管理就在你我身邊——《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一線經(jīng)理

自我管理后遇到的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位就是一線經(jīng)理的職位。細(xì)想一下,但凡手中有自己的課題泪电、項(xiàng)目的孩子都時(shí)刻處于自我管理與一線經(jīng)理的角色之間。在不知覺(jué)的情況下纪铺,在我們自己的項(xiàng)目上相速,我們都已經(jīng)向一線經(jīng)理的職位轉(zhuǎn)變了。
當(dāng)我們將課題中工科的部分外包出去霹陡、當(dāng)科室成員和蚪、當(dāng)師兄弟、當(dāng)其他專業(yè)的同學(xué)參與到自己的課題之中的時(shí)候烹棉,自我管理已經(jīng)向管理他人轉(zhuǎn)變了。請(qǐng)人幫忙怯疤,如何讓他人的幫忙達(dá)到自我預(yù)期的效果浆洗,就已經(jīng)是管理他人了,只不過(guò)之前我們一直沒(méi)有意識(shí)到集峦。

YY之前說(shuō)到“還不如我們之前自己找方搭建”的話語(yǔ)讓我意識(shí)到在我們將課題中的工科部分開(kāi)始請(qǐng)工程師協(xié)作伏社、找人外包開(kāi)始,其實(shí)是最顯著的從自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變塔淤。原本的工作模式是我們自學(xué)工科領(lǐng)域的知識(shí)摘昌,自己找合適的相關(guān)的機(jī)械模式去搭建是我們運(yùn)用了三個(gè)月比較舒適、習(xí)慣和諧的方式高蜂。當(dāng)工科思路知識(shí)體系與我們醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的差異聪黎,新成員的加入磨合對(duì)我們?cè)械膶?shí)施方式是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我們?cè)傩膽B(tài)上需要不斷的轉(zhuǎn)變备恤。在機(jī)械設(shè)計(jì)稿饰、機(jī)械結(jié)構(gòu)這些我們的短板方向,我們不必再去親自去參與去作陪去插手露泊,而是應(yīng)當(dāng)通過(guò)工科的工程師及外包團(tuán)隊(duì)去完成喉镰。同樣臨床科室人員的參與也是在“臨床數(shù)據(jù)收集”方面的任務(wù)外包。

一線經(jīng)理的三項(xiàng)重要工作

領(lǐng)導(dǎo)技能

- 界定和布置工作:

明確工作任務(wù)惭笑、預(yù)期目標(biāo)侣姆、時(shí)間節(jié)點(diǎn),能消除員工的的未知與不良感受沉噩,使得大家更加積極的面對(duì)工作任務(wù)捺宗。多與關(guān)鍵人員溝通。使得大家感受工作的價(jià)值屁擅、自我專長(zhǎng)的發(fā)揮偿凭、個(gè)人能力提升、以及看到自我職業(yè)發(fā)展道路與與前景派歌。
在我們與外包團(tuán)隊(duì)的溝通中弯囊,第一件事情往往是提交任務(wù)計(jì)劃書痰哨。需要寫明產(chǎn)品設(shè)計(jì)所基于問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的背景、運(yùn)用場(chǎng)景匾嘱,讓非醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的人員快速理解運(yùn)用的場(chǎng)景斤斧、設(shè)計(jì)的意義與價(jià)值。不然溝通的不對(duì)等極有可能出現(xiàn)理解的差異霎烙,設(shè)計(jì)的結(jié)果與預(yù)想的極大差異撬讽。預(yù)期功能需求與效果、參數(shù)指標(biāo)預(yù)期任務(wù)與目標(biāo)的明確悬垃,能夠讓對(duì)方知曉在自己的專長(zhǎng)于領(lǐng)域上是能否達(dá)到預(yù)期游昼,是否能接你的活。時(shí)間節(jié)點(diǎn)的設(shè)定尝蠕,明確雙方的時(shí)間安排與強(qiáng)度烘豌,能否接受。
多方面的溝通
與導(dǎo)師看彼、副導(dǎo)師廊佩、臨床需求、同門靖榕、技術(shù)支持标锄、外包團(tuán)隊(duì)的及時(shí)有效的溝通。以達(dá)到明確臨床需求茁计,導(dǎo)師指導(dǎo)落實(shí)料皇,合理布置工作,人崗匹配任務(wù)得以及時(shí)簸淀、高效的完成瓶蝴。
隨著自己不再親自實(shí)施許多工作,溝通所占用的時(shí)間越來(lái)越多租幕,又如YY所說(shuō)“不是讀研究生舷手,快成個(gè)公關(guān)經(jīng)理了”。這的確是一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變劲绪。
- 授權(quán)
可能長(zhǎng)久以來(lái)我們都已經(jīng)習(xí)慣了自我完成任務(wù)男窟,當(dāng)獲取更多人力資源后,我們反而會(huì)出現(xiàn)贾富、不適應(yīng)歉眷、不信任“做成這樣還不如我自己來(lái)”的反應(yīng)。但當(dāng)項(xiàng)目越做越大的時(shí)候颤枪,我們必須學(xué)會(huì)授權(quán)汗捡。學(xué)會(huì)有效授權(quán)、定期檢查畏纲、工作跟蹤扇住、解決問(wèn)題春缕、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)艘蹋,以及教練輔導(dǎo)锄贼。

- 提高下屬的勝任能力

例如在GJ的項(xiàng)目中,請(qǐng)HSs幫忙收數(shù)據(jù)女阀、數(shù)據(jù)結(jié)果不滿意宅荤,那除了自己去收集數(shù)據(jù),更加優(yōu)化的方法會(huì)是什么呢浸策?

要幫助員工就要關(guān)注他們冯键,看他們?cè)谧鍪裁矗绾巫龅牡拈弧=?jīng)理既需要定期與員工溝通琼了,也要密切關(guān)注工作流程的執(zhí)行情況。詢問(wèn)是什么阻礙了工作完成夫晌,什么促進(jìn)了工作的完成。

收集的數(shù)據(jù)不滿意昧诱,觀察他們是如何收集的數(shù)據(jù)晓淀、定期的與參與人員溝通觀察數(shù)據(jù)收集的前期培訓(xùn)是否到位、理解明確盏档。是否執(zhí)行到位凶掰、問(wèn)題出在哪里。既然參與到項(xiàng)目中來(lái)了蜈亩,那希望從參與的活動(dòng)中獲取些什么懦窘、是否得到滿足。

- 建立人際關(guān)系

經(jīng)理們需要在橫向和縱向上建立信任稚配、開(kāi)放的溝通渠道畅涂。
與領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度道川、遇到的難點(diǎn)午衰、自我的解決辦法、所需要的相關(guān)支持與資源冒萄。
直接下屬需要建立相互尊重和支持的關(guān)系臊岸。對(duì)下屬的成功和失敗負(fù)責(zé),正直誠(chéng)實(shí)的去面對(duì)自己的直接下屬尊流。
供應(yīng)商帅戒、客戶和相關(guān)人員:互利共贏。

后續(xù)行為改進(jìn):

以擺正心態(tài)崖技,謙謹(jǐn)?shù)淖鰧W(xué)生做習(xí)慣了逻住,可我們時(shí)常需要擺正自我的身份钟哥,做一名能獨(dú)當(dāng)一面善于救火的戰(zhàn)士,我們?cè)僮晕业捻?xiàng)目中是最重要的管理者鄙信,當(dāng)有人員加入的時(shí)候合作與管理并行瞪醋。將工作的分配界定更加的明晰、多多學(xué)習(xí)提高下屬的勝任能力的方法装诡,有效高頻的橫向縱向溝通银受。

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