這么多年工作中稍途,經(jīng)歷過許多經(jīng)驗教訓(xùn),我喜歡對過去的事件進行回顧復(fù)盤崔赌,嘗試從中找到問題所在,和有哪些解決之道耸别。
一直以來都想說說關(guān)于風(fēng)險健芭,是因為風(fēng)險往往在你不認(rèn)為有或意向不到的時候,它偏偏出現(xiàn)了秀姐,而細(xì)究起來慈迈,它的出現(xiàn)都是有規(guī)律,有蛛絲馬跡可尋的省有,甚至是有“信號”提醒的痒留。當(dāng)風(fēng)險出現(xiàn)后,一不留神锥咸,很快就會成為問題暴露出來狭瞎,隨著引發(fā)危機,影響有大有小搏予,通常會往沒有最糟只有更糟的局面走熊锭。
我會列出我自身經(jīng)歷過的幾種常見的風(fēng)險。
1. 團隊擴張?zhí)N藏的風(fēng)險
這個風(fēng)險是最常見的,也是最容易忽略的碗殷。跟貼切的來說精绎,被樂觀所掩蓋。
為什么需要擴張團隊锌妻?公司業(yè)務(wù)發(fā)展了代乃、想上市融資了、打算上新項目了仿粹、部門間跑馬圈地了.....搁吓, 總之,就是形勢一片大好吭历,必須得擴大團隊堕仔。
Hold on please. 當(dāng)你需要擴大團隊與擴大規(guī)模時,風(fēng)險 就在這里晌区。
看看實際例子:
07年我加入了W公司摩骨,做財富管理軟件的,客戶是香港的一些銀行朗若,公司有兩個主要客戶和主要項目是成功案例恼五,其中一個客戶項目是我負(fù)責(zé)的,由此簽下了其他銀行的幾個單子哭懈,公司從年中的四十幾個人灾馒,到年底擴充到八十幾個,現(xiàn)有辦公室的座位已經(jīng)不足银伟,需要再租用辦公室你虹,我的項目并沒有增加人手,所有加的人手都投入到新項目中彤避,BOSS也是紅光滿面的押寶新項目傅物。
但是,擴大一倍的人數(shù)琉预,開支也就增加了一倍不止董饰。然而,并沒有帶來成倍的產(chǎn)出圆米,反而更低卒暂。遲遲無法交付項目,應(yīng)收款也就無法回收娄帖,最終導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題也祠,開始拖欠工資,導(dǎo)致雪崩效應(yīng)近速。公司付出慘重代價诈嘿,到我離開之時堪旧,公司的最終有效客戶僅剩我跟進的那個,人數(shù)也收縮為三十人不到奖亚,業(yè)務(wù)嚴(yán)重受創(chuàng)淳梦,幾年都沒緩過勁來,后來聽說賣給另一家外資公司昔字。
08年加入港資J公司爆袍,公司業(yè)務(wù)是海外的CP業(yè)務(wù),在甚至成立R&D中心作郭,目的是上市時需要有一定的研發(fā)團隊數(shù)量陨囊,公司開始的一年多時間,人數(shù)穩(wěn)定在二十幾三十不到的人數(shù)夹攒,分兩個團隊谆扎,我們經(jīng)過一年左右的時間,令到深圳團隊的工作效率芹助、工作質(zhì)量、工作方式與香港團隊保持一致闲先,甚至比他們還好状土,同樣的工作更低的成本。之后香港團隊看到成果伺糠,認(rèn)為這種模式很好copy蒙谓,一時間各個業(yè)務(wù)團隊都跑過來跑馬圈地,人數(shù)迅速擴張到五十多個训桶,辦公空間完全不夠累驮,隨即雄心勃勃的搬到竹子林租下可容納一百多個人的一層樓,以便容下更多的團隊舵揭,人數(shù)繼續(xù)擴張到最多將近100人谤专,簡直巔峰時刻,這個規(guī)模的開銷一年就得七八百萬以上午绳,三年下來共燒掉兩千萬左右置侍。把團隊管理想得太easy了,幾個團隊build不起來拦焚,掛了蜡坊,最后僅保留4個團隊五十多個人,辦公室閑置一半赎败。最后秕衙,沖擊上市失敗,R&D收縮回香港僵刮。
后來的Z公司据忘,具體不表了鹦牛,都是同樣的模式,也是從四十幾號人若河,年中開始一直加人能岩,到年底增加到八十幾個,公司是一片繁榮景象萧福,各個項目風(fēng)聲水起的拉鹃,一個月的開支增至一百多兩百萬,而春節(jié)剛結(jié)束鲫忍,大大小小規(guī)劃了十來個立項膏燕;當(dāng)人數(shù)在增加時,我心里已經(jīng)在打鼓悟民,仿佛看到某種歷史在重演坝辫,事實如此,新業(yè)務(wù)還沒搞起來射亏,錢已燒光近忙。反正我的職位注定是其中一個背鍋俠。
歷史何其相似智润。根究其原因及舍,當(dāng)公司的企業(yè)文化、流程窟绷、規(guī)模不夠強大成熟時锯玛,對新人的消化能力是有限的。通常10%的比例是一個臨界點兼蜈。超過這個比例攘残,就會消化不良,流程變得不順暢为狸,開始官僚歼郭,效率質(zhì)量反而嚴(yán)重下降,更別說吃下同體積的新人辐棒,直接噎死实撒。
有趣的現(xiàn)象,越加人涉瘾,事情越干不完知态,所有人會表現(xiàn)的更加忙,因而需要更多人立叛,循環(huán).... 负敏,實際上真正在產(chǎn)出的就只其中幾個。其他人如果不表現(xiàn)忙秘蛇,豈不意味著Ta是多余的其做?為了保住工作顶考,沒事也得整點事來忙忙。
因此妖泄,當(dāng)團隊需要擴張的時候驹沿,請警惕,認(rèn)真思考一下必要性與自身的消化能力蹈胡。是否是我們的業(yè)務(wù)鋪的太開渊季,不是是可以暫停低價值業(yè)務(wù),集中專注最核心最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)罚渐?
當(dāng)公司看起來一片繁榮景象時却汉,也請冷靜下來,審視自己荷并,這個繁榮時真實繁榮合砂,還是假象繁榮? 尤其是急加人后出現(xiàn)的繁榮源织。
2. 項目進展異常順利的風(fēng)險
當(dāng)項目進展非常順利的時候翩伪,往往里面隱藏著風(fēng)險。我們在做敏捷迭代谈息,兩周10個工作日一個迭代幻工,期間,有一個迭代黎茎,在第四五個工作日開始進展非常順利,持續(xù)集成一切正常当悔,自動測試用例全綠傅瞻,而且還可以領(lǐng)新任務(wù)。好到讓我覺得有點不真實盲憎,果然嗅骄,到了第七個工作日快結(jié)束是,團隊的一個成員饼疙,發(fā)現(xiàn)前端小伙伴為了自己開發(fā)方便溺森,把相當(dāng)一部分的測試用例全給注釋掉了。第八個工作日早上窑眯,站立會議交流這個事情屏积,回去重新打開測試用例,一片紅啊磅甩。結(jié)果到迭代評審會時仍有好幾個已知BUG炊林,真是難為PO收下。
以前的工作中卷要,都會碰到類似的情況渣聚。
當(dāng)項目突然很順独榴,進度突然很好時,請踩踩剎車奕枝,我敢肯定棺榔,很大部分是有問題在里面的。
3. 人員風(fēng)險
團隊成員通常會在你認(rèn)為沒有問題的時候出問題隘道,突然就會告訴你Ta要離職症歇,而這個人往往也是你不認(rèn)為會出問題的。
這個話題比較敏感薄声,具體案例具體原因就不多說当船。但是,實際上總有一些跡象在暗示這個問題默辨,請工作中用心去感受德频。
4. 替代風(fēng)險
請記住這個世界離了誰,地球依舊在旋轉(zhuǎn)缩幸,太陽依舊從東方升起壹置。當(dāng)你覺得自己無可代替時,你已給自己埋下了風(fēng)險表谊。事實上钞护,在一個公司里任何人都是可以替代的,不同的是替代的代價大小而已爆办,所以不要太高估自己的價值难咕。一個企業(yè),只有一個人是不可替代的距辆,那個人就是公司的老板余佃、創(chuàng)始人,因為他押上了自己的身家跨算。
風(fēng)險無處不在爆土,有問題才是正常的,太正常的才是有問題的诸蚕。
還有許多其他風(fēng)險無法一一列舉步势,這里只是說說我自己遭遇的坑失敗的案例,來減少他人的失敗成本背犯。同時坏瘩,時刻提醒自己。我的印象最深刻的就是《奮斗》里陸濤撞車時漠魏,老徐對他說的那段話:
“我要你記住一件事桑腮,那就是記住剎車……還有就是,并不是你有把握的事就是很明確的蛉幸,你覺得你會開了破讨,但有時候形勢會差強人意丛晦,你懂嗎?你要學(xué)會避免失控提陶。失控我一再強調(diào)烫沙,失控那是最壞的情況,因為誰也不知道失控以后會發(fā)生什么事隙笆,這是你最需要學(xué)的锌蓄,也是人生最關(guān)鍵的,懂嗎”
告誡自己撑柔,在不確定或者太順利時瘸爽,踩剎車,讓自己有一個審視的機會铅忿。