我體會的企業(yè)三原理:科斯原理已脓、德魯克原理然爆、熊彼特原理右蒲⊥阕ⅲ科斯是交易成本原理妙真,企業(yè)的性質(zhì)是降低社會交易成本注祖;德魯克是社會職能原理猾蒂,企業(yè)是手段,社會是目的是晨。熊彼特是創(chuàng)新利潤原理肚菠,只有創(chuàng)新才有利潤。認識這三個原理罩缴,知行合一蚊逢,就能理解把握企業(yè)的所有經(jīng)營管理工作层扶。如果把三個原理歸結(jié)為一個,我愿意選科斯原理烙荷,所有的事都從成本角度去看镜会,庖丁解牛,降低交易成本就是那把牛刀终抽。
接下來戳表,我們進入創(chuàng)意部分,本部分內(nèi)容包括:
1昼伴、品牌命名的成本原理和創(chuàng)作之道匾旭。
2、標(biāo)識設(shè)計的成本原理和創(chuàng)作之道圃郊。
3价涝、包裝設(shè)計的成本原理和創(chuàng)作之道。
4持舆、品牌角色設(shè)計的成本原理和創(chuàng)作之道色瘩。
5、電視廣告創(chuàng)作的成本原理和創(chuàng)作之道逸寓。
6居兆、平面廣告設(shè)計的成本原理和創(chuàng)作之道。
7竹伸、戶外廣告的成本原理和創(chuàng)作之道史辙。
8、互聯(lián)網(wǎng)“廣告”與“傳統(tǒng)”廣告的成本原理和選擇之道佩伤。
命名
做品牌從取名字開始,設(shè)計“低成本品牌名”晦毙。
市場聽到人說:“小企業(yè)怎么做品牌生巡?”或者說:“公司已經(jīng)生存下來,并且有了一定的規(guī)模见妒,現(xiàn)在要開始做品牌了孤荣。”
這些說法都不對须揣,沒有一件單獨的事情叫“做品牌”盐股,你的每時每刻,每分每秒耻卡,每一個動作疯汁,都是在做品牌。
而做品牌最大的事卵酪,就是在一切開始之前——取名字——這是一個品牌成本問題幌蚊,也是一個語言哲學(xué)問題谤碳。
前一陣子飛機上看一個電影——《THE FOUNDER大創(chuàng)業(yè)家》,講麥當(dāng)勞創(chuàng)始人的故事溢豆。奶昔攪拌機推銷員克洛克蜒简,偶然發(fā)現(xiàn)了麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立的新模式,他說服麥當(dāng)勞兄弟給他全國連鎖代理漩仙,最終反向收購了麥當(dāng)勞搓茬。影片最后,麥當(dāng)勞兄弟問他:“你第一次來队他,我們就詳細給你看了我們是怎么做的卷仑。如果你這么大決心,你自己也可以模仿著做啊漱挎。為什么一定要做我們的代理系枪,最后還要強制收購我們,搞得你付那么大代價磕谅,我們也不開心呢私爷?”
克洛克說:“名字,因為名字膊夹!麥當(dāng)勞這個名字衬浑,多么美國!多么響亮放刨!我看到它第一眼工秩,就決心要得到它!如果用我的名字——克洛克——聽起來就像個騙子进统≈遥”
名字的哲學(xué)和方法論
1、命名就是召喚螟碎。
2眉菱、品牌命名一定要有畫面感。
詞語就是召喚掉分,這是語言哲學(xué)俭缓,這是海德格爾的話。比如我們說一個詞——太陽酥郭,馬上就把太陽的畫面感召喚到我們的腦海里华坦,我的腦海里了,和你的腦海里不从,出現(xiàn)的是同一個畫面惜姐。
我們?nèi)∑放泼忠彩牵粋€命名椿息,就要把那商品召喚來载弄,也要把那顧客召喚來耘拇。
我在《超級符號就是超級創(chuàng)意》書里舉了一個案例,上海西郊的兩個別墅樓盤宇攻,一個叫西郊莊園惫叛,一個叫蘭喬圣菲。西郊莊園就是有畫面感的名字逞刷,有召喚的名字嘉涌,一聽到這個名字,你腦海里就浮現(xiàn)出在西郊的一個莊園夸浅。蘭喬圣菲呢仑最,絕大多數(shù)人沒有任何畫面感,至少出租車司機沒有帆喇,你打車時得給他解釋半天警医。這個名字甚至沒有行業(yè)屬性,聽起來像一個服裝品牌坯钦,也或許是咖啡廳预皇。這名字的成本就高了。
2婉刀、要用一聽就明白的“聽覺名字”吟温。
3、傳播是一種聽覺行為突颊,要聽覺名字鲁豪,不要視覺設(shè)計;要聽覺語言律秃,不要視覺語言爬橡;要能轉(zhuǎn)換成聽覺描述的設(shè)計,不要純粹的視覺傳達棒动。
4堤尾、聽覺傳播成本最低。
5迁客、檢查名字成本的“電話測試法”。
這成本高低的原理是什么呢辞槐?秘密就在聽覺上掷漱。傳播是一種聽覺行為,我說你聽榄檬,口耳相傳卜范,聽覺傳播成本最低。說一件事“傳開了”鹿榜,那是嘴巴傳開的海雪。
“西郊莊園”是一個聽覺名字锦爵,“蘭喬圣菲”則屬于視覺,必須看到文字奥裸,你才知道是那幾個字险掀。
測試名字的成本呢,我們可以用一個“電話測試法”湾宙,就是你打電話跟人說通信地址“西郊莊園”樟氢,只需要1秒鐘,你不需要解釋侠鳄,他也懂埠啃。說“蘭喬圣菲”,則要說“上面兩點水下面一個一二三的蘭伟恶,就是蘭花的蘭碴开,;路橋的橋去掉一個木字旁的喬博秫,喬裝打扮的喬潦牛,;神圣的圣台盯,罢绽;草字頭一個非常的非,就是王菲的菲静盅×技郏”這樣差不多要說五六十個字,10秒鐘蒿叠。這樣就計算出“蘭喬圣菲”名字的傳播成本是“西郊莊園”的10倍了明垢。
6、好名字的標(biāo)準(zhǔn):有畫面感傳達的聽覺名字
一聽就知道是那幾個字市咽,并且腦海里有畫面痊银,有具象的圖像,這樣的名字最能記住施绎。前面西郊莊園是一個例子溯革。我們再看看其他案例。
馬云非常會取名字谷醉,比如他的“阿里巴巴”致稀,一遍就記住,而且有畫面感俱尼。相反抖单,“騰訊”,雖然只有兩個字,但是在開始時要跟人解釋“騰飛的騰矛绘,通訊的迅”耍休,還是提高了成本。
馬云后來取得名字货矮,天貓羊精、螞蟻金服、飛豬次屠,為什么都開動物園呢园匹?其實二十年前20年前服裝業(yè)就掌握了開動物園這個命名的秘密,想七匹狼劫灶、報喜鳥裸违、太平鳥、富貴鳥本昏、金猴供汛、紅蜻蜓,都是動物園出來的涌穆。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的名字怔昨,什么瓜子二手車,宿稀、餓了嗎么趁舀,全都走一個路子,這就是降低營銷傳播成本的本能祝沸,促使大家都走到最簡單最具象的名字矮烹,不再像以前那樣翻康熙字典找“文化內(nèi)涵”了。
人的名字也是一樣罩锐,凡是家長翻康熙字典給孩子取名字的奉狈,都給孩子帶來了一生的高成本。我們周圍都有這樣一些名字獨特的同事涩惑,上飛機仁期,咱們換登機牌進安檢了,他的名字電腦打不出來竭恬,要去敲個章跛蛋。更過分的,是銀行的電腦也打不出他的名字痊硕,發(fā)工資給他都麻煩赊级。
好名字不僅有低成本,還有氣勢寿桨。克洛克說自己的名字沒氣勢,一定要拿下“麥當(dāng)勞”亭螟,在中國挡鞍,也有一個和“麥當(dāng)勞”相匹敵的餐飲品牌名字——海底撈。作為一個火鍋品牌预烙,實在是絕了墨微,如果不能像麥當(dāng)勞那樣開遍全世界,那真是沒天理扁掸。
7翘县、不要內(nèi)涵要外延,不要解釋要直接
講幾個華與華的品牌命名故事:
我們的客戶谴分,吉林云天化锈麸,主營業(yè)務(wù)是化肥,十年前剛開始合作的時候牺蹄,他們的主打品牌叫英德利忘伞。
問:“為什么叫英德利呢?”
答:“因為國際化沙兰∶ツ危”
“英德利怎么就國際化呢?”
“英國鼎天、德國舀奶、意大利≌洌”
這個“內(nèi)涵”育勺,英國人、德國人绩鸣、意大利人都接收不到怀大,東北農(nóng)民可能有點感覺,但是接收成本太高了呀闻。我們建議換名字化借,在企業(yè)已有的注冊商標(biāo)里找,找到了一個名字:六顆星捡多。
客戶同意了蓖康,說:“華與華就是接地氣,這個名字夠土垒手,適合做化肥賣給農(nóng)民蒜焊!”
我們說:“不土啊科贬!因為這個名字國際化坝景稹鳖悠!走到全世界,不管哪個國家优妙,說六顆星乘综,SIX STARS,不用解釋套硼,人人都懂翱ǔ健!比五星還多一星呢邪意!”
另一個企業(yè)九妈,四川的天銀制藥,有一個非常好的退燒藥雾鬼,叫阿撲雙欣萌朱,為什么叫阿撲雙欣呢?因為它是對乙酰氨基酚與乙酰水楊酸的酯化產(chǎn)物呆贿,是一種新型抗炎嚷兔、解熱、鎮(zhèn)痛藥做入。對乙酰氨基酚是什么冒晰?,就是撲熱息痛竟块,壶运;乙酰水楊酸呢,就是阿司匹林浪秘。所以它比撲熱息痛和阿司匹林都好蒋情,是新一代,撲熱息痛和阿司匹林兩個成分在一塊給你退燒耸携,讓你欣喜棵癣,就是阿撲雙欣了。
這就是它的“內(nèi)涵”夺衍。但是狈谊,
這個內(nèi)涵解釋起來太長了,成本太高了沟沙。
我說河劝,可惜命名的時候我不在,我在矛紫,就叫“阿撲阿撲”赎瞎,廣告語“阿撲阿撲,退燒退燒颊咬!”以后給孩子退燒就說給你“阿撲阿撲”务甥,把發(fā)燒給你撲下去牡辽。
但是,阿撲阿撲怎么能傳達它是對乙酰氨基酚與乙酰水楊酸的酯化產(chǎn)物敞临,是阿司匹林和撲熱息痛的新一代呢催享?傳達不了,有些成本太高哟绊,我們付不起,只能放棄痰憎。
可惜阿撲阿撲這名字也只能放棄票髓,因為改不了。因為這不是化肥铣耘,是藥品洽沟,注冊的藥品商品名歸藥監(jiān)局管,那是改不了的蜗细。
知名地產(chǎn)品牌孔雀城裆操,2006年命名的時候,企業(yè)內(nèi)部征集了兩百多個名字炉媒,給我挑踪区,我一眼就選了“孔雀城”。為什么呢吊骤,因為她這個名字具象缎岗,有畫面感,而且一看就知道是住人的地方白粉。有同事傾向于叫“安達盧西亞”传泊,我說成本太高了。幸虧沒叫安達盧西亞鸭巴,否則我們后來的口號——一個北京城眷细,四個孔雀城,改成“一個北京城鹃祖,四個安達盧西亞溪椎。”那沒法弄了惯豆。
華夏幸福池磁,前身是河北廊坊華夏地產(chǎn),要成為全國性公司楷兽,在國家工商總局注冊地熄,華夏這個名字注冊不了了,必須改名字芯杀。改了好多名字來選端考。我不建議改雅潭,因為我舍不得“華夏”兩個字,我建議在后面加却特,后來他們加了兩個字“幸阜龉”,變成“華夏幸噶衙鳎”椿浓,哇!我覺得好得不得了闽晦,但還是注冊不了扳碍。又加了兩個字——基業(yè),華夏幸赶沈龋基業(yè)笋敞,終于注冊了,但確實是長了點荠瘪。不過我覺得長點沒關(guān)系夯巷,以后名字都會越來越長,因為兩個字的都注冊不了了哀墓。
所幸趁餐!上市之后,上市公司股票名稱最多四個字篮绰,簡化成“華夏幸概炫”,不是通過工商注冊阶牍,而是通過股票名稱喷面,把這個名字占住了。
最后一個名字故事走孽,就是我們自己的名字——華與華惧辈,創(chuàng)始人華杉和華楠,這名字我喜歡得不得了磕瓷,不是因為他代表我們兄弟盒齿,而是因為他很中華!就像克洛克說的:“麥當(dāng)勞這個名字很美國困食!”
英雄不問出處边翁,名字也一樣,不問它怎么來的硕盹,只問他來了有什么用符匾,怎么用。