昨天下午關(guān)注了淘寶千牛直播間《淘寶造物節(jié)》的直播臀稚，主要講造物節(jié)的活動(dòng)備戰(zhàn)攻略吝岭，分別圍繞引流提升轉(zhuǎn)化來講三大塊：
一、通過淘寶站內(nèi)及營(yíng)銷工具引流吧寺，以及站外吸粉引流窜管，對(duì)于站外，大家會(huì)想到很多社交平臺(tái)稚机，也就是社群營(yíng)銷幕帆。
二、視覺引流轉(zhuǎn)化赖条，隨著移動(dòng)互聯(lián)飛速發(fā)展失乾，Pc端的百分之九十的流量已轉(zhuǎn)向無線移動(dòng)端常熙，也針對(duì)無線端首頁設(shè)計(jì)案例進(jìn)行解析。
三碱茁、流量有了裸卫，咨詢有了，就是沒轉(zhuǎn)化纽竣，那么問題來了墓贿，接下來客服起到至關(guān)重要的一步，提高客服綜合素質(zhì)退个，如對(duì)產(chǎn)品了解募壕，溝通技巧等，一個(gè)綜合素質(zhì)高的客服语盈，可以提高最高百分之九十的轉(zhuǎn)化率舱馅。
? ? ? ? 在直播里聽到一位大咖提到一個(gè)關(guān)鍵詞“新零售”，相信很多朋友對(duì)“新零售”這個(gè)詞感到很陌生刀荒，所謂新零售代嗤，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)缠借、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段干毅，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造泼返，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈硝逢，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式绅喉。
? ? ? ? 線上線下和物流結(jié)合在一起渠鸽，產(chǎn)生新零售。2016年10月的阿里云棲大會(huì)上柴罐，馬云在演講中第一次提出了新零售徽缚，“未來的十年、二十年革屠，沒有電子商務(wù)這一說凿试，只有新零售∷浦ィ”
? ? ? ? 隨著PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代升級(jí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那婉，商業(yè)模式也在轉(zhuǎn)變，你必須學(xué)習(xí)不斷接受新生事物党瓮。
