今天本來很開心诗祸,有客戶過來香港簽單。但是到最后我并不滿意轴总。因為由于我自己準備的不充足直颅,太過于自以為是,導(dǎo)致整個最后的簽單過程都不是我想得到的怀樟」Τィ客戶到最后走的匆匆忙忙,并不是我想要看到的結(jié)果往堡。當然客戶沒感受到械荷,還說麻煩我,謝謝我虑灰。但是我個人吨瞎,感覺到,不是我預(yù)期所想的穆咐,所以不是太滿意颤诀。
為什么說是我自己太自以為是呢?因為平時有大陸客戶過來香港簽單对湃,我都是提前崖叫,問好客戶幾點的船,幾點離開香港拍柒?所有的時間控制我會把控心傀。還有客戶是否需要體檢,我都會提前安排好拆讯。另外脂男,提前準備客戶有可能產(chǎn)生的問題,自己提前做好演練种呐。
? 但是宰翅,這一次接待,我就沒有問清楚客人陕贮,幾點離開香港堕油。導(dǎo)致我系最后簽單的時候,那個時間把控肮之,太被動了掉缺,客戶走的非常倉促,最后本來可以多花點時間的話戈擒,還會多簽一份單眶明,但是由于自己沒有提前提醒客戶,以為客戶因為上次來過香港筐高,也是六點鐘的船回去搜囱。所以自以為是的覺得客戶也會買六點鐘的船,導(dǎo)致今天客戶買了四點鐘的船票柑土,弄得我非常被動蜀肘。是我自己的原因?qū)е碌摹?/p>
另外這個過程中客戶有的新的問題,但這些問題我由于沒有提前想好稽屏,我回答的時候不是太確定扮宠,給客戶的感知不好。
這些都是自以為是狐榔,自我放松的表現(xiàn)坛增。這一次教訓(xùn)告訴我,日常的事情中薄腻,不能因為每天都做而放松那個原本認真的狀態(tài)收捣,我們需要把每一件事情都堅持認真的去做好,才能會成功庵楷。因此也告誡自己罢艾,要多鍛煉,多練習(xí)尽纽,包括專業(yè)知識也要多輸出昆婿,才能更好的回答客戶所有的問題。
所以我也來參加美副富屌團隊蜓斧,365天視頻輸出仓蛆,記錄每一天的,倒逼自己成長挎春。