138、重要的不是讓顧客向我們買著拭,是讓顧客替我們賣纱扭。
139、傳播的關(guān)鍵在于傳儡遮,不做傳播做“播傳”乳蛾。
140、廣告語(yǔ)不是我說(shuō)一句話給消費(fèi)者聽峦萎,是我設(shè)計(jì)一句話讓他(她)去說(shuō)給別人聽屡久。
141、口碑不是什么好不好爱榔,關(guān)鍵在于“碑文”是什么被环。
142、把受眾變成傳播者的工作详幽,往往是傳播工作的核心筛欢。
143、傳播的工作唇聘,就是創(chuàng)造新的傳播者版姑。
降低營(yíng)銷的成本,最有效的方式是把每一個(gè)顧客都變成你的銷售員迟郎,你如何培訓(xùn)這些銷售員呢剥险?讓他們?nèi)ジ鷦e人說(shuō)什么呢?這就是針對(duì)傳播者的設(shè)計(jì)宪肖。傳播的關(guān)鍵在于傳表制,不在播健爬,不是你播出去就算了,關(guān)鍵要它能傳起來(lái)么介,如果傳不起來(lái)娜遵,就白費(fèi)了,所以我們說(shuō)壤短,不做“傳播”设拟,做“播傳”。
我們希望消費(fèi)者去替我們傳播久脯,他傳播什么呢纳胧?一定要把他(她)說(shuō)什么都固定好,讓每個(gè)人都原封不動(dòng)的傳桶现,這就叫“口碑”躲雅,口碑不是什么好不好鼎姊,關(guān)鍵在于碑文骡和,刻在石碑上的字,一千年后都不會(huì)念錯(cuò)一個(gè)字相寇,這才達(dá)到“播傳”的效果慰于。
所以,你傳播一個(gè)東西給人唤衫,他當(dāng)時(shí)的體驗(yàn)只是一方面婆赠,你還要設(shè)計(jì)好,他能記得什么佳励,又怎么去跟別人說(shuō)休里。理解這個(gè)原理,你就能理解有的廣告為什么不厭其煩的把重要的話重復(fù)講三遍赃承,因?yàn)樗鼙娪涀∶钍颍偃フf(shuō)給別人聽。
從“華與華營(yíng)銷循環(huán)圖”中我們可以看到瞧剖,為傳播者設(shè)計(jì)拭嫁,也不一定他是我們的用戶,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)好而傳播抓于,也可能他只是被我們的口號(hào)感染做粤,并不是我們的客戶,他也愿意去傳播捉撮。比如傳播“我愛(ài)北京天安門正南50公里怕品,固安工業(yè)園區(qū)”的人,并不一定來(lái)過(guò)固安巾遭。受眾可以直接成為我們的傳播者肉康。
把受眾變成傳播者的工作修己,往往是傳播工作的核心。德魯克說(shuō)迎罗,企業(yè)的工作睬愤,就是創(chuàng)造顧客。我也可以說(shuō)纹安,傳播的工作尤辱,就是創(chuàng)造新的傳播者。
傳播者設(shè)計(jì)的工作厢岂,我就不在這里展開了光督。下面的內(nèi)容,我講用消費(fèi)者的四個(gè)角色的創(chuàng)作理念塔粒,講述我們所有創(chuàng)作工作的技術(shù)要點(diǎn)结借。
咱們明天開始。