最近一段時(shí)間,各種大數(shù)據(jù)殺熟的新聞甚囂塵上郑叠,包括但不僅限于嘀嘀和京東等巨頭夜赵,都被用戶發(fā)現(xiàn),有向老用戶針對(duì)相同服務(wù)索取更高費(fèi)用的嫌疑乡革。說句實(shí)話寇僧,這正說明了資本都是逐利的,它們會(huì)為了蠅頭小利不顧用戶利益署拟。這類事情的發(fā)生婉宰,也警告著我們認(rèn)清資本家的面目,不要相信他們?nèi)魏蔚奶鹧悦壅Z推穷。
我們先來想想為什么用戶會(huì)覺著憤怒心包,有被欺騙的感覺。顯而易見馒铃,正常人都會(huì)覺著蟹腾,我在你這消費(fèi)這么多次痕惋,用戶忠誠(chéng)度這么高,怎么能沒有優(yōu)惠反而還要被宰呢娃殖。但其實(shí)這里隱藏了一個(gè)條件值戳,即,如果我不在你這消費(fèi)炉爆,我還能在其他地方消費(fèi)堕虹,所以你商家為了讓我繼續(xù)在你這消費(fèi),就要給予我優(yōu)惠芬首。但假設(shè)這項(xiàng)服務(wù)沒有別的選擇赴捞,那么定價(jià)權(quán)就掌握在商家手里。這就是壟斷對(duì)于商業(yè)公司的誘惑所在郁稍。
但其實(shí)真正讓用戶覺得不爽的赦政,并非僅是定價(jià)高,而是定價(jià)不一致耀怜,定價(jià)不一致的前提則是定價(jià)不透明恢着。商場(chǎng)為什么很少發(fā)生殺熟的情況,因?yàn)閮r(jià)錢都明明白白的展示在標(biāo)簽上财破,所有人進(jìn)來看到的都是一樣掰派。但App不一樣,每個(gè)人看到的定價(jià)頁面都可以不一樣左痢,你也很難去和別人交流這次買東西花了多少錢碗淌。更別提類似于滴滴打車這種服務(wù),定價(jià)系統(tǒng)極其復(fù)雜抖锥,會(huì)根據(jù)不同時(shí)段、擁堵程度碎罚、訂單量來動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)價(jià)格磅废,因此很容易就被系統(tǒng)殺熟了。
對(duì)于大數(shù)據(jù)殺熟的事情荆烈,我是持有悲觀態(tài)度的拯勉。未來,我們會(huì)越來越多的依賴于網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)而生存憔购,這是歷史的趨勢(shì)所在宫峦。至于大數(shù)據(jù)殺熟,我們唯一能做的玫鸟,也就是抵制壟斷导绷,積極曝光罷了。說到底屎飘,我們也不過是被資本主義使用大數(shù)據(jù)所奴役的綿羊罷了妥曲。