今天是2017年11月14日，我們要給大家分享的書是《高情商是練出來的》苇本。
現(xiàn)在評價一個人，除了勤奮菜拓、正直等傳統(tǒng)詞匯瓣窄，還多了一個詞：情商高。跟這樣的人相處纳鼎，會讓人覺得很舒服俺夕，因為他們懂得用柔和的方式處理和表達自己的情緒。
掌控情緒是擁有高情商的前提贱鄙，下面介紹三個方法劝贸，分別是別忽略了想法和行為、跳出來觀察自己和情緒滅火器逗宁，幫助你透過表象尋找根源映九，提高情商。
①『別忽略了想法和行為』
想要全面控制壞情緒瞎颗，就得把自己的想法和行為考慮在內(nèi)件甥。
第一步，我們先來弄清楚這三者的具體表現(xiàn)哼拔。小雯借給同事的書被翻爛了幾頁引有，她感到非常生氣（情緒），認(rèn)為這個同事一點都不愛護書籍倦逐，當(dāng)初就不應(yīng)該借給她（想法）譬正，然后憤然罵了同事幾句（行為）。
第二步檬姥，把情緒曾我、想法和行為分開，各個擊破穿铆。再回到小雯的故事您单，她感到生氣之后，有兩個方式可以調(diào)控自己的情緒荞雏。
001 在“想法”環(huán)節(jié)進行改變虐秦。從否定轉(zhuǎn)變成肯定或者理解的態(tài)度平酿，比如“失誤在所難免，況且每個人對書的理解不同”悦陋。這樣一來可能就會原諒?fù)买诒耍种谱∩鷼獾那榫w。有個小技巧俺驶，你只需記住這句話“反過來幸逆，我可以怎么想？”暮现，反復(fù)練習(xí)之后还绘，你就會順其自然地積極思考。
002 在“行為”環(huán)節(jié)栖袋，找到能宣泄自己情緒又不傷害他人的小行動拍顷。比如喝水、到樓下吹吹風(fēng)或者聽音樂塘幅，每個人的調(diào)節(jié)方式不同昔案，你可以根據(jù)自己的需要，利用周圍的物品和場地進行調(diào)節(jié)电媳，等情緒平復(fù)后再跟對方溝通踏揣。
以往，我們只關(guān)注自己的情緒匾乓，忽略了其中還夾雜著想法和行動捞稿，識別并把它們分開，就可以更有效地管理情緒钝尸，成為一個心態(tài)平和括享，不出口傷人的人。
②『跳出來觀察自己』
曾經(jīng)讀到一個故事珍促，兩個人看同一幅畫铃辖，一個人看到的是坑坑洼洼，另一個人看到的是美麗的山水風(fēng)光猪叙。為什么會這樣呢娇斩？原因很簡單，前者把眼睛貼近畫像穴翩，后者則在遠處看犬第。
就像距離產(chǎn)生美一樣，跟自己的情緒和想法保持距離芒帕，可以讓你保持清醒歉嗓，看得更全面、更真實背蟆，從而做出正確的決策和行動鉴分。這種自我關(guān)注的技能中很重要的一點就是哮幢，觀察和描述自己的感受。
在接下來的一個月里志珍，你可以這么做一件事：從旁觀者的角度描述自己的處境和情緒橙垢。我們每天會產(chǎn)生很多情緒，只需要選擇當(dāng)天持續(xù)時間長伦糯，或者影響比較大的一兩個主要情緒就好柜某。
你可以做一張表格，表頭分別是：時間敛纲、情緒喂击、情境和反思。舉個例子：時間（11月14日）淤翔、情緒（生氣）惭等、情境（同事沒有及時把海報做好，影響了活動宣傳進度办铡，情急之下說了她幾句），反思（當(dāng)時沒有問清楚她無法按時完成的原因琳要，也許是有什么苦衷寡具，明天跟她道歉）。
通過梳理稚补，你可以深入地感受自己的情緒童叠，知道自己的表現(xiàn)有多好或者有多糟，在反思中不斷提高自己的認(rèn)知课幕，處理好人際交往中的各種難題厦坛。
③『情緒滅火器』
你應(yīng)該有過這樣的感受，生氣的時候想罵人乍惊，結(jié)果越罵越生氣杜秸，怒火越燒越旺。
我們知道润绎，樓道里會放著紅色的滅火器撬碟，常見的是干粉滅火器，它由滅火基料莉撇、防潮劑呢蛤、流動促進劑等多種添加劑組成。而我們的壞情緒也需要一個滅火器棍郎，它的原理是：在你的話里補上三個“添加劑”其障，分別是感受、事實和解決辦法涂佃。
比如你很認(rèn)真地寫了一篇文章励翼，卻沒有過稿蜈敢。那你可以這樣表達自己：“我一看到編輯的退稿郵件，真的很難過（感受）抚笔，這次我寫得特別認(rèn)真卻沒有通過審核（事實）扶认，不知道存在哪些問題，我要繼續(xù)和平臺已經(jīng)發(fā)布的文章對比差距殊橙，并爭取編輯最真實的改善建議（解決方法）辐宾。”
如果不用情緒滅火器膨蛮，我們一般情況下是這樣表達的：“我真是太差勁了”叠纹，或者說“編輯太討厭了”，前者讓你更加生自己的氣敞葛，后者讓你更加生編輯的氣誉察。這樣脫口而出的負(fù)面結(jié)論，會導(dǎo)致失望和痛苦惹谐。而使用情緒滅火器之后持偏，不僅可以說清楚事實，而且還表達出了感受和看法氨肌，讓你總結(jié)反思眼前的事鸿秆，找到解決問題的方法，避免情緒失控怎囚。
總結(jié)一下卿叽，在壞情緒出現(xiàn)時，守住想法和行為恳守；跳出自己考婴，觀察自己，深入并全面地感受自己的情緒催烘，才能有效掌控它沥阱；學(xué)會不加評判，才能給壞情緒滅火伊群。
