請(qǐng)根據(jù)上面的【R】寫(xiě)出你的:??
【I:用自己的話重述原文】
What:本拆頁(yè)交給通過(guò)改變我們提問(wèn)的方式询枚,讓我們勸導(dǎo)別人活著激勵(lì)自己更有效
Why:當(dāng)身邊人吵架,而你需要有一個(gè)好的方法勸導(dǎo)別人時(shí)挣磨,當(dāng)我們自己定下的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí),如何引導(dǎo)別人和自己達(dá)到我們想要的目的荤懂,通過(guò)語(yǔ)言的力量創(chuàng)造積極的心理而非責(zé)備的心理茁裙,更容易讓我們或者對(duì)方行動(dòng)
???How:
勸導(dǎo)別人不要做某件事時(shí):從為什么不能轉(zhuǎn)變?yōu)闉槭裁聪胍?/p>
激勵(lì)自己做某件事情時(shí):從為什么做不到轉(zhuǎn)變?yōu)闉槭裁磫?wèn)我想做這件事?
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
昨天公司兩個(gè)員工因?yàn)橛懻摴ぷ靼l(fā)生沖突吵架节仿,這是他們公開(kāi)吵架第二次了晤锥,其實(shí)雙方都沒(méi)有錯(cuò),只是各自角度不一樣廊宪。
我當(dāng)時(shí)就不直達(dá)改怎么勸就只能說(shuō)別吵了別吵了矾瘾,大家都是為了工作,其實(shí)并沒(méi)有起到好的效果箭启,只有等他們吵下去
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】
如果下次再發(fā)生這樣的事情壕翩,我會(huì)從他們單方面溝通用肯定的提問(wèn)方式去引導(dǎo)他們下次不要再吵了
我:你們剛剛有吵架了,這是第三次了傅寡,你覺(jué)得你們這樣吵架會(huì)有什么不好的影響呢放妈?
A員工:我自己的情緒受到影響,影響接下來(lái)的工作效率
我:那你們剛剛吵架的爭(zhēng)論點(diǎn)是什么荐操?你覺(jué)得能怎么樣避免呢芜抒?
A員工:主要是對(duì)代碼邏輯的理解不一樣,要想知道誰(shuí)是對(duì)的就把代碼調(diào)出來(lái)看一下就知道了
我:嗯托启,你說(shuō)的很對(duì)宅倒,其實(shí)你也知道怎么處理了,其實(shí)除了你剛剛說(shuō)的哪一點(diǎn)不好的影響還有就是對(duì)公司的氛圍驾中,你們目前都是公司的核心唉堪,接下來(lái)都要帶新員工,如果以后你們帶的新人都是用這種方式處理沖突肩民,你們是什么感受呢唠亚?
A員工:可能會(huì)感覺(jué)很幼稚吧
我:那你下次能盡量避免這樣的沖突么?或者你覺(jué)得用怎么樣的方式持痰?
A員工:我下次盡量避免灶搜,1:我避免和他單獨(dú)溝通 2:盡量用事實(shí)說(shuō)話,用具體的事物作為參考,不做口舌之爭(zhēng)割卖。
我:嗯嗯前酿,恭喜你溝通能力一大突破