今天看到一篇文章储狭，寫的是作者無意中發(fā)現(xiàn)一只紅嘴藍(lán)鵲在襲擊一只珠頸斑鳩的雛鳥熔掺，于是出手救下纺荧。帶回辦公室后查閱相關(guān)資料旭愧。先是發(fā)現(xiàn)紅嘴藍(lán)鵲的食譜中有雛鳥。后來又懷疑是鳩占鵲巢引起的報復(fù)宙暇。繼而查明鳩占鵲巢的鳩并非斑鳩输枯。最后決定不插手紅嘴藍(lán)鵲捕食幼鳥這種自然現(xiàn)象，把小斑鳩就近放生占贫。故事寫的跌宕起伏桃熄，一邊講故事一邊還介紹了鳥類知識，是值得一讀的好文章靶剑。文章最后設(shè)立了一個投票小欄目：
目睹“恃強(qiáng)凌弱”蜻拨，你會怎樣？（單選）
A桩引、必須插手缎讼。無論原因如何，看到弱者受欺凌都應(yīng)該第一時間制止坑匠，防止悲劇發(fā)生血崭。
B、不會插手。同情有時并不理智夹纫，會給自己帶來麻煩咽瓷。
C、不會插手舰讹。同情有時并不正義茅姜，會給世界帶來麻煩。
D月匣、及早收手钻洒。只能在情況危急時施以援手，之后就需要“弱者”自求多福了锄开。
E素标、不能收手。一時的解救只是開始萍悴，之后需要長期跟進(jìn)扶助头遭。
如果我讓你猜一猜投票結(jié)果，你能猜出個大概嗎癣诱？你可能會說猜不到计维，或者認(rèn)為自己中意的答案選擇的人最多。那如果我告訴你撕予，上面給出的信息已經(jīng)足夠猜出投票結(jié)果享潜，而且可以猜得相當(dāng)準(zhǔn)確，你相信嗎嗅蔬？
為什么剑按？因為這個投票的選項設(shè)計有問題。
好了澜术，答案揭曉之前再猜一次艺蝴，看看能猜對嗎？
先說說得票最高的選項吧：D鸟废。為什么猜敢？其實挺明顯，因為D正是作者的選擇盒延∷趵蓿看完了文章之后，很難不受作者影響添寺。與之對應(yīng)胯盯，得票最低的選項也就呼之欲出了，沒錯计露，是E博脑。因為這正是作者在文章最后反對的做法憎乙。
這種影響投票結(jié)果的手法很常見〔嫒ぃ考慮以下兩種情況：
A泞边、先給你看一組某地人民悲慘生活的照片，然后問你是否愿意捐款疗杉。
B阵谚、看完這組照片后再給你看一篇捐款被貪污的報道，然后問你是否愿意捐款烟具。
相信看到B選項的人捐款意愿會大大降低椭蹄。當(dāng)然，更高明的手法不會這么明顯净赴，而是把這些可能影響你的因素隱藏在問題中。比如在捐款意愿的問題之前加一道對于貪污捐款是否應(yīng)該嚴(yán)刑峻法的問題罩润。
再看看ABC吧玖翅。它們正好對應(yīng)著中性、負(fù)面和正面三種選項割以。得票順序從高到低是CAB金度。
中性選項是A，更準(zhǔn)確的說严沥，這是一個因自我矯正而顯得中性的選項猜极。“必須插手”的性質(zhì)實際上跟E差不多消玄，然而后面加上了“第一時間”跟伏，“防止悲劇”這樣的限定條件，一下子又把選項性質(zhì)矯正了過來翩瓜。
負(fù)面選項是B受扳，這個選項暗示，插手等于同情兔跌，同情不理智勘高，會給自己惹麻煩，我不插手坟桅，我沒有同情心华望，但我理智，我不給自己惹麻煩仅乓。
正面選項是C赖舟，這個選項暗示，插手等于同情夸楣，同情不正義建蹄，會給世界惹麻煩碌更，我不插手，我沒有同情心洞慎，但我正義痛单，我不給世界惹麻煩。
看出B和C的區(qū)別了嗎劲腿？雖然結(jié)果一樣旭绒，而且都暗示沒有同情心，但C是出于公義焦人，B是出于自私挥吵。所以在ABC中，最后自然是選C的最多花椭，選B的最少忽匈。
舉個更明顯的例子，如果調(diào)查家中夏天開空調(diào)的情況矿辽，以下兩個選項丹允，結(jié)果一樣，描述方式不同袋倔，你覺得哪個選項得票更高雕蔽？
A、盡量不開宾娜，省電費(fèi)批狐。
B、盡量不開前塔，為環(huán)保出一份力嚣艇。
顯然，更多的人會選擇B华弓。所以如果你想讓人們選擇某一個選項髓废，把它描述的義正言辭是個好辦法。當(dāng)然還是那句話该抒，高明的手法不會這么明顯慌洪。
總結(jié)一下，那篇文章最后的投票結(jié)果凑保，從高到低依次是DCABE冈爹。
知道這些有什么用呢？以后再遇到調(diào)查投票欧引，別只顧著看結(jié)果频伤，也要看看投票的問題是怎么設(shè)計的。是否客觀中性芝此，是否有誘導(dǎo)嫌疑憋肖。當(dāng)然你也可以用來設(shè)計投票因痛，得到自己想要的結(jié)果。同一門武功岸更，練成之后用來防身還是用來欺負(fù)人鸵膏，就看自己了。
