一、是非能力: 大局觀念旗吁，敢于擔當
營銷管理會遇到形形色色的人踩萎，他們于公于私提出了各種各樣的要求。對于他們提出的要求很钓，我們要不就是得罪人香府，要不就是裝好人董栽。為什么得罪人，就是管理人員在之前有過不按原則辦事的先例企孩。例
如在激勵制度中锭碳，銷售人員提出看起來合理但是卻違背了制度的要求，營銷管理人員以為：員工的要求是合理的勿璃，是可以幫助去爭取的擒抛。看山上去管理者在主持公道补疑，實質(zhì)上讓制度形同虛設歧沪。
二、 識人能力: 發(fā)揮潛力莲组，規(guī)避風險
業(yè)務管理要有能夠區(qū)分客戶的能力诊胞，這個不僅對銷售經(jīng)理是有這樣的要求，對別的管理者也同樣有這樣的要求锹杈。業(yè)務管理人員要明白他們的權利一般不能下放厢钧，必須要承擔起責任。既然是這樣嬉橙，那銷售
管理人員就必須是從開始就必須具有責任感強的要求早直。想要能夠識別客戶，就必須要懂得分析客戶的方法（注意：區(qū)分客戶的方法必須要建立在關于公司重要的問題上市框，比如客戶有賴賬的可能防范風險
等 ）霞扬，并且對于每種客戶要有不同的對策，還要及時的對下屬進行培訓枫振，及早的對客戶有一個分析判斷喻圃。
三、團隊凝聚力
銷售團隊的每個人幾乎都是一個獨立的單元進行戰(zhàn)斗粪滤，如果管理不能夠很好的形成凝聚力斧拍，就會像是一盤散沙，領導就是將公司的文化輸?shù)矫總€人身上杖小，進行聚沙為塔肆汹。
四、溝通能力: 提高工效予权，游刃人際
做銷售就是和各樣的人進行交往昂勉，而這些人也直接關系到團隊的業(yè)績。中國人是一個比較特殊的群體扫腺，都是非常的愛面子的岗照，也可以說是，也可以說是面子決定你績效。人際關系就像是一張網(wǎng)攒至，而每
一個銷售都是這張網(wǎng)上的一個樞紐厚者，要跟領導打交道，還要保證團隊的每個人的業(yè)績迫吐，要跟客戶打好關系库菲，還要維護好同事之間的協(xié)作。另外渠抹，還要處理好家里的問題等等。建立人際關系并維護好闪萄，有
助于你的績效梧却，甚至直接關系到你的績效。例如败去，有時候管理人員要是親自給客戶打一個電話放航，就能把很久不能夠解決的問題給解決了≡苍＃可以這么說广鳍，溝通決定了你的人際關系。
五吓妆、業(yè)務能力: 大膽決策赊时，具備知技
作為管理人員，每天都要做出很多的決定行拢，所以必須要有相關的知識和技能來做支撐祖秒，不然你做的決策的正確性就很難得到保證，這樣的話結果就很有可能造成巨大的損失舟奠。很明顯竭缝，管理必須要懂得相關知識和技能。技能體系和營銷知識是相互輔助的沼瘫，兼得威力巨大抬纸。
六、知講成效耿戚，看結果
業(yè)務人員每天是否有收獲湿故，取決于管理者的能力——通過各項的措施加自身的努力，不斷的對銷售人員進行培訓膜蛔，通過培訓晓锻、總結、督促飞几，對優(yōu)秀的人員進行獎勵砚哆，對落后的要進行懲罰。總之躁锁，營銷管理的能力體現(xiàn)在業(yè)績上纷铣。
