筑基班學(xué)習(xí)收獲。
七徽鼎、說(shuō)明受助者權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利：雙向選擇盛末。
收費(fèi)：事先說(shuō)提前收弹惦，一視同仁。根據(jù)咨詢行規(guī)悄但。提前交費(fèi)是改變意愿的一個(gè)標(biāo)志棠隐。如果不愿提前交費(fèi)，一是不信任檐嚣，二是動(dòng)力不強(qiáng)助泽。都會(huì)影響咨詢效果。
2.義務(wù)：寫在咨詢協(xié)議里嚎京。如實(shí)告知嗡贺，按約定進(jìn)行咨詢，按時(shí)完成家庭作業(yè)鞍帝。恪守咨詢關(guān)系诫睬。不試圖建立咨詢以外的關(guān)系。情況不一定屬實(shí)帕涌，情緒一定是如實(shí)的摄凡。關(guān)注情緒，他在乎的蚓曼、看重的亲澡、希望的、確認(rèn)知覺(jué)纫版，而非陷入事事非非中床绪。陽(yáng)謀。擔(dān)前說(shuō)規(guī)則捎琐，說(shuō)到明處会涎，并且說(shuō)到做到裹匙，這樣反而不損耗關(guān)系瑞凑。
八、咨詢方式
1.固定的時(shí)間概页、頻率籽御。安全的氛圍、環(huán)境惰匙。2.首因效應(yīng)技掏。第一印象非常重要。
3.有危機(jī)怎么辦项鬼？要有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)哑梳，看是否屬于咨詢范疇。高度重視保密例外绘盟，做好記錄鸠真，簽知情同意書(shū)悯仙，及時(shí)處理，把傷害降低到最小吠卷。第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)校锡垄，告知家長(zhǎng)。密集關(guān)注祭隔，生命安全第一位货岭。
4.心理危機(jī)的表現(xiàn)形式分類一般原因：生理、心理疾渴、社會(huì)千贯。關(guān)注正向并非不聊負(fù)向。聊成功經(jīng)驗(yàn)并非不聊困難搞坝。聚焦解決丈牢，更看重建構(gòu)解決之道。靈活瞄沙，有效繼續(xù)己沛，無(wú)效改變。例外成功經(jīng)驗(yàn)距境∩昴幔活學(xué)活用→焦點(diǎn)核心精神。焦點(diǎn)里面基礎(chǔ)理論之一垫桂，后現(xiàn)代的哲學(xué)觀：世界多元师幕，各有道理。在他的世界里去建構(gòu)解決诬滩。沒(méi)有目標(biāo)不代表幫不到他霹粥。咨詢一次有很好的效果不一定好，做幾次沒(méi)有效果并非不好疼鸟，也許會(huì)很穩(wěn)后控。
5.云手。確認(rèn)知覺(jué)空镜。孩子看重的是什么浩淘？知道孩子想要什么？他咋想的吴攒？他怎么看张抄？聊哪一塊是你需要的？希望哪一塊有變化洼怔？貼著他走署惯，順著他的脈絡(luò)，確認(rèn)知覺(jué)镣隶。他說(shuō)了這個(gè)困難极谊，希望你幫忙什荣？幫到什么程度？確認(rèn)知覺(jué)是尊重的表現(xiàn)怀酷。助人自助稻爬，穩(wěn)穩(wěn)地接著。
6.學(xué)習(xí)心理學(xué)的訣竅：聽(tīng)說(shuō)讀寫齊頭并進(jìn)蜕依。追求完美是成長(zhǎng)路上的絆腳石桅锄。越來(lái)越接納自己的不完美恰恰是開(kāi)始更為完美。持續(xù)約練成長(zhǎng)样眠，高效友瘤。時(shí)間設(shè)置。還有什么想聊沒(méi)有聊到的嗎檐束？見(jiàn)習(xí)：咨詢展示辫秧。
7.保密原則。保密才更安全被丧，安全了才會(huì)更敞開(kāi)盟戏。
8.降低咨詢預(yù)期。孩子鬧人：1.通過(guò)鬧人就能得到他想要的甥桂，
二柿究、攝入性會(huì)談。確定目標(biāo)黄选，鎖定范圍蝇摸。參照點(diǎn)：求助者主動(dòng)提出的內(nèi)容。最先聊的不一定是他最想要聊的办陷。先展開(kāi)而非做決定貌夕。具體化：大概什么情況？怎么回事民镜？能多說(shuō)一些嗎啡专？感受？想法殃恒？確認(rèn)知覺(jué)植旧。你想先聊哪塊兒？是什么讓你想先聊這塊兒离唐？希望通過(guò)今天的談話有什么變化呢？看破不說(shuō)破问窃。永遠(yuǎn)不要比來(lái)訪者更聰明亥鬓、更智慧、更努力域庇、更著急嵌戈。這樣他就懶散了覆积。家長(zhǎng)替孩子做的越多，孩子越不愿做熟呛。家長(zhǎng)不主動(dòng)宽档，孩子就會(huì)更主動(dòng)。測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題庵朝。
目標(biāo)確立的要點(diǎn)：1.以來(lái)訪者為中心吗冤。何以如此。好奇三問(wèn)：是什么讓你希望有這些變化九府？如果想要的實(shí)現(xiàn)了會(huì)帶給你什么影響椎瘟？會(huì)有什么不同？
2.以咨詢目標(biāo)為中心≈堆現(xiàn)在所說(shuō)的這個(gè)話題跟咨詢是有目的的會(huì)談肺蔚。具體、確認(rèn)儡羔、澄清宣羊。確認(rèn)主題。多個(gè)目標(biāo)排序汰蜘。想先聊什么段只？是什么讓你先聊這個(gè)？時(shí)間的關(guān)系鉴扫，我們先聊到這兒赞枕，如果想聊我們下次再聊。
3.不超時(shí)坪创，不延時(shí)炕婶。
4.釋義：又叫內(nèi)容反映也叫說(shuō)明，只是對(duì)他所說(shuō)的是做一個(gè)概述莱预。中斷柠掂、情感反射、引導(dǎo)依沮。
5.對(duì)情緒做反饋叫情感反應(yīng)涯贞，情感反應(yīng)就是反映了來(lái)訪者的情感。弟危喉，你說(shuō)XX最近一段時(shí)間經(jīng)常闖禍→釋義宋渔，你對(duì)此很煩惱→情感反應(yīng)。
6.參與性概述：就是把他說(shuō)了什么辜限，他的情緒感受給他概述一下皇拣。咨詢中我們有可能要去重復(fù)一下，他說(shuō)的話，也可能概述一下他說(shuō)的話氧急，順便提出來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題颗胡，比如說(shuō)：剛才你說(shuō)到你家里這些情況，那么對(duì)此你的看法是什么吩坝？剛才你講了在學(xué)校的一些情況毒姨，對(duì)此你的想法是什么？剛才你講了在……你的感受是什么钉寝？在乎的是什么弧呐？看重的是什么？
7.要領(lǐng)：聽(tīng)懂瘩蚪、復(fù)述泉懦、觀察對(duì)方的反應(yīng)。
8.遵守沒(méi)置才會(huì)有更好的效果疹瘦。
9.概述：重復(fù)一下他說(shuō)的一段話的最后幾個(gè)字崩哩。
10.有中斷沒(méi)有打斷。話多并非喋喋不休言沐。給她倒杯水邓嘹，也可能繼續(xù)說(shuō)是他需要的。
11.情感反應(yīng)：有意識(shí)地讓她會(huì)談轉(zhuǎn)向某類話題险胰。
12.引導(dǎo)：從目前的話題引向另外一個(gè)話題汹押，讓他看到更多的視角。例：人際關(guān)系→跟哪個(gè)人的關(guān)系不好呢起便？簡(jiǎn)單的概述一般是一段話的最后幾個(gè)字棚贾。
13.對(duì)會(huì)談內(nèi)容進(jìn)行歸類。注意事項(xiàng)：不能做詳細(xì)的筆錄榆综。不建議做哪怕是簡(jiǎn)單的筆錄→分心妙痹。
14.記住哪些方向：情緒、情感成長(zhǎng)鼻疮、現(xiàn)實(shí)怯伊、婚姻、人際判沟。三大要素：看一個(gè)人的狀況主要看生理耿芹、心理、社會(huì)的情況挪哄。事件吧秕、認(rèn)知、身體中燥。
15.會(huì)談中聽(tīng)比說(shuō)更重要寇甸。傾聽(tīng)是最重要的基本功之一。先開(kāi)后合：用開(kāi)放的態(tài)度疗涉，云手接著拿霉。先聽(tīng)后說(shuō)。聽(tīng)關(guān)鍵點(diǎn)咱扣、聽(tīng)在乎绽淘、聽(tīng)看重、聽(tīng)期待闹伪。才能把好他的脈沪铭，進(jìn)入他的脈絡(luò)，擴(kuò)大知覺(jué)偏瓤。聽(tīng)成功經(jīng)驗(yàn)可以給他帶來(lái)信心杀怠、方法、力量厅克。聽(tīng)專注赔退、好奇、用心证舟、理解硕旗。吃好、休息好女责、有精力才能更專注漆枚。
16.五不：不評(píng)價(jià)、不指導(dǎo)抵知、不指導(dǎo)墙基、不建義、不打斷刷喜、不著急解決問(wèn)題残制。用心理解。態(tài)度：中立吱肌，非評(píng)判痘拆。包括贊美：是由衷的欣賞還是帶著功利心評(píng)判。這次夸下次可能貶他氮墨。不要有太多的語(yǔ)言贊美纺蛆。贊美帶來(lái)不安全感。讓他感覺(jué)找到了知己规揪。輕松桥氏、敞開(kāi)心扉，安全的猛铅、穩(wěn)固的字支、接納咨訪關(guān)系。
17.自我暴露：盡量少的自我暴露。表達(dá)理解：對(duì)事情發(fā)展的規(guī)律與必然性表達(dá)理解堕伪，對(duì)后果不支持揖庄。
18.看日出日落只負(fù)責(zé)欣賞，無(wú)資格評(píng)判欠雌。
