萬字長(zhǎng)文钞它,深度剖析小米公司盈利模式背后的秘密

今天我要和你深入的聊一聊小米這家公司

小米2018年7月在香港上市拜银。截止至18年12月底,市值2400多億人民幣遭垛。

可以說小米自2010年成立以來尼桶,就一直是市場(chǎng)的焦點(diǎn)。熱點(diǎn)話題很多锯仪,像饑餓營銷泵督、風(fēng)口論、互聯(lián)網(wǎng)思維庶喜、參與感小腊、和董明珠的十億賭約等等,

網(wǎng)上分析小米的文章久窟、以及小米自己的解讀也算是數(shù)不勝數(shù):

有從股權(quán)結(jié)構(gòu)來分析的秩冈,有從營銷來講的,有從戰(zhàn)略定位來說的斥扛,有從團(tuán)隊(duì)管理來聊的入问。

包括我們今天從盈利的角度來分析小米。

有這么多的人分析稀颁,是好事也是壞事芬失。好事是說明小米真的有代表性、有學(xué)習(xí)和借鑒的價(jià)值匾灶,

查資料的時(shí)候也很好查棱烂,壞事是會(huì)給我提出更高的難度,怎么講才能從這么多的文章中講出點(diǎn)不一樣以及真的能給你點(diǎn)干貨阶女,給你點(diǎn)啟發(fā)呢颊糜。

想了好久哩治,最后決定采用問題導(dǎo)向和時(shí)間線的方式,把小米從創(chuàng)業(yè)初期衬鱼,一直到上市锚扎,這8年間,分階段梳理小米的重要產(chǎn)品和重要事情馁启,然后特別關(guān)注小米在不同階段的盈利模式,以及是哪些要素支撐了它盈利模式的實(shí)現(xiàn)芍秆。

作為創(chuàng)業(yè)者或高管惯疙,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,往往更需要回到事情已經(jīng)發(fā)生之前妖啥。如果你是雷軍霉颠,你是負(fù)責(zé)人,你面對(duì)同樣的問題荆虱,你會(huì)怎么處理蒿偎?

我們先從小米公司的基本情況說起:

小米公司由雷軍聯(lián)合其他6位創(chuàng)始人,于2010年4月在北京創(chuàng)立怀读。18年7月香港上市诉位,截止到12月底,市值2400億人民幣菜枷,員工人數(shù)2萬名左右苍糠。

小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司啤誊。也就是雷軍經(jīng)常說的鐵人三項(xiàng):硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)岳瞭。

小米始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品蚊锹,小米公司的使命和愿景是讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣和美好生活瞳筏。

小米公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品惑淳,用極客精神做產(chǎn)品小压,

自創(chuàng)立以來踊淳,有著輝煌的戰(zhàn)績(jī):

我們簡(jiǎn)單的說一些

2011年10月寒随,小米才開始真正的銷售智能手機(jī)猖任,手機(jī)剛上市2個(gè)月就做到了5.5億元的銷售額啦租。

2012年6月鳍鸵,獲得了2.16億美元的投資孕讳,公司估值為40億美元铅协;

2013年的銷售額做到了316億元捷沸,公司估值100億美元

2014年的銷售額做到了743億元,公司估值450億美元

2018年狐史,公司估值543億美元痒给,在香港上市

對(duì)小米有了一個(gè)基本的了解后说墨,我們?cè)倏磧蓮垐D。一張是小米的產(chǎn)品生態(tài)鏈布局圖苍柏,一張是小米發(fā)展階段圖尼斧。

這兩張圖是我參考網(wǎng)上內(nèi)容和一些公開資料,精心繪制的试吁。

看不見的同學(xué)棺棵,也沒有太大關(guān)系,因?yàn)橄旅娴膬?nèi)容熄捍,就是對(duì)這兩張圖的詳細(xì)講解烛恤。

我們先看一下產(chǎn)品生態(tài)鏈布局圖


在這張圖上,總共五圈層余耽,分別是:

核心層:MUI缚柏、米聊和手機(jī)。

第二圈層碟贾,手機(jī)的周邊產(chǎn)品或與手機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品币喧,如小米電視、筆記本袱耽、移動(dòng)電源杀餐、耳機(jī)等。

第三圈層扛邑,智能硬件為主怜浅,像智能家庭設(shè)備、空氣凈化器蔬崩、9號(hào)平衡車恶座、掃地機(jī)器人等

第四圈層,生活消費(fèi)品沥阳,這個(gè)主要是在小米官網(wǎng)和有品商城上銷售跨琳,像雙肩包、旅行箱桐罕、牙刷脉让、乳膠墊等等。

第五圈層功炮,小米金融溅潜,包括理財(cái)、貸款和保險(xiǎn)薪伏。

至于小米云滚澜,嚴(yán)格意義上來說,其實(shí)是算第二圈層手機(jī)周邊嫁怀,因?yàn)樾∶自茝?2年就開始做了设捐,現(xiàn)在已經(jīng)有2億多的用戶借浊。


產(chǎn)品布局是由公司的不同發(fā)展階段,戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果萝招。根據(jù)產(chǎn)品布局圖蚂斤,

我把小米的發(fā)展分成了5個(gè)階段,這5各階段分別是:第一階段-創(chuàng)立小米槐沼,第二階段-研發(fā)小米核心產(chǎn)品曙蒸,第三階段-手機(jī)周邊;第四階段岗钩,智能硬件和IoT物聯(lián)網(wǎng)逸爵;以及第五階段:優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)品。

我們下面一個(gè)個(gè)介紹凹嘲。

先看第一階段:

第一階段,創(chuàng)立小米构韵。這個(gè)階段是在2010年前后周蹭。這個(gè)階段我們主要說三個(gè)點(diǎn)。

第一疲恢,創(chuàng)始人自身的積累凶朗。

簡(jiǎn)單說說,雷軍當(dāng)時(shí)的履歷显拳,你感受一下棚愤。

1991年,畢業(yè)于武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系杂数,1998年受聘武漢大學(xué)榮譽(yù)教授宛畦。

合作著有兩本編程的書。

1998年8月揍移,開始擔(dān)任金山公司總經(jīng)理次和。1999年創(chuàng)辦了卓越網(wǎng),后來被亞馬遜收購了那伐。

2000年底出任北京金山軟件股份有限公司總裁踏施。

2007年,金山軟件上市后罕邀,雷軍卸任總裁兼CEO職務(wù)畅形。之后幾年,雷軍作為天使投資人诉探,投資了凡客誠品日熬、多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)阵具。

2010年4月碍遍,雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè)定铜,建立小米公司。

當(dāng)然還有其他的事情怕敬,我們就不講了揣炕,從上面簡(jiǎn)單的介紹,可以看到雷軍的個(gè)人能力和資源人脈積累都是非常強(qiáng)东跪,這為后續(xù)小米的快速發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)畸陡。


第二,組建創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)——

雷軍創(chuàng)業(yè)的時(shí)候虽填,找了6個(gè)人作為聯(lián)合創(chuàng)始人丁恭。這六個(gè)人都很厲害!

隨便說兩個(gè):

林斌

現(xiàn)任職務(wù):小米公司總裁

曾任職務(wù):微軟公司軟件開發(fā)師斋日、微軟亞洲工程院工程總監(jiān)牲览、谷歌中國工程研究院副院長(zhǎng),工程總監(jiān)恶守。


黃江吉

曾任職務(wù):小米科技副總裁第献,現(xiàn)在已經(jīng)離職

在加入小米之前曾經(jīng)是:Microsoft中國工程院開發(fā)總監(jiān).

不到30歲就成為微軟工程院的首席工程師。


當(dāng)然兔港,其他的幾位黎萬強(qiáng)庸毫、洪峰、劉德衫樊、周光平也都很厲害飒赃。

你想想,這么一群牛人大咖科侈,你要有什么樣的目標(biāo)载佳,什么樣的格局和胸懷,才能把他們吸引過來臀栈,如果沒有足夠大的蛋糕刚盈,沒有非常強(qiáng)的人格魅力,他們可能過來嗎挂脑?

這些人都為小米的發(fā)展藕漱,立下了汗馬功勞!像MIUI初期無太多人手時(shí)崭闲,黎萬強(qiáng)還曾創(chuàng)下43小時(shí)不睡覺的記錄肋联,親自設(shè)計(jì)MIUI系統(tǒng)的主要交互和界面。

有時(shí)候很多人會(huì)說刁俭,我們找不到人橄仍,留不住員工。我認(rèn)為缺少個(gè)人魅力和公司沒有發(fā)展前景是很大一部分原因。我的親身經(jīng)歷告訴我侮繁,創(chuàng)始人的畫餅?zāi)芰蛡€(gè)人魅力真的很重要虑粥。


第三,股權(quán)分配和激勵(lì)制度宪哩。

小米的股權(quán)-AB股模式娩贷。因?yàn)槔总妱?chuàng)立小米之前,有投資人的經(jīng)驗(yàn)锁孟,對(duì)公司的股權(quán)彬祖、期權(quán)以及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度,設(shè)計(jì)的非常合理品抽,具有很大的借鑒意義储笑。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我們今天就不細(xì)說了圆恤,感興趣的話突倍,可以查一下相關(guān)資料。


因?yàn)檫@個(gè)階段盆昙,還沒有沒有能力提供產(chǎn)品赘方,所以公司沒有什么外部收入,主要是靠創(chuàng)始人的自有資金和獲得外部投資的弱左,來維持公司的運(yùn)營。


課程一開始的時(shí)候炕淮,我說了拆火,我們是以問題為導(dǎo)向,所以涂圆,這個(gè)階段你可以思考一下们镜,下面三個(gè)問題:

1、雷軍為什么要在這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)做智能手機(jī)润歉?原來做投資人不挺好的嗎模狭?

2、你覺得雷軍在正式創(chuàng)立小米前踩衩,做了哪些準(zhǔn)備工作嚼鹉?

3、回想一下驱富,你決定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候锚赤,做了哪些準(zhǔn)備?



第二階段褐鸥,創(chuàng)立初期线脚,從成立開始到確定公司的核心產(chǎn)品,也就是2010年4月到2011年10月產(chǎn)品上市銷售。

這個(gè)階段最重要的就是浑侥,根據(jù)市場(chǎng)需求姊舵,尋找和打磨自己的產(chǎn)品零如,盡快讓產(chǎn)品上市銷售。

小米創(chuàng)立之初,雷軍就選擇了智能手機(jī)市場(chǎng),但是應(yīng)該是先做出硬件產(chǎn)品,還是先摸索操作系統(tǒng)允乐,還是沒有確定鳞陨。

2010年歼狼,小米針對(duì)市場(chǎng)上主流是手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行了分析,專用的IOS、漸漸失勢(shì)的塞班、小眾的黑莓都難以實(shí)現(xiàn)突破,唯一適用的只有安卓。但原生系統(tǒng)偏重功能性罢缸,并不重視國內(nèi)市場(chǎng)的需求和美化爵川。擁有一個(gè)深度定制化的操作系統(tǒng)钞螟,是當(dāng)時(shí)手機(jī)用戶最高的呼聲熔任。

所以兵迅,小米采用不同于大多數(shù)商家“先上船扯夭,在補(bǔ)票”的做法纵散,選擇了基于安卓系統(tǒng)深度開發(fā)自有操作系統(tǒng)。

這就是小米成立后的第一款產(chǎn)品MIUI系統(tǒng)隐圾。


10年8月伍掀,小米發(fā)布首個(gè)MIUI系統(tǒng),同時(shí)開放小米論壇暇藏。起初論壇只有100名用戶和1名工程師蜜笤,并未形成決定性的影響。直到1年后發(fā)布的第一代小米手機(jī)盐碱,小米要求買小米手機(jī)必須先注冊(cè)論壇號(hào)把兔,論壇才開始廣為人知,這也為后期打造米粉文化打下了重要的基礎(chǔ)瓮顽。


在論壇上县好,小米針對(duì)用戶需求,開創(chuàng)了“橙色星期五”開發(fā)模式暖混÷乒保“橙色星期五”就是每周五上線新一版 MIUI 后,到下周二讓用戶提交使用過后的四格體驗(yàn)報(bào)告拣播。根據(jù)這個(gè)報(bào)告晾咪,小米了解用戶最喜歡哪些功能,哪些覺得不夠好贮配,哪些功能受期待谍倦,隨后進(jìn)行調(diào)整,增加新功能泪勒。這種 " 參與感 "昼蛀,讓 MIUI 獲得了令人吃驚的好口碑和增長(zhǎng)速度宴猾,為小米手機(jī)日后的成功奠定了基礎(chǔ)。

米粉文化中最重要的理念:“和用戶做朋友”就是源自于此曹洽。


米聊鳍置,這個(gè)我們就不多介紹了,前期其實(shí)做的挺好送淆,后來被微信給滅了税产。

2011年4月,米聊借鑒其他軟件偷崩,增加了語音對(duì)講機(jī)功能辟拷,用戶猛增到 100 萬。但一個(gè)月后阐斜,張小龍的微信新版本也及時(shí)增加了語音聊天功能衫冻,用戶猛然間出現(xiàn)井噴。

到7月左右谒出,米聊感覺力不從心隅俘,逐漸敗下陣來。

據(jù)資料顯示:雷軍和黃江吉早在立項(xiàng)米聊之時(shí)便已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了小米與騰訊的差距笤喳。雷軍曾透露为居,當(dāng)初做米聊就是與騰訊賭時(shí)間差。做米聊曾有設(shè)想杀狡,如果騰訊一年后才有所反應(yīng)蒙畴,米聊勝率是50%,如果騰訊兩三個(gè)月就有反應(yīng)呜象,米聊應(yīng)該100%會(huì)死掉膳凝。

不過最近有消息,小米要重啟這個(gè)產(chǎn)品恭陡。


接著看核心產(chǎn)品中最重要的:智能手機(jī)蹬音。

小米手機(jī)的定位是“高性能發(fā)燒級(jí)手機(jī)”,廣告語是“為發(fā)燒而生”休玩。在別人家的產(chǎn)品都是4/5千的時(shí)候著淆,直接1999元,小米手機(jī)以超高性價(jià)比哥捕,開創(chuàng)了低價(jià)高配的先河牧抽,讓廣大消費(fèi)者都記住了小米這個(gè)名字嘉熊。

我們看一下小米2遥赚、和同類配置的手機(jī)的價(jià)格對(duì)比。


有了產(chǎn)品以后阐肤,就要去找匹配的用戶凫佛。小米就是小米讲坎,開始不走尋常路了。粉絲營銷和饑餓營銷隆重登場(chǎng)愧薛。為什么這么說呢晨炕,因?yàn)樾∶椎倪@兩招,在當(dāng)時(shí)可以說是創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)銷售神話毫炉。

2011年10月小米手機(jī)M1開放購買瓮栗,不到半小時(shí)30萬部就被搶購一空。

小米2手機(jī)第三輪開發(fā)購買瞄勾,50萬部手機(jī)费奸,2個(gè)小時(shí)被搶購一空。

2013年进陡,小米3第一輪開放購買愿阐,10萬部手機(jī),86秒趾疚,就被搶購一空缨历,產(chǎn)生了近2億元的銷售額。

小米的搶購現(xiàn)在還在繼續(xù)糙麦,只是難度比以前低了很多辛孵,以前還有催生了很多黃牛。

其實(shí)關(guān)于饑餓營銷喳资,一直飽受吐槽觉吭,我們看看雷軍是怎么說的?


在一次專訪中仆邓,雷軍談到了饑餓營銷鲜滩。他說:“很多用戶吐槽我們搞饑餓營銷,事實(shí)上饑餓營銷是很多用戶對(duì)我們巨大的誤解节值,沒有人敢生產(chǎn)一大堆產(chǎn)品存在庫里說不賣的徙硅。”

雷軍表示搞疗,饑餓營銷背后的核心是小米供貨能力不足嗓蘑。


其實(shí)雷軍說的,我只相信一部分匿乃,另外一部分是站在企業(yè)經(jīng)營的角度考慮:作為公司經(jīng)營者桩皿,通常必須在公司經(jīng)營狀況、產(chǎn)品能力幢炸、市場(chǎng)環(huán)境泄隔、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、和客戶體驗(yàn)之間做一個(gè)平衡宛徊,我更愿意相信佛嬉,饑餓營銷是小米在這幾方平衡后的結(jié)果逻澳,而不是什么單一的供貨能力不足。

幾年前,米1、米2疤祭、或米3的時(shí)候,這個(gè)說法可信度還挺高瓤逼,但是現(xiàn)在小米都上市了,供應(yīng)鏈等各方面也都很強(qiáng)了库物,供貨能力不足抛姑,鬼才信呢?其他家手機(jī)怎么不這樣艳狐?


這一階段定硝,小米因?yàn)橛布a(chǎn)品,也就智能手機(jī)毫目,基本上是不賺錢的蔬啡,它的盈利模式,是典型的魚餌+魚鉤镀虐。魚餌是超高性價(jià)比的手機(jī)加上MIUI系統(tǒng)箱蟆,魚鉤是米粉文化。

公司收入刮便,大部分直接來自手機(jī)以及手機(jī)和品牌周邊的產(chǎn)品空猜,像手機(jī)殼、米兔玩偶等等恨旱。

這個(gè)階段辈毯,還有一個(gè)難度很高的事情,就是控制成本搜贤。

小米的成本控制的真的很好谆沃。

產(chǎn)品生產(chǎn)成本,我們就不說了仪芒,說兩個(gè)有代表性的唁影,一個(gè)是人工成本:

小米的員工的人員工資有很多是采用股權(quán)+期權(quán)的方式。

小米的員工有一部分人是只拿期權(quán)掂名,不拿工資或只拿基本的生活費(fèi)据沈;有一部分人是拿一部分期權(quán)和一部分工資;還有一部分就是純工資了饺蔑。


營銷成本:黎萬強(qiáng)負(fù)責(zé)品牌推廣锌介,后來寫了一本書《參與感》,前期宣傳基本上是沒有什么預(yù)算的膀钠,沒有預(yù)算掏湾,但是還要做事,這個(gè)反而逼成了小米的大招肿嘲,就是粉絲營銷融击。


第二階段先講到這里,

你可以思考一下雳窟,下面三個(gè)問題:

小米手機(jī)這時(shí)定位是“高性能發(fā)燒級(jí)手機(jī)”尊浪,這一小眾定位是否會(huì)過于狹窄?

小米的初始100個(gè)用戶封救,對(duì)后來的米粉文化有哪些影響拇涤?

如果你是雷軍,你會(huì)采用饑餓營銷嗎誉结,為什么鹅士?


第三階段,手機(jī)周邊惩坑。這個(gè)階段的時(shí)間是從2011年底2012年初開始的掉盅,一直延續(xù)至今,而且會(huì)不斷發(fā)展和加強(qiáng)以舒。

這里的周邊有兩個(gè)層面的意思趾痘,第一個(gè)是手機(jī)或品牌相關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如移動(dòng)電源蔓钟、耳機(jī)永票、手機(jī)殼、米兔滥沫、T恤等侣集;還有一個(gè)是橫向的周邊,手機(jī)屬于移動(dòng)設(shè)備兰绣、智能硬件肚吏、橫向擴(kuò)展,筆記本狭魂、電視盒子等罚攀。


這個(gè)階段,小米開始挖掘用戶的需求雌澄,根據(jù)自己用戶特征斋泄,結(jié)合品牌定位推出更多的產(chǎn)品,以謀求更大的利益镐牺。

把小米的模式炫掐,這里的模式更多的是超高性價(jià)比的理念+供應(yīng)鏈的管理經(jīng)驗(yàn)+極致單品,復(fù)制到適合的產(chǎn)品上睬涧。

比如小米移動(dòng)電源募胃,第一年就創(chuàng)造狂賣2000萬支的驚人紀(jì)錄旗唁,而且對(duì)移動(dòng)電源行業(yè)產(chǎn)品顛覆性沖擊,真正是單品絕殺痹束。


此外检疫,這個(gè)階段還有一個(gè)隱形產(chǎn)品,也在慢慢崛起祷嘶,就是小米的云服務(wù)平臺(tái)屎媳。智能手機(jī),智能化的產(chǎn)品论巍,消費(fèi)者往往看到的是硬件烛谊,但是云平臺(tái),才是重中之重嘉汰。到2017年08月云服務(wù)(Mi?Cloud)用戶數(shù)量已經(jīng)突破2億丹禀。

小米云服務(wù)對(duì)小米手機(jī)用戶來說就是小米的個(gè)人數(shù)據(jù)中心。但是小米云其實(shí)包括三部分:

一是Mi Cloud鞋怀,手機(jī)上的個(gè)人數(shù)據(jù)中心湃崩;

第二是小米融合云,滿足內(nèi)部的MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接箫、小米的大數(shù)據(jù)攒读、小米的AI、小米內(nèi)部的運(yùn)維辛友、研發(fā)薄扁、測(cè)試需求等等,所以也叫小米內(nèi)部云废累;

第三塊是小米生態(tài)云邓梅,就是小米生態(tài)鏈合作伙伴。第一個(gè)是2C后兩塊其實(shí)都是2B的邑滨。

從存儲(chǔ)到計(jì)算日缨,小米云平臺(tái)就是小米這個(gè)成功男人背后的女人。

但這個(gè)女人也在慢慢成長(zhǎng)掖看,正在慢慢走向前臺(tái)匣距。未來小米不僅有平臺(tái)級(jí)服務(wù),軟件級(jí)服務(wù)哎壳,就是PaaS和SaaS毅待,將來還有AI級(jí)服務(wù)。


這一階段你需要思考的問題是:

1归榕、小米選擇這模式的核心基礎(chǔ)是什么尸红?

2、小米這樣發(fā)展,可能會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面問題外里?


第四階段怎爵,智能硬件-小米IoT物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。這個(gè)階段的時(shí)間差不多是從2013年底2014年初開始的盅蝗。其實(shí)準(zhǔn)確的說是從手機(jī)周邊就開始的鳖链。標(biāo)志性事件是16年3月宣布成立生態(tài)鏈品牌“米家”。


剛才在第三階段风科,我們就說過小米團(tuán)隊(duì)在把小米模式復(fù)制到更多的產(chǎn)品上。其實(shí)從2012年開始乞旦,小米逐漸切入不同的細(xì)分領(lǐng)域贼穆,開始打造小米生態(tài)鏈。到2013年底兰粉,14年初慢慢有了點(diǎn)成績(jī)故痊。

截止2018年3月31日,小米投資和管理了210家生態(tài)鏈公司玖姑,其中90家集中在硬件和生活消費(fèi)品愕秫。其中包括華米、青米焰络、智米等上市企業(yè)戴甩,也有紫米、納恩博闪彼、智米等超10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)甜孤。

按照小米內(nèi)部人員的說法:

小米的生態(tài)鏈的發(fā)展,會(huì)有一種無心插柳柳成蔭的感覺畏腕。2012年初缴川,小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德交出了此前負(fù)責(zé)的供應(yīng)鏈管理工作,接下來的一年多描馅,除了主抓一些手機(jī)周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和參與一些高層決策把夸,他幾乎無事可做。小米生態(tài)鏈副總夏勇峰開會(huì)的時(shí)候說:那時(shí)候德哥在公司工作完就回家哭铭污×等眨”

雷軍得知這一情況后,覺得應(yīng)該給劉德找點(diǎn)事做嘹狞,這才有了今天看到的小米生態(tài)鏈投資谚鄙。

按照連接量計(jì)算,2017年小米的消費(fèi)級(jí)IoT硬件全球市場(chǎng)份額為1.7%刁绒,以絕對(duì)數(shù)量位居第一闷营,身后則是蘋果和亞馬遜的0.9%,三星的0.7%和谷歌的0.6%。僅僅5年時(shí)間傻盟,小米已經(jīng)建成了全球最大的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái)速蕊,從手機(jī)跨界到體重秤、移動(dòng)電源娘赴、電飯煲等等规哲,連接了超過1億臺(tái)智能設(shè)備(不含手機(jī)和筆記本電腦)。


小米生態(tài)鏈以一條強(qiáng)大的供應(yīng)鏈切入诽表,從小領(lǐng)域開始唉锌,在沒有巨頭的市場(chǎng),圍繞米粉構(gòu)筑品類和產(chǎn)品的矩陣竿奏,小米用自己的兩大優(yōu)勢(shì)袄简,在5年內(nèi)迅速拉起一張以人為核心的物聯(lián)網(wǎng)。


劉德曾公開透露小米生態(tài)的秘密泛啸,一個(gè)是成本低绿语。小米通過搭建全球體系的供應(yīng)鏈,利用供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)候址,降低成本吕粹。降低到可以支持一家初創(chuàng)公司以很低的成本進(jìn)入一個(gè)硬件領(lǐng)域,并且能夠把產(chǎn)品做得很便宜岗仑。比如小米移動(dòng)電源之所以價(jià)格低匹耕,是因?yàn)閾碛辛司薮蟮墓?yīng)鏈整合能力。假如沒有小米的“共享供應(yīng)鏈”大部分生態(tài)鏈產(chǎn)品的成本都要高于目前的售價(jià)荠雕。

但是這個(gè)供應(yīng)鏈有個(gè)前提泌神,是要有100億美元以上的流水,才可以把全球體系的供應(yīng)鏈搭建出來舞虱。這個(gè)難度非常大欢际,但小米做到了!

第二個(gè)秘密是:小米生態(tài)鏈企業(yè)可以享受4個(gè)紅利矾兜,分別是:品牌紅利损趋、用戶群紅利、渠道紅利和海外市場(chǎng)紅利椅寺。有了這些紅利浑槽,初創(chuàng)企業(yè)在通向成功的路上,就加上了翅膀返帕。


但是一個(gè)問題也越來越凸顯桐玻,雷軍曾在投資年會(huì)指出:有不少公司,網(wǎng)頁宣傳資料寫著小米生態(tài)鏈企業(yè)荆萤,淘寶店標(biāo)注著小米生態(tài)鏈某企業(yè)做的某產(chǎn)品镊靴,全部是用小米在背書铣卡,這樣稍微出現(xiàn)一點(diǎn)質(zhì)量問題就會(huì)傷害到小米品牌。

同時(shí)米粉和消費(fèi)者也很困惑偏竟,小米的業(yè)務(wù)有沒有邊界煮落?因?yàn)橐粋€(gè)什么都做的公司是很難做好的。

為了解決這個(gè)問題踊谋,雷軍把小米生態(tài)鏈的落子方向蝉仇,從以品類和領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變成以用戶群為中心殖蚕。產(chǎn)品也從原來的移動(dòng)電源轿衔、手環(huán)等硬件拓展到毛巾、電動(dòng)牙刷等生活消費(fèi)品睦疫。

所以在2016年3月害驹,小米發(fā)布全新的生態(tài)鏈品牌,米家 mijia笼痛,米家品牌日后專門承載小米供應(yīng)鏈產(chǎn)品裙秋,而小米品牌用于專門承載小米自有產(chǎn)品琅拌。再后來成立了精品生活電商平臺(tái)-有品商城缨伊。

換句話說,生態(tài)鏈這個(gè)大圓的圓心從手機(jī)變成了人进宝。


這一階段你需要思考的問題是:

如果你身邊有個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人或高管刻坊,他工作量不飽和,你會(huì)怎么做党晋?

說說谭胚,你在創(chuàng)業(yè)過程中那些無心插柳,結(jié)果又很好的事情未玻?


第五個(gè)階段灾而,生活消費(fèi)品。這個(gè)階段是從2016年前后扳剿,開始旁趟,標(biāo)志性的事件是17年4月6日,米家有品正式上線庇绽,后來正式更名為“小米有品”锡搜。

小米有品,的定位是精品生活電商平臺(tái)瞧掺。是生態(tài)鏈這個(gè)大圓的圓心從手機(jī)變成了人的結(jié)果耕餐,為米粉和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)品。比服飾辟狈、錢包肠缔、眼鏡、旅行箱、牙刷等等桩砰。

數(shù)據(jù)顯示:近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛的小米IoT物聯(lián)網(wǎng)拓春,生活消費(fèi)產(chǎn)品,收入由2016年的124億元到2017年的235億元亚隅,增加了88.9%硼莽,為小米營收貢獻(xiàn)了20.5%,是小米除硬件外的最大看點(diǎn)煮纵,也是小米未來的核心想象力懂鸵。

通過上面第四階段的介紹,這個(gè)階段你就很容易明白了行疏。

這一個(gè)階段匆光,需要你考慮的問題是:

你選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)越具體越好酿联,要有實(shí)操性终息。


經(jīng)過了前面五個(gè)階段的發(fā)展,小米在18年7月贞让,以估值543億美元周崭,也就是3千多億人民幣,在香港上市喳张。

講完了小米的的五個(gè)階段续镇,你有沒有什么啟發(fā),通過對(duì)小米發(fā)展歷程的復(fù)盤销部,可以清晰的看到小米的的戰(zhàn)略發(fā)展路徑摸航,有一些是小米提前規(guī)劃好的,也有一些是無心插柳柳成蔭舅桩。另外也能看到酱虎,小米自成立以來,對(duì)用戶的重視擂涛。小米對(duì)用戶的重視和經(jīng)營读串,不是嘴上說說的,而是落到了具體的實(shí)處歼指。真正做到以用戶為中心爹土,然后去拓展產(chǎn)品的生態(tài)布局!

這里我們還可以看到踩身,對(duì)戰(zhàn)略節(jié)奏的把握胀茵。我們剛才講的幾個(gè)階段,除了第一個(gè)創(chuàng)立小米階段挟阻,算是結(jié)束了琼娘,其余的四個(gè)階段峭弟,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。后續(xù)脱拼,小米一定會(huì)不斷的在手機(jī)瞒瘸、手機(jī)周邊、智能硬件和精品生活電商上持續(xù)發(fā)力熄浓!

在上半部分的課程中情臭,我們?cè)敿?xì)介紹了小米的五個(gè)發(fā)展階段,和產(chǎn)品生態(tài)鏈的布局赌蔑。

希望能給你點(diǎn)啟發(fā)俯在,也歡迎把你的感悟,發(fā)到留言區(qū)和大家交流娃惯。

我們繼續(xù)聊跷乐。接下來我會(huì)以關(guān)鍵詞的方式,進(jìn)行說明和介紹趾浅。

這幾個(gè)關(guān)鍵詞分別是:小米之家愕提、5%的底層邏輯、全球化的市場(chǎng)和小米金融皿哨。

第一個(gè)關(guān)鍵詞:小米之家浅侨。

有數(shù)據(jù)顯示,小米之家的單店月均銷售額約為519萬元往史,坪效為27萬元仗颈,是傳統(tǒng)手機(jī)零售店坪效的20倍佛舱,在全球范圍內(nèi)僅次于蘋果的每平米40萬椎例。

其實(shí),2016年1月请祖,小米還籠罩在2015年订歪,后半年業(yè)績(jī)滑坡的陰影里。

雷軍在年會(huì)上的喊話不再是高目標(biāo)肆捕,而是確立了小米在2016年的3個(gè)關(guān)鍵詞:聚焦刷晋、補(bǔ)課、探索慎陵⊙凼“補(bǔ)課”就是補(bǔ)的線下這塊短板,當(dāng)時(shí)小米線下店”小米之家“只有20家左右席纽。

2015年遭遇強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手捏悬,讓雷軍意識(shí)到線下渠道的重要性,之后2年時(shí)間润梯,小米之家全國門店突破300家过牙,數(shù)量增長(zhǎng)了15倍甥厦,小米對(duì)線下的重視和渴望可見一斑。

那么問題來了寇钉,高增長(zhǎng)刀疙、高營收、高效率的小米之家是怎么做到的呢扫倡?

原因很多谦秧,但是最重要的是有兩個(gè),一個(gè)是選址撵溃,一個(gè)是爆款產(chǎn)品多油够,也就是SKU多。

小米之家很少開在華為和“OV”等手機(jī)廠商的門店旁征懈,也很少像蘋果一樣租用商圈的核心店面石咬,很多小米之家開在無印良品和優(yōu)衣庫旁邊。這是因?yàn)樗麄兊挠脩舾叨戎睾稀?/p>

用戶來了卖哎,看到小米生態(tài)這么多的產(chǎn)品鬼悠,手環(huán)、耳機(jī)亏娜、電飯煲等等焕窝,超過300個(gè)SKU,據(jù)統(tǒng)計(jì)维贺,進(jìn)店下單的顧客它掂,單人平均成交產(chǎn)品數(shù)是2.7個(gè)。


第二個(gè)關(guān)鍵詞溯泣,5%的底層邏輯

2018年4月拭宁,在小米6X的發(fā)布會(huì)上壹粟,雷軍宣布,小米承諾未來硬件綜合利潤(rùn)率不會(huì)超過5%,多余的會(huì)返還給用戶袜漩。

利潤(rùn)率5%在業(yè)內(nèi)是處于什么樣的水平黍氮?數(shù)據(jù)顯示僧凤,三星的凈利潤(rùn)率約為19.3%深浮,蘋果約為22.6%。

“高性價(jià)比”是烙在小米系硬件產(chǎn)品上的標(biāo)簽之一池充,尤其是紅米系列的暢銷桩引,更加深了人們對(duì)小米產(chǎn)品的”價(jià)格厚道、品質(zhì)又好”的印象收夸。既然如此坑匠,干脆順著這條道走,也不是沒有可能成為一家偉大的公司咱圆。

其實(shí)硬件收入笛辟,早已不是小米公司的主要利潤(rùn)來源功氨,在小米2016年的收入組成中,79%來自于硬件手幢,21%來自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)捷凄。硬件業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)率僅為2.8%,而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的的凈利潤(rùn)率則超過40%围来。

正如雷軍在內(nèi)部信中所言跺涤,小米不同于傳統(tǒng)的硬件公司,并不單純依靠硬件獲取主要利潤(rùn)监透。MIUI廣告收入桶错、電視的會(huì)員收入等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)才是小米公司最大的凈利潤(rùn)來源。

第三個(gè)關(guān)鍵詞胀蛮,全球化的市場(chǎng)

小米上市前的招股書顯示院刁,截止2018年3月31日,小米的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入全球74個(gè)國家和地區(qū)粪狼。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)退腥,截至2017年第四季度,小米全球15個(gè)市場(chǎng)的智能手機(jī)出貨量排名前五再榄。

而2017年狡刘,小米海外市場(chǎng)的銷售額達(dá)人民幣321億元,占其總收入的28%困鸥。其中嗅蔬,小米已經(jīng)成為印度出貨量最大的智能手機(jī)公司,2017年四季度占到了26.8%的市場(chǎng)份額疾就。并且澜术,小米印度在2017年還是當(dāng)?shù)氐谌缶€上直銷平臺(tái)。

事實(shí)上虐译,在談及未來戰(zhàn)略時(shí)瘪板,招股書也提到吴趴,小米還將深化國際擴(kuò)張漆诽,復(fù)制商業(yè)模式到海外并進(jìn)行本土化落地,以擴(kuò)大小米的用戶群體及變現(xiàn)率锣枝。例如厢拭,小米將利用在印度智能手機(jī)排名第一的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展用戶群并提升變現(xiàn)能力撇叁。

第四個(gè)關(guān)鍵詞供鸠,小米金融

同樣是來自小米招股書,小米集團(tuán)已經(jīng)完成了小米金融的重組陨闹,并為后續(xù)吸納人才和股權(quán)激勵(lì)開始了股權(quán)計(jì)劃楞捂”』担“為精簡(jiǎn)金融相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營實(shí)體,并在未來可將小米金融完全與小米集團(tuán)分拆寨闹〗鹤梗”

截至2017年12月,小米金融的收入及稅前凈利潤(rùn)分別占集團(tuán)收入及稅前凈利潤(rùn)約0.7%及0.2%繁堡。小米金融總資產(chǎn)占集團(tuán)總資產(chǎn)的14.1%沈善。

盡管目前小米金融對(duì)于集團(tuán)收入的占比并不算高,小米金融不僅在牌照和業(yè)務(wù)布局椭蹄,以及發(fā)展路徑上已較為清晰闻牡,當(dāng)金融產(chǎn)品和服務(wù)成為標(biāo)配嵌入到互聯(lián)網(wǎng)的交易和生態(tài)當(dāng)中時(shí),良好的用戶基礎(chǔ)和不斷創(chuàng)新高的銷售額绳矩,以及龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈條罩润,都成了小米金融后續(xù)發(fā)力最大的資本,其依托于小米生態(tài)的產(chǎn)業(yè)金融屬性也讓其后續(xù)的發(fā)展值得期待翼馆。

通過上面五個(gè)階段和四個(gè)關(guān)鍵詞的介紹哨啃,我們可以看出,

小米自成立之初写妥,就沒有打算靠手機(jī)賺錢拳球。雷軍在下一盤大棋。

2010年剛開始珍特,小米客群的定位是一群手機(jī)發(fā)燒友祝峻,從只有一百人左右,小米把這100人稱為“100個(gè)夢(mèng)想贊助商”扎筒,這些人成為小米最核心的粉絲也就是死忠粉莱找,由他們作為起點(diǎn),米粉數(shù)量以幾何級(jí)增長(zhǎng)嗜桌,到2011年8月16日發(fā)布第一代手機(jī)時(shí)奥溺,已經(jīng)擁有了上百萬忠實(shí)粉絲。

這是小米商業(yè)模式的第一步骨宠。

小米商業(yè)模式的第二步是:做爆品——像我們上面提到的小米的移動(dòng)電源浮定、空氣凈化器等等!爆品层亿,往往也是流量產(chǎn)品桦卒,這又給小米帶來大量的用戶和訂單,形成了良性循環(huán)匿又,是小米攻城拔寨的一把利器方灾!


盈利矩陣,你應(yīng)該還記得碌更≡3ィ客戶洞慎、產(chǎn)品以及合適的收支方式,是最基本的盈利模型嘿棘。

要想最大化公司的收益拢蛋,怎么辦呢?需要不斷的增加客戶數(shù)量蔫巩、增加產(chǎn)品數(shù)量谆棱。然后通過一定的業(yè)務(wù)模式讓客戶和產(chǎn)品完美匹配。你客戶數(shù)越多圆仔,影響的人數(shù)越多垃瞧,你的盈利能力就越強(qiáng),越能夠獲取更大的收益坪郭。

現(xiàn)在可以看看个从,你現(xiàn)有的客戶數(shù)是多少,你的產(chǎn)品可以影響的人數(shù)是多少歪沃?未來1年嗦锐、2年、3年之后呢沪曙?這個(gè)決定了你的公司的規(guī)模和市場(chǎng)價(jià)值奕污。

關(guān)于小米,還有很多內(nèi)容可以講液走,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系碳默,我們沒有展開≡悼簦可能有些人對(duì)小米印象不好嘱根,我今天也不是讓你成為小米的粉絲,去擁護(hù)小米巷懈。我希望無論你對(duì)小米是否有成見该抒,都先放下,我們秉持理性和客觀的態(tài)度去看待小米顶燕,我們就以創(chuàng)業(yè)者學(xué)生的身份凑保,去把小米當(dāng)成一個(gè)現(xiàn)階段成功的案例和學(xué)習(xí)的典范!

我再給你總結(jié)一下:今天我們講詳細(xì)介紹了小米公司從創(chuàng)立到上市前的發(fā)展路徑和產(chǎn)品生態(tài)布局割岛。

首先介紹了小米的五個(gè)階段愉适,

分別是

第一階段,創(chuàng)立小米癣漆。

第二階段,創(chuàng)立初期:尋找小米的核心產(chǎn)品:MIUI剂买、米聊和智能手機(jī)

第三階段惠爽,手機(jī)周邊。

第四階段婚肆,智能硬件-小米IoT物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)——米家品牌

第五階段租副,優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)品〗闲裕——有品商城

然后講了四個(gè)關(guān)鍵詞

小米之家

5%的底層邏輯

全球化的市場(chǎng)

小米金融

今天著重講小米的案例用僧,是想告訴你,如果你公司的盈利目標(biāo)比較大赞咙,比如责循,想盈利千萬、幾個(gè)億攀操,甚至是幾十上百億院仿,想做一家上市公司的時(shí)候,該怎么去布局速和、怎么去操作歹垫。小米的發(fā)展路徑給我們每個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)很好的啟發(fā)颠放。

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