第14周|認(rèn)知偏誤

  1. 認(rèn)知偏誤是心理學(xué)意義上一個(gè)非常常見(jiàn)的概念盟迟。它的原意指的是一個(gè)人會(huì)有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的把一件事情扭曲化夜赵,使得它呈現(xiàn)出符合自己認(rèn)為的樣子。

  2. 認(rèn)知偏誤幾乎無(wú)法避免排作,因此如何最大程度的克服自己的認(rèn)知偏誤和最大程度的引導(dǎo)別人的認(rèn)知偏誤牵啦,就成為了運(yùn)用認(rèn)知偏誤原理的重點(diǎn)。

  3. 認(rèn)知偏誤的一個(gè)例子是上下級(jí)溝通的時(shí)候常常出現(xiàn)潛在預(yù)設(shè)錯(cuò)誤妄痪。比如哈雏,上班時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有回微信衫生,勃然大怒裳瘪,上班時(shí)間居然沒(méi)有及時(shí)回復(fù)微信,判定為工作不努力罪针。實(shí)際上彭羹,原因可能只是員工的微信沒(méi)有彈出提醒。當(dāng)手機(jī)和電腦同時(shí)登陸微信的時(shí)候泪酱,處于下拉列表的時(shí)候派殷,新消息并不會(huì)跳到彈窗。

  4. 這個(gè)彈窗的例子聽(tīng)起來(lái)可能不太好理解西篓,咱們也無(wú)需理解愈腾。重點(diǎn)是憋活,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和員工的預(yù)設(shè)是不一樣的岂津。領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)設(shè)是:?jiǎn)T工一定會(huì)看到微信,看不到微信一定是員工的錯(cuò)悦即,它忽略了一種可能的情況:微信的機(jī)制吮成。這就是預(yù)設(shè)導(dǎo)致的認(rèn)知偏誤。

  5. 不同專業(yè)背景的人一起溝通辜梳,同樣容易出現(xiàn)認(rèn)知偏誤的情況粱甫。實(shí)際上,即使是同一個(gè)詞“概率”作瞄,在普通人的眼里和統(tǒng)計(jì)學(xué)家的眼里是完全不同的兩個(gè)概念茶宵。因此,了解認(rèn)知偏誤后就可以有意識(shí)的引導(dǎo)雙方確認(rèn)彼此的理解是一致的宗挥。

  6. 最有效的防范確認(rèn)偏誤的小方法是乌庶,在上下級(jí)匯報(bào)溝通的時(shí)候种蝶,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)以后,有意識(shí)的用文字或者口語(yǔ)復(fù)述一遍內(nèi)容瞒大,以確認(rèn)自己理解的同領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)意思螃征。正確的理解任務(wù)是快速高效完成任務(wù)的前提。

  7. 除此之外透敌,認(rèn)知偏誤的另一個(gè)應(yīng)用是實(shí)力差距認(rèn)知上盯滚。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這是認(rèn)知偏誤的外部延伸理論酗电∑桥海——一個(gè)人的實(shí)力通常要達(dá)到多于其他人3倍以上,其他人才會(huì)感覺(jué)你比他們強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)顾瞻。這是認(rèn)知偏誤的固有毛病泼疑,治病的方法就是贏他3倍,讓他心服口服荷荤。

  8. 同時(shí)退渗,了解了這點(diǎn)以后,自己就可以真正放寬心態(tài)對(duì)待同事蕴纳。有時(shí)候会油,同事們只是因?yàn)樽陨頍o(wú)可避免的認(rèn)知偏誤才有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的針對(duì)你,切莫放在心上古毛。

  9. 總之翻翩,認(rèn)知偏誤實(shí)際上作用于生活的方方面面。細(xì)心觀察稻薇,你就會(huì)知道更多的認(rèn)知偏誤例子和應(yīng)用嫂冻。以上,就是這周的知識(shí)應(yīng)用塞椎。

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