1、今天遇到了什么問題昆烁？
表面問題:誤以為經(jīng)過驗證充分的某型產(chǎn)品可以直接用在另外一個項目上阔涉。
實質(zhì)問題:沒有搞清楚這項產(chǎn)品的具體應(yīng)用場景，所需要的工具環(huán)境和本次項目其他配套終端產(chǎn)品竟然需要兩套維護工具弃锐，一旦上線會帶來比較多維護工作。
場景還原:今天和同事討論某一經(jīng)過驗證的產(chǎn)品是否可以直接用在新項目里樊卓。我的觀點是拿愧，這個產(chǎn)品經(jīng)過了項目團隊比較充分的設(shè)計杠河、測試和驗證碌尔，推到新項目會比較順利。另一同事當即說你知道這個產(chǎn)品需要另外一套配置工具嗎券敌？和本次項目使用的另外一個產(chǎn)品配套使用的話會帶來兩套維護工具唾戚。你有調(diào)研過嗎？說話語氣讓我很不爽待诅。下意識的以為是要針對我挑刺叹坦。于是我就列出了不用的話會有各種問題。
2卑雁、為什么會產(chǎn)生這個問題募书？
我對那個經(jīng)過充分測試驗證的產(chǎn)品其實并不太了解，只是聽說是經(jīng)過了各項測試運行狀況比較良好测蹲。面對尖銳的質(zhì)疑莹捡，并沒有區(qū)分“我的問題”和“我”，這兩個概念扣甲。情緒容易激動篮赢，僅從維護自己的面子上去反駁，顯然是占不住腳。
而這位同事長期從事改產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計和測試工作启泣，對改產(chǎn)品的熟悉程度遠勝于我涣脚。比較容易的發(fā)型其中的關(guān)鍵問題所在。面對我武斷的推行產(chǎn)品寥茫，自然會進行有力的反駁遣蚀，未必是刻意針對我本人。
3纱耻、怎么解決矛盾
徹底做到“對事不對人”妙同，理性地去分析問題，不要把情緒帶到問題討論中膝迎。一旦加入自己的情緒粥帚，往往會導(dǎo)致自己只是針對情緒在爭辯而不是針對問題去分析，結(jié)果一般都不會好限次。
