如何獲取客戶信任施流？
中介帶著客戶去談判响疚，從客戶角度來(lái)說(shuō)，看見(jiàn)中介站在邊上瞪醋，客戶心里肯定100%不爽忿晕，為什么？客戶很清楚你會(huì)賺他的錢银受，他看中一兩個(gè)樓盤后践盼，就會(huì)想辦法擺脫掉中介，自己去售樓處談宾巍，客戶跟你不熟咕幻，沒(méi)有任何信任度，他怕吃虧顶霞，這是人性肄程；
1、 首先挖掘客戶需求
確定客戶買房需求的關(guān)鍵詞：檔次、地段绷耍、價(jià)格、戶型鲜侥、面積褂始？有無(wú)特殊要求？臨海描函，山區(qū)還是城區(qū)崎苗？確定后找?guī)讉€(gè)合適的樓盤重點(diǎn)推薦。前期拿到客戶資料舀寓，開(kāi)始定期給客戶深圳房地產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)胆数、銷售情況、深圳地產(chǎn)市場(chǎng)的價(jià)格趨勢(shì)等行業(yè)資料互墓，利用專業(yè)知識(shí)盡量搞熟客情關(guān)系必尼，非常重要的一點(diǎn)是，先跟客戶講明白篡撵，咱們中介的收費(fèi)跟客戶沒(méi)關(guān)系判莉，只跟開(kāi)發(fā)商有關(guān)系。
2育谬、 準(zhǔn)備好樓盤故事和銷售話術(shù)
賣房子也是先要賣故事券盅，提前準(zhǔn)備好樓盤的故事，我們要精確提練銷售話術(shù)膛檀，自己做20個(gè)提問(wèn)锰镀。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，客戶提問(wèn)一般會(huì)集中在20個(gè)問(wèn)題以內(nèi)咖刃，你就集中精力錘煉好這20個(gè)問(wèn)題的回復(fù)泳炉，今后實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)不妥之處繼續(xù)錘煉，這樣做的好處是給客戶買房提供更專業(yè)的建議嚎杨，增強(qiáng)客戶粘性和信任度胡桃。咱們這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立的客情關(guān)系，短時(shí)間內(nèi)不太可能做透人情磕潮，銷售的核心就是用專業(yè)知識(shí)賺錢翠胰，專業(yè)不是寫在臉上的，而是在言行舉止中無(wú)形體現(xiàn)出來(lái)的自脯；
3之景、 利用專業(yè)地產(chǎn)風(fēng)水知識(shí)打動(dòng)客戶
咱們?nèi)裟苁熘⑹炀氝\(yùn)用一些風(fēng)水知識(shí)的話，他就覺(jué)得你非常專業(yè)膏潮，指一指樓盤的硬傷锻狗，這以后你就成了客戶的拐棍，說(shuō)高一點(diǎn)就是顧問(wèn)，客戶再也離不開(kāi)你了轻纪。深圳買房的人大多是豪客油额，這些人非常信風(fēng)水。我們將大量風(fēng)水知識(shí)運(yùn)用到深圳各樓盤講解中刻帚，客戶還能離開(kāi)你嗎潦嘶？呵呵，現(xiàn)在你就是他們的購(gòu)房專家俺缰凇掂僵！因?yàn)樗麄兲魳潜P可以拋棄你，那么挑戶型呢顷歌？挑朝向呢锰蓬？呵呵，有專家形象眯漩，他們準(zhǔn)乖乖跟著咱們走芹扭；
4、 充分運(yùn)用“利益驅(qū)動(dòng)”鎖定客戶
見(jiàn)到客戶不要過(guò)度熱情赦抖，也不要太冷淡冯勉，過(guò)度熱情反而不好，太冷淡人家認(rèn)為你裝大牌摹芙∽普客戶都不是傻瓜，這么熱情必有所圖浮禾。講這些客戶關(guān)心的問(wèn)題交胚。很坦誠(chéng)的告訴客戶，客戶可以直接去售樓處談盈电，自己去不去沒(méi)關(guān)系蝴簇，談完之后讓客戶給你電話就行，你能再給他便宜點(diǎn)匆帚。讓客戶占便宜熬词，這樣你就可以把剩下提成全部賺了，絕大部分客戶都跑不掉吸重。假設(shè)原來(lái)我們轉(zhuǎn)化率是20%互拾，雖然分錢出去，但我們轉(zhuǎn)化率提高到80%嚎幸，咱們?cè)偎阋凰阊湛螅欠褡约菏杖胩嵘啵吭蹅冞€有一個(gè)潛在收入嫉晶，那就是客戶的轉(zhuǎn)介紹骑疆。
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