今天是假期最后一天，見(jiàn)了一位初中老友混巧，還有她的老公枪向。這倆人原本長(zhǎng)期兩地分居，后來(lái)好不容易熬到重新相聚咧党。
寒暄幾句之后秘蛔，開(kāi)始關(guān)心她們的近況如何。很關(guān)心她們生活的好不好傍衡。聊著聊著缠犀，老同學(xué)開(kāi)始訴苦，講到傷心處還落下幾滴眼淚聪舒。先生長(zhǎng)久沉默辨液，忍不住了才氣鼓鼓的說(shuō)幾句，感覺(jué)也異常委屈箱残。
看得出滔迈，兩人溝通不暢，誤會(huì)重重被辑。二人今年剛準(zhǔn)備要孩子燎悍。感覺(jué)按現(xiàn)在這狀況，孩子來(lái)了盼理，問(wèn)題可能更大谈山。于是推薦了《關(guān)鍵對(duì)話》給他們。
這是一本講如何溝通的書(shū)宏怔，什么是關(guān)鍵對(duì)話呢奏路？就是事關(guān)重大、觀點(diǎn)沖突臊诊、風(fēng)險(xiǎn)很大的這類對(duì)話場(chǎng)景鸽粉。
一班這種情況啊我們常常兩種反應(yīng)：
一種是直接當(dāng)面表示反對(duì)，把對(duì)方惹惱抓艳；另一種沉默接受對(duì)方的錯(cuò)誤触机，不管誰(shuí)會(huì)為此遭天譴。
這些都是傻瓜式選擇的宗旨玷或，打破的唯一100%的坦誠(chéng)儡首，同時(shí)100%的尊重對(duì)方。
最最重要的一條：要向內(nèi)看偏友。
接下來(lái)不要想著戰(zhàn)勝對(duì)方蔬胯、懲罰對(duì)方、以及放任對(duì)方约谈。
然后按照五步走：
?分享事實(shí)經(jīng)過(guò)
?說(shuō)出你的想法
?征詢對(duì)方觀點(diǎn)
?做出試探表述
?鼓勵(lì)做出嘗試
千萬(wàn)留意留意三種常見(jiàn)的小聰明
–受害者想法：這可不是我的錯(cuò)笔宿！
–大反派想法：這都是你造成的犁钟！
–無(wú)助者想法：這事我也沒(méi)辦法！
通則不痛泼橘，沒(méi)有什么問(wèn)題是一次關(guān)鍵對(duì)話解決不了的涝动，一次不行，就再來(lái)一次炬灭。
