2018年12月初敬尺,花了一個(gè)周末的時(shí)間到上海參加熊浩老師的培訓(xùn)課闰围,彼時(shí)只是抱著對熊浩老師的好奇消恍,對談判這門學(xué)科的認(rèn)知基本為零煎楣,以至當(dāng)時(shí)在課堂的練習(xí)中根本跟不上同學(xué)們的討論節(jié)奏豺总,因?yàn)榇蠖嗪孟袷锹殘鲋薪佑|這塊比較多的人。但即便是這樣择懂,當(dāng)時(shí)的課程體驗(yàn)還是非常好喻喳,老師的授課語言風(fēng)趣、內(nèi)容充實(shí)困曙,授課與練習(xí)結(jié)合表伦,互動(dòng)很多……
每一次的培訓(xùn)都會拿到一個(gè)有模有樣的證書,和授課導(dǎo)師合影慷丽,滿足每個(gè)人曬朋友圈的需求蹦哼。培訓(xùn)結(jié)束也總是宏圖壯志,下決心要知行合一要糊,學(xué)習(xí)打卡什么的纲熏。當(dāng)時(shí)有個(gè)四人小群準(zhǔn)備每日練習(xí),在群里打卡與交流锄俄,然而大概是只堅(jiān)持了兩天局劲,群里便沒了聲響,而后筆記本也不知放到了哪里珊膜,所學(xué)的知識像是被擱淺了兩個(gè)多月容握。唯一一次的實(shí)踐運(yùn)用大概是運(yùn)用“替代方案”向順風(fēng)車師傅爭取了每趟少5塊錢的優(yōu)惠。
2019年1月份收到老師的簽名書车柠,寄語“新年有新知”剔氏,非常喜歡這句話。也是對于新的一年有更多閱讀和學(xué)習(xí)的鼓勵(lì)竹祷,于是也激勵(lì)著我開啟了這一年的閱讀學(xué)習(xí)之旅谈跛。
2019年1月閱讀了張萌的《加速》、《人生效率手冊》塑陵,開啟了早起的生活感憾;2月在假期閱讀了德魯克《卓有成效的管理者》,先從時(shí)間記錄開始希望能改善自己的時(shí)間管理令花,在注意力無法集中之時(shí)不斷提醒自己“要事第一阻桅,一次只做一件事”凉倚;鍵山秀三郎《掃除道》原是在樊登讀書會里聽過的,聽后我開始了每日的家庭掃除嫂沉,改變了我對于掃除這件事的心態(tài)稽寒,認(rèn)識到改變自己的重要性和優(yōu)先性,給我的生活帶來很大的改變趟章;白巖松的《幸福了嗎》是在假期旅行的路途中閱讀的杏糙,有一種讀個(gè)人自傳的感覺,從作者身上我看到的是能在一個(gè)領(lǐng)域深耕蚓土、能有一項(xiàng)熱愛貫穿一生便是一件幸福的事情宏侍,它帶給我們的思考和收獲就可以沉淀成厚厚的人生智慧,日常的思考蜀漆、記錄和積累還是很重要的谅河,愿不久的將來我們也能匯編自己的人生故事,寫出自己的人生作品嗜愈,既溫暖自己旧蛾、也照亮他人莽龟。
2月16日上班后我開始閱讀《熊浩的沖突解決課:談判》這本書蠕嫁,有種在上課的感覺。書中內(nèi)容其實(shí)就是那兩日培訓(xùn)課的內(nèi)容毯盈,只不過用了不同的方式呈現(xiàn)剃毒,此時(shí)讀起來便有一種復(fù)習(xí)所學(xué)知識的感覺,彌補(bǔ)了自己找不到當(dāng)時(shí)課程筆記本的遺憾搂赋。
總體感覺談判是一項(xiàng)綜合性的技能赘阀,要做好談判這件事情、取得預(yù)期的效果脑奠,往往需要參與談判的人有良好的溝通力基公,包含積極的聆聽、情緒的管理宋欺、深刻的洞見轰豆,能去覺察語言背后的需要、立場背后的利益齿诞、觀點(diǎn)背后的事實(shí)酸休。
談判前的準(zhǔn)備至關(guān)重要,運(yùn)用談判準(zhǔn)備列表(雙方的利益祷杈、標(biāo)準(zhǔn)斑司、選項(xiàng)、替代方案)但汞。任何一項(xiàng)工具的熟練運(yùn)用都是建立在頻繁使用的基礎(chǔ)之上宿刮,只有頻繁使用它才能發(fā)揮出它的價(jià)值互站,才有不斷改進(jìn)、精進(jìn)的可能性僵缺。很多人覺得我擅長畫思維導(dǎo)圖云茸,其實(shí)我畫的并不專業(yè),好不好看要看我畫時(shí)的心情谤饭,大部分時(shí)間是不美觀的标捺,但似乎最后呈現(xiàn)的作品是否美觀只占附加分值,更重要的是我們在使用這個(gè)工具過程中的思考揉抵、梳理亡容,也許最后出來的東西我們自己不會去看、別人看了也不明白冤今,但思考的過程讓我們對這件事有了更多的想法和創(chuàng)意闺兢、對問題的解決有了更多的方案…這便是工具發(fā)揮出來的價(jià)值。
在沒有更多的實(shí)踐之前還不敢評價(jià)和論述太多戏罢,如果說讀完此書我希望自己能有的一個(gè)改變屋谭,那便是在積極聆聽這一塊。因?yàn)槲易约菏莻€(gè)愛說話的人龟糕,我常常受不了對話過程中的冷場桐磁,總想著要填滿每一個(gè)空白,希望自己在日后生活讲岁、工作中我擂,不要急于去回應(yīng),去聽缓艳、去理解校摩。
書中有一句話也是引用來的,說是“Most people don’t listen with the intent to understand,they listen with the intent to reply.”我覺得自己就是這大多數(shù)人中的一份子阶淘,常常急于去表達(dá)自己想表達(dá)的衙吩,而忽略了去理解對方。這也是我之前接觸和學(xué)習(xí)“非暴力溝通”時(shí)最想改進(jìn)的點(diǎn)溪窒,希望新的一年有新的突破坤塞。