuǎn)無法獲得充足的信息和上下文來了解他們的決定可能帶來的全部后果磺箕。
3.遵循使命原則,在大范圍內(nèi)形成一致目標(biāo)
現(xiàn)在阿里巴巴也在利用使命原則抛虫,之前我們聽馬云說阿里巴巴永遠(yuǎn)不會做電競網(wǎng)游松靡,因?yàn)樗竞α饲嗌倌辏乾F(xiàn)在阿里巴巴實(shí)實(shí)在在的進(jìn)入了該行業(yè)建椰,打臉不打臉雕欺?然而他們就是在違背領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,但馬云并沒有馬上撤銷該決策棉姐,因?yàn)樗习⒗锇桶推髽I(yè)的利益與最終的目的屠列,并且沒有違反發(fā)展的制約因素,就算打臉馬云也心甘情愿伞矩。
由此見得笛洛,使命原則只需要管理者做到“詳細(xì)的制定最終狀態(tài)、目的乃坤,并將制約因素盡量最小化”苛让,不需要制定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃沟蔑,而是通過說明使命的意圖,肩負(fù)的原因蝌诡。
使命原則的關(guān)鍵建立于一致性和自主性溉贿,確定目標(biāo)狀態(tài)與需要的時(shí)間,其余由各團(tuán)隊(duì)自行決定浦旱,這樣就替代了命令與控制宇色,很容易預(yù)見利用此原則可以讓員工學(xué)習(xí)新的技能,遇到問題更愿意尋求幫助颁湖,增加員工之間的交流宣蠕,促進(jìn)員工之間的感情。
4.人就是你的競爭優(yōu)勢
管理企業(yè)中的人是非常復(fù)雜的一件事情甥捺,可能還有更多細(xì)節(jié)方面沒有談及抢蚀,但一定要圍繞我們講的使命原則開展,那么人將成為你的優(yōu)勢镰禾,他們不斷的成長皿曲,并且為實(shí)現(xiàn)使命而不斷奮斗著。