當(dāng)今灵巧，互聯(lián)網(wǎng)與我們的日常生活息息相關(guān)搀矫，電子支付方式逐漸成為了人們選擇的支付方式之一抹沪。為了了解電子支付對(duì)大眾生活的影響，及大眾對(duì)其的看法瓤球，電控學(xué)院E分隊(duì)以“網(wǎng)上交易APP的利與弊”為主題融欧，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
出謀劃策卦羡，水到渠成
電控學(xué)院E分隊(duì)成立于2017年6月27日噪馏，帶著共同的目標(biāo)，來(lái)自電控學(xué)院不同年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)的18名同學(xué)绿饵，在電控學(xué)院姜勇老師的帶領(lǐng)下以及電控學(xué)院電氣15-3班劉佳新的組織下在遼寧省興城市開(kāi)展了本次問(wèn)卷調(diào)查采訪(fǎng)活動(dòng)欠肾。在團(tuán)隊(duì)成立之初，團(tuán)隊(duì)成員便從選題到調(diào)查全過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致的安排蝴罪，其中董济，電氣15-3班劉佳新和電氣16-2班馬祥云承擔(dān)了問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì)任務(wù)。
在問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)過(guò)程中要门，兩人借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)主題進(jìn)行了細(xì)化虏肾，明確了調(diào)查的主要內(nèi)容為網(wǎng)上交易的利與弊，并對(duì)此與老師進(jìn)行了深刻的討論欢搜。
“老師封豪，電子支付已經(jīng)深入我們的生活，而且我們也幾乎離不開(kāi)它炒瘟，感覺(jué)好像找弊端特別難吹埠，老師您覺(jué)得該從哪方面入手呢？”“任何事物肯定都是有利有弊的疮装，你們可以看看近期的新聞缘琅，還有把自己使用電子支付和現(xiàn)金支付進(jìn)行比較，一定會(huì)有所發(fā)現(xiàn)的廓推∷⑴郏”
兩人在與老師交流后，又結(jié)合興城市本身的特色設(shè)計(jì)出了一套比較合理的調(diào)查問(wèn)卷樊展。隨后在耘慧樓105團(tuán)隊(duì)成員再次相約呻纹，共同討論問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)的合理性。在看過(guò)問(wèn)卷內(nèi)容后专缠，團(tuán)隊(duì)成員們發(fā)現(xiàn)這份問(wèn)卷的內(nèi)容多數(shù)是針對(duì)消費(fèi)者層面的雷酪，缺少一定的普遍性。
“為什么不把商家和消費(fèi)者的問(wèn)卷分開(kāi)設(shè)計(jì)呢涝婉？”一名團(tuán)隊(duì)成員提議道哥力。“嗯墩弯，的確是個(gè)好意見(jiàn)吩跋◇盎矗”
最終，經(jīng)反復(fù)討論修改在各位成員的共同努力下钞澳，調(diào)查問(wèn)卷的題目最終確定下來(lái)怠惶，并根據(jù)調(diào)查對(duì)象的身份分為兩套，印制了共1000份調(diào)查問(wèn)卷轧粟，用來(lái)確保調(diào)查的全面性策治。
做好預(yù)案，有備無(wú)患
由于很多團(tuán)隊(duì)成員在之前沒(méi)有問(wèn)卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)兰吟，于是團(tuán)隊(duì)利用調(diào)查活動(dòng)開(kāi)始前一天晚上針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題通惫，以及問(wèn)卷調(diào)查的流程進(jìn)行了明確。本次主講是之前有過(guò)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的測(cè)控15-3班唐瑞紅混蔼。
“在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中履腋，大家一定要注意自己的語(yǔ)言表達(dá)，表現(xiàn)出自己對(duì)他人的尊重惭嚣∽窈”唐瑞紅在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)。
本次指導(dǎo)會(huì)上晚吞，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查的方法延旧，還對(duì)之后的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行了討論，把調(diào)查活動(dòng)的過(guò)程再次進(jìn)行了明確槽地，還把可能出現(xiàn)的問(wèn)題一一列舉迁沫，集體尋找最佳解決辦法。
會(huì)后捌蚊，結(jié)合會(huì)上討論內(nèi)容集畅，團(tuán)隊(duì)草擬出一份有關(guān)問(wèn)卷調(diào)查的預(yù)案，從而保證了問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)有序缅糟、和諧挺智、高效的進(jìn)行。
時(shí)光正好溺拱，不負(fù)韶華
為期三天的實(shí)踐活動(dòng)逃贝，也由此展開(kāi)谣辞，美星花園小區(qū)是隊(duì)員們的第一站迫摔，在這里了解了很多情況，由于此處的人口平均年齡大概在50歲左右泥从，而由于近年來(lái)發(fā)生的種種針對(duì)老年人反面事件的影響句占，隊(duì)員們的調(diào)查內(nèi)容一度陷入僵局，接連碰壁之后躯嫉，隊(duì)員們漸漸找到了和他們溝通的方法纱烘，之后的幾天杨拐，隊(duì)員們相繼去了遼寧工程技術(shù)大學(xué)東門(mén)的小吃街，正門(mén)擂啥、海邊等哄陶。
在行進(jìn)路上隊(duì)員們也討論了許多關(guān)于本次調(diào)查的內(nèi)容，李昊同學(xué)提出分開(kāi)行動(dòng)哺壶，這樣既可以加大調(diào)查范圍屋吨，也可以更好的了解不同人群對(duì)于網(wǎng)上交易的理解和看法，于是最后經(jīng)過(guò)商議隊(duì)員們決定兵分幾路山宾，從不同的地方調(diào)查至扰，不同于第一站小區(qū)中的場(chǎng)景，在東門(mén)居民都很配合资锰，其中調(diào)查對(duì)象中還出現(xiàn)了一些年紀(jì)很小的高中生和同校的學(xué)生敢课，很大程度的加大了調(diào)查的準(zhǔn)確性。
合理分析绷杜，收獲頗豐
在經(jīng)過(guò)了幾天的調(diào)查之后終于到了收獲結(jié)果的時(shí)候了直秆，經(jīng)過(guò)大家協(xié)同合作隊(duì)員們很快的就整理出來(lái)了數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)精密統(tǒng)計(jì)整合之后隊(duì)員們驚訝的發(fā)現(xiàn)鞭盟，有很多事情與之前所預(yù)料的有所不同切厘。
調(diào)查問(wèn)卷分為兩套，一套是針對(duì)商家懊缺，另一套是針對(duì)消費(fèi)者疫稿。在商家的調(diào)查中隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)80%以上的商家用支付寶、微信之類(lèi)的網(wǎng)上銀來(lái)代替現(xiàn)金交易鹃两。
不少商家給出答案表示在支付寶等普及后遗座，大多是賣(mài)家不愿意帶現(xiàn)金，更愿意用手機(jī)支付俊扳，尤其是一些年輕人途蒋，一些年長(zhǎng)的人也開(kāi)始更加依靠支付寶之類(lèi)的網(wǎng)上交易，但是對(duì)于大宗金額交易馋记，大部分商家更傾向于現(xiàn)金或者直接銀行賬戶(hù)交易号坡，對(duì)支付寶反而呈現(xiàn)出一種不信任的狀態(tài)，大多數(shù)的看法是網(wǎng)上交易APP確實(shí)很便利梯醒，可以節(jié)省時(shí)間和一些以前不可避免的麻煩宽堆，支付寶的存在給生活帶來(lái)很多便利，有了網(wǎng)上交易茸习，避免了找零畜隶、找錯(cuò)等問(wèn)題。
相比于商家，消費(fèi)者的調(diào)查卻是花樣百出籽慢，意見(jiàn)參差不齊浸遗，20到30歲之間的年輕人每個(gè)月在支付寶上的花費(fèi)在500元以上，而一些年歲稍長(zhǎng)的人卻是在500元左右箱亿。對(duì)于消費(fèi)者這邊的整體情況是70%的人相信支付寶的安全性跛锌，80%的人經(jīng)常使用支付寶，50%的人群且年齡小的人届惋，幾乎非常依賴(lài)支付寶等網(wǎng)上交易察净，花費(fèi)的金額也不在少數(shù)。
不畏酷暑盼樟，夢(mèng)想起航
烈日當(dāng)頭氢卡，但是隊(duì)員們調(diào)查的氛圍卻是隨著這天氣一樣的高漲起來(lái)，大家在不斷地調(diào)查中學(xué)會(huì)了更好的去詢(xún)問(wèn)晨缴，從多方面找尋隊(duì)員們所需要的答案译秦，調(diào)查問(wèn)卷這項(xiàng)工作，做起來(lái)也更加得心應(yīng)手击碗，在調(diào)查已經(jīng)漸進(jìn)尾聲的時(shí)候隊(duì)員們依舊保持著熱情筑悴，紛紛期待最后的調(diào)查結(jié)果是否與預(yù)想的有所不同，但是大部分還是在情理之中稍途，整理資料的時(shí)候大家更是興致高昂阁吝，活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但是這次活動(dòng)卻永遠(yuǎn)留在隊(duì)員們腦海中械拍。
團(tuán)隊(duì)合影
隊(duì)員采訪(fǎng)商家
隊(duì)員走訪(fǎng)居民
