在看一本書：《改變——問題形成和解決的原則》
書中對于改變是有兩個層面的定義
第一序改變和第二序改變
我用中學(xué)物理關(guān)于力一個例子幫助認(rèn)知闰非，物體內(nèi)部的運動不能屬于第一序改變怨规，增加外力之后物體發(fā)生運動狀態(tài)的變化就是第二序改變三幻。
說會促銷活動的改變
第一序改變：
? ? 變換不同的買贈昏翰、打折或渤、抽獎活動內(nèi)容罢维；免費送吸引客流太抓；加價購傳遞實惠空闲；滿減帶來出貨量增加。不論怎么改變也都是第一序的改變走敌。始終圍繞著促銷的基礎(chǔ)：提升客流碴倾、提高銷量等等。
如此一來到底什么才是促銷活動的第二序的改變呢掉丽？
這里就要問幾個問題
1跌榔、為什么要做促銷活動？
答案：因為銷售不好捶障，因為客流不高僧须，因為要回籠資金，因為要讓消費者盡快下單项炼，因為要從競爭中搶奪市場份額担平。當(dāng)然還有一個更重要的回答是因為其他競爭對手都在做活動，我們必須要做不做不行锭部。但是這個時候沒人繼續(xù)問下去驱闷，為什么我們必須要做？
2空免、促銷的前提是什么空另？
答案：有優(yōu)惠能吸引顧客，顧客會消費更多蹋砚，顧客會因為活動來下定購買決策扼菠，那么事實真的如此么？對于這幾年的家具商場而言坝咐，優(yōu)惠對于顧客的吸引循榆，尤其是賣場組織促銷活動的優(yōu)惠（送點禮品、抽抽獎之類）真的能對顧客產(chǎn)生足夠的吸引力么墨坚？至于品牌的產(chǎn)品優(yōu)惠之類的在我看來確實是有一定的影響的秧饮，但影響力越來越低。消費者始終都是會選擇更好產(chǎn)品與更低價格相組合，都會傾向于為自認(rèn)為的性價比買單盗尸。
3柑船、改變就是把之前促銷都取消掉？
答案：這種變化也屬于第一序改變泼各，買贈與不買贈鞍时、打折與不打折都是在促銷第一序的改變之中，必須有一個非打折也非不打折的改變才能是第二序的改變扣蜻，在上述那本書中有詳細(xì)的說明逆巍。
幾個問題之后，再繼續(xù)核心問題莽使，怎么才是促銷活動的第二序的改變锐极？
上面幾個問題之后，我已經(jīng)不知所措了芳肌，仔細(xì)想來想去都沒有頭緒溪烤，這就如同一個悖論一般。促銷就是要有優(yōu)惠有折扣有贈品庇勃，沒有那就不是促銷，但是有沒有都屬于第一序改變槽驶。那么到底如何改變才是第二序的改變呢责嚷？
繼續(xù)找why
“促銷活動”的定義是什么？促銷活動就已經(jīng)把上述一些優(yōu)惠等等信息包含了掂铐，這些就是促銷活動罕拂，也就是說促銷活動這個"個體"內(nèi)部有著很豐富的可變化空間，但是不管怎么變都是在“促銷活動”范圍之內(nèi)全陨。
書中提到了另一個概念爆班，讓我有了一點點思路——重新框定
如果要把“促銷活動”第二序改變，我在想是不是要把“促銷活動”重新框定一下辱姨，從更高緯度來理解一下柿菩，給促銷活動外面在加一個框，讓這個框成為新的一個“個體”而這個個體中最活躍的部分就是“促銷活動”雨涛。這個時候這個“個體”不在是“促銷活動”枢舶，促銷活動已經(jīng)發(fā)生了第二序的改變√婢茫或者是換一個視角來看“促銷活動”并賦能更高級的屬性凉泄，這樣以來促銷活動形式?jīng)]有什么顯著的變化，不會顛覆促銷活動蚯根，但是由于不同視角與賦能的力量后众，使得差別不大的促銷活動卻有著意想不到的效果。改變促銷的目的不就是要活動的效果更加光彩奪目。還是要解決最根本的商業(yè)目的的蒂誉。
從邏輯上想到了改變的方向教藻，那么問題始終存在，這個新框定的“個體”或者全新的視角又是什么呢拗盒？又該是什么樣子的呢怖竭？又該有什么樣的呈現(xiàn)形式呢？他的存在對于商場而言又有什么意義呢陡蝇？畢竟如果沒有了意義痊臭，那這種改變也就沒有了意義，也就沒有改變的價值了登夫。
問題到這里广匙，我想不下去了。不知道該怎么繼續(xù)了.........
