務的過程跪呈,所以做微商慨括來說就是做兩件事,吸引消費者耗绿、留住消費者,吸引消費者就是我們平時說的引流或吸粉误阻,留住消費者就是我們平時所說的鎖粉。在我們講解引流吸粉技術與方法之前寻定,我們必須要先說說引流吸粉的原則和注意事項精耐。
這個還要講嗎?要講卦停,為什么要講呢恼蓬?誰不知道吸粉的目的就是賣東西僵芹、賣服務、招代理郁油,就是為了銷售嘛攀痊,問題是吸粉沒有那么簡單,怎么就不簡單了苟径,吸粉是為了賣東西、為了銷售不錯蟆盐,但是從吸粉開始到賣了東西還有很長路要走遭殉,這是一個系統(tǒng)、是一個閉合系統(tǒng)险污、是一個循環(huán)往復永不會停止的微營銷系統(tǒng),所以它是微商一個常態(tài)化工作拯腮,每天都要干的事蚁飒,是微商運營系統(tǒng)的起點,常言說煉好的開端是成功的一半淮逻,所以說吸粉的終極目標是實現(xiàn)銷售,但吸粉的過程目標很容易被大家忽略爬早,吸粉的過程目標是為了更好的鎖粉而吸粉,也就是最終你能鎖住多少鋼粉凸椿,很大程度上取決于你的吸粉數(shù)量與質量,因為粉絲數(shù)量越多、質量越好髓抑,你所分的數(shù)量就越多,所以在做吸粉引流時一定要明白粉絲的數(shù)量與質量之間的關系褪猛,因為只有在保證質量的前提下羹饰,數(shù)量才有意義伊滋,工作效率才會高队秩,營銷結果才會好。明白了這個目的筒主,你就知道了你應該吸引什么樣的粉絲鸟蟹。那么我們需要什么樣的粉絲呢?
引流吸粉吸引誰建钥?當然吸引潛在消費者,就是有可能購買你產品與服務的人泽艘,營銷學上將潛在消費者分為四類奈搜,第一類就是購買者盯荤,購買者就是買東西的人,就是直接給你錢的人秋秤,所以一定要結合我們出售的產品與服務,明確定位誰來買我們的東西绍哎,是男人鞋真、是女人、是有錢人、還是普通人繁莹、是年輕人還是中年人特幔,是南方人還是北方人,是城里人還是農村人等等蚯斯;第二類就是使用者,買的人不一定是用的人遭赂,用的人不一定是買的人横辆,賣產品你必須要知道是誰在用,你為他解決了什么問題龄糊,就是解決了什么痛點,你給她帶了哪些快樂僻弹,就是解決了她什么爽點他嚷,他會滿意嗎?你比別人解決得好嗎筋蓖,你比別人解決的成本低嗎?第三類就是決策者蚣抗,有這么一幫人瓮下,比如說老年人給孫子或給家里賣東西,她可能不直接買讽坏,而是讓兒女買。比如孕婦決定給未出生的孩子買東西迷捧,他也可能不直接買而讓老公去買,但是這個老人漠秋、這個孕婦在是否買不買這些東西是有決定權,這就是決策者手趣,第四類是影響者肥荔,比如兒女想給嬰兒父母買東西,因為沒有經驗她要征求父母的意見燕耿,要什么樣的,要什么功能的都得征求一下意見淀散,父母在這個個過程中既不是使用者蚜锨,也不是購買者,也不是決策者郭膛,但他的意見很重要氛悬,是影響著。我們知道了消費者分為這四種人如捅,我們判斷清楚了你的粉絲屬于這四種人中的那類人,你就會溝通了己肮,就會銷售了烈涮。但這些人都在那呢窖剑?
四種潛在消費者他們都在哪呢?線上還是線下西土,這點很重要,只有你知道了粉絲在哪,你才知道去哪找他們跳昼,那粉絲在哪呢?線上線下鹅颊,線上按照信息接受與傳播性質分為視頻入口、音頻入口锚烦、文字入口帝雇、二維碼入口、LBS入口等尸闸,具體的入口有很多,常見的有以下這些苞尝,視頻入口有:騰訊視頻宦芦,搜狐視頻,百度視頻曼氛,優(yōu)酷令野,愛奇藝,土豆气破,快手,一直播低匙,映客碳锈,YY等;音頻入口有:喜馬拉雅售碳,蜻蜓fm绞呈,微博fm间景,豆瓣fm,酷我聽書圾亏,懶漢聽書封拧,千聊等:文字入口常見的有:開心網,天涯社區(qū)弄跌,大洋論壇尝苇,百度貼吧,豆瓣網糠溜,貓撲,人人網蜕着,Chinaren社區(qū)红柱,鳳凰論壇,搜狐社區(qū)韧骗,京華論壇零聚,新浪論壇, QQ興趣部落隶症,網易論壇等社區(qū);新浪淋样,騰訊颂龙,搜狐纽什,網易等微博躲叼;新浪企巢,搜狐博客;空間浪规,好友笋婿,漂流瓶,郵件缸濒,QQ群,QQ說說等QQ系列斩跌;朋友圈捞慌,微信群,公眾號啸澡,搖一搖嗅虏,掃一掃,LBS旋恼,微視等微信系列;百度經驗产徊,百度文庫蜀细,百度搜索等百度系列;除了線上還有線下奠衔,線下引流吸份我們會專門講解,這里不多涉獵痊夭。知道了消費者,也就是分析在哪虹曙,但吸引他們去哪呢番舆?
引流吸粉是為了賣東西,在哪里賣呢疏哗?也就粉絲要吸引到那里呢禾怠?要在哪里建立圈子、建立社群呢刃宵?一般有兩種牲证,一種是有一些引流的入口就可以建立群,再有就是將粉絲引到已經建立好的圈子坦袍、社群,常見的有蛮放,微信公眾平臺奠宜,就是微信訂閱號、服務號娩嚼、微信朋友圈滴肿、微信群,或者企業(yè)APP贵少,粉絲進來了,進了你的朋友圈滔灶,你的微信群,你的公眾號随常,你的APP萄涯,可進來了不一定能留下唆鸡,不一定能長期留下争占,更談不到賣東西,如果粉絲進來后發(fā)現(xiàn)你的圈子對他沒有用臂痕,沒有意義,她就走了姆怪,當今的人和走的人相等數(shù)量的時候澡绩,你的圈子粉絲數(shù)就停止增長了,所以粉絲進來還僅僅是微商運營的第一步溪掀,長期留住粉絲才是社群經營的重點步鉴,那粉絲怎么才能留在、長期留在你的社群圈子里呢氛琢?
微商最后銷售額的大小取決于你有多少粉絲艺沼,你的粉絲質量怎么樣,想要粉絲多障般,那就得不斷有效吸粉,要想粉絲質量好藐石,那就得做好鎖粉工作,鎖粉做好了逗嫡,不但可以長期留住粉絲株依,還是保證粉絲數(shù)量不斷增長的必要因素驱证,因為鎖粉做好了,粉絲的流失就少了恋腕,就可以保證每天進入的粉絲永遠大于出去的粉絲抹锄,那你的粉絲數(shù)不就每天在增長嗎。
那究竟如何才能鎖住粉絲呢荠藤,一句話伙单,就是讓粉絲在你的圈子里獲得滿意,社群是一個信息推送平臺哈肖,信息交流平臺吻育,粉絲互動平臺,產品與服務買賣平臺淤井,交流什么信息呢布疼?推送什么信息呢,粉絲互動的內容是什么呢庄吼?賣什么產品呢?這就是所粉的關鍵总寻,也就是粉絲在你的圈子里器罐,可以獲得它滿意的信息,滿意的互動渐行,滿意的產品轰坊,也就是滿意的內容,所以要想長期實現(xiàn)鎖粉的目的祟印,就必須做好內容肴沫,你推送的,你互動的內容一定是粉絲需要的蕴忆,可以為她解決問題的颤芬,她在別處找不到的,或者是他能找到的內容不如你的,這樣她就必須得留下站蝠,隨著時間的推移汰具,大家就會產生感情,就會由弱關系變成強關系菱魔,土豆粉就會變成鐵粉留荔,變成鋼粉。所以索粉就兩招:做好內容澜倦,產生情感聚蝶。