談判真正的定義并不像我們想象中的，雙方坐在桌子前探討溝通一些問(wèn)題尸饺。談判所指的方式更加寬泛，包括勸說(shuō)助币、溝通及推銷浪听、爭(zhēng)取等等。但是這些詞表達(dá)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵有一個(gè)共同點(diǎn)眉菱，那就是這些行為都從目標(biāo)開(kāi)始迹栓，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注人，而且應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況的變化而調(diào)整俭缓。
作者總結(jié)了談判當(dāng)中的一個(gè)過(guò)程克伊，包括：1、迫使對(duì)方按照你的意愿行事华坦。2愿吹、讓對(duì)方按照你的思路思考。3惜姐、讓對(duì)方理解你想讓他們理解的觀念犁跪。4、讓對(duì)方感受到你想讓他們感受到的情感狀態(tài)载弄。而這些內(nèi)容由于談判策略耘拇、談判技巧撵颊、談判模式宇攻、談判態(tài)度相關(guān)。因此在談判之前倡勇，花10-15分鐘準(zhǔn)備一下談判清單時(shí)非常非常必要的逞刷。
談判清單包括的內(nèi)容：1嘉涌、談判目標(biāo)；2夸浅、你仑最，你的態(tài)度、可信度和透明度帆喇；3警医、步子要邁得小一些；4坯钦、一切與談判密切iangugan的事情预皇，主要考慮如何說(shuō)服他們，需要采取哪些策略和技巧婉刀。5吟温、某些可以動(dòng)用的權(quán)力。
