PRD是產(chǎn)品需求文檔（Product Requirement Document）的英文首字母縮寫。PRD是需求分析人員和產(chǎn)品設(shè)計人員的交流工具成黄，也是開發(fā)團隊和測試團隊了解產(chǎn)品特性的重要依據(jù)呐芥，在整個產(chǎn)品的管理過程中起著承接的作用，甚至?xí)谐蔀楹诵牡目赡堋?/p>

作為一名產(chǎn)品需求人員奋岁，寫好PRD是一項必備的工作技能思瘟。在已經(jīng)獲取了各類需求并完成了分析加工后，如何將成果轉(zhuǎn)化為文檔呈現(xiàn)出來闻伶，不同的需求人員有不同的見解滨攻。今天我也分享一下我的文檔編寫思路，編寫的過程分為三個階段：資料準(zhǔn)備蓝翰、結(jié)構(gòu)梳理铡买、內(nèi)容完善，下面按每個階段要注意的事項逐一說明霎箍。

資料準(zhǔn)備階段

一奇钞、MRD&BRD

一個產(chǎn)品是否能取得成功是由市場所決定的，因此在需求分析開始之前針對市場和用戶的調(diào)研理應(yīng)是先行的漂坏。MRD是市場需求文檔（Market Requirement Document）的簡稱景埃，提供方一般是產(chǎn)品總監(jiān)或是市場負責(zé)人，這份文檔的高度較PRD更高顶别，它定義了產(chǎn)品的關(guān)鍵需求谷徙，這對編寫PRD提供了最重要的依據(jù)，在設(shè)計功能時能夠圍繞核心需求進行設(shè)計驯绎。

BRD是商業(yè)需求文檔（Business Requirement Document）的簡稱完慧，在自營產(chǎn)品的企業(yè)里通常會和MRD整合在一起；而在創(chuàng)投團隊中可能會作為商業(yè)計劃書（Business Plan）的一部分剩失，所以BRD面向的對象是CEO或是投資人屈尼，其中對PRD編寫有參考價值的是產(chǎn)品的商業(yè)模式，它是產(chǎn)品投入拴孤、產(chǎn)出以及生命線的展望脾歧，這可以用在不同階段的目標(biāo)上。

二演熟、行業(yè)知識

假設(shè)產(chǎn)品已有了定位鞭执，即服務(wù)于某一行業(yè)：金融、醫(yī)療芒粹、物流兄纺。對于非專業(yè)的計算機人士，了解并熟悉這些行業(yè)的基本規(guī)則就成為了一項極其重要的任務(wù)化漆。因為只有具備一定程度的行業(yè)知識儲備估脆，才能對面向行業(yè)性的產(chǎn)品展開工作，不然是無法下手的获三。而這方面的資料準(zhǔn)備工作是一個逐漸積累的過程旁蔼，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天也對產(chǎn)品人員提出了更高的要求锨苏。

三、市場

市場是研究了競品和外部環(huán)境后所得出的一個基本判斷棺聊。這部分的資料最終應(yīng)該體現(xiàn)為MRD的形式伞租，如果沒有文檔也應(yīng)該通過其他方式了解。

四限佩、戰(zhàn)略

產(chǎn)品戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)決策層需要考慮的問題葵诈，這是出于組織發(fā)展和盈利的角度所要思考的。在BRD中會對這方面的問題做出描述祟同。

五作喘、自身實力

產(chǎn)品的定位還需結(jié)合自身的條件而定，在編寫PRD之前只對產(chǎn)品本身有所認識是不夠的晕城，還需對自身團隊的市場泞坦、技術(shù)以及運營能力有綜合的把握，才能寫出符合實際有操作性的內(nèi)容砖顷。

結(jié)構(gòu)梳理階段

一贰锁、目標(biāo)、范圍滤蝠、原則

產(chǎn)品的價值在于能夠解決某種需求豌熄，而這種需求有時候是抽象的且伴隨著眾多的不確定因素。如果把產(chǎn)品設(shè)計比作繪畫的過程物咳，那么明確產(chǎn)品目標(biāo)可以當(dāng)成預(yù)想畫作完成后大致要達到什么效果锣险；確定產(chǎn)品的需求范圍可以看作選擇要使用什么樣的畫紙；制定產(chǎn)品的設(shè)計原則則是采取哪種畫法览闰。

產(chǎn)品目標(biāo)是整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)引導(dǎo)船只前行的風(fēng)向標(biāo)芯肤，它決定了產(chǎn)品該往什么方向行駛以及要走多遠。行業(yè)焕济、市場纷妆、自身特點共同影響著產(chǎn)品定位，在權(quán)衡諸多因素后才能制定出產(chǎn)品的最終目標(biāo)晴弃，而這個目標(biāo)制定的重點在于清晰、明確逊拍，eBay的前產(chǎn)品設(shè)計Marty Cagan曾在《How To Write a Good PRD》一文中指出：

產(chǎn)品經(jīng)理建立一套清楚的上鞠、簡潔的價值主張是十分有必要的，這能夠讓她輕松的和每個人溝通——產(chǎn)品團隊成員芯丧、公司決策人員芍阎、顧客、銷售人員——這個產(chǎn)品真正的點在哪里缨恒。

產(chǎn)品范圍往往是針對項目范圍來看的谴咸，事實上產(chǎn)品范圍相對于項目范圍更加容易產(chǎn)生變化：原因在于項目一般是提供某個時間段的服務(wù)轮听，范圍受影響的可能性有限；而產(chǎn)品通常是一個持續(xù)性的過程岭佳，經(jīng)常會根據(jù)現(xiàn)時和未來的趨勢不得不做出調(diào)整血巍。

產(chǎn)品原則是團隊進行溝通的基礎(chǔ)。一個好的產(chǎn)品的誕生無疑要經(jīng)過一個配合默契的團隊的打造珊随，如何能將建立共識消除產(chǎn)品過程中團隊人員可能出現(xiàn)的理解分歧：在初期就形成一個原則能夠提前做出準(zhǔn)備述寡，才能為產(chǎn)品的順利實現(xiàn)一路保駕護航。

二叶洞、用戶特征

用戶特征是用戶角色模型（Personas）構(gòu)建的核心鲫凶，在PRD中用戶特征的建立過程一般來源于調(diào)研，調(diào)研的方法和過程暫不細說衩辟。從調(diào)研成果來看螟炫，用戶特征的內(nèi)容應(yīng)該具有以下幾個關(guān)鍵要素。

1.用戶角色：產(chǎn)品的主要用戶艺晴，主要用戶劃分的方式很多昼钻，通過用戶行為或者產(chǎn)品展示內(nèi)容分類的方式比較常見。

2.用戶信息：通過調(diào)研方式獲取的信息财饥，有較強的針對性换吧。在整理和分析的基礎(chǔ)上，更容易獲取相關(guān)的用戶信息钥星。

3.用戶特征：在需求的場景化描述中沾瓦，只有通過用戶特征才能真實反映需求的價值。在產(chǎn)品設(shè)計階段谦炒，給出明確的用戶特征是設(shè)計出符合用戶使用習(xí)慣產(chǎn)品的前提條件贯莺。

三、全局規(guī)則

全局規(guī)則用于描述產(chǎn)品專用的設(shè)計規(guī)范（設(shè)計約束）宁改。

如果產(chǎn)品采用了某些通用的設(shè)計規(guī)范缕探，可以在這部分注明引用：例如蘋果官方的設(shè)計文檔《iOS Human Interface Guidelines》，或者谷歌提出的設(shè)計規(guī)范Material design还蹲，都是時下主流的UI設(shè)計規(guī)范爹耗。

如果產(chǎn)品設(shè)計人員需要對產(chǎn)品設(shè)定一套個性化的、專業(yè)性強的設(shè)計規(guī)范谜喊，在PRD中的全局規(guī)則部分應(yīng)對其進行描述潭兽，內(nèi)容可能包括但不限于：

1.頁面規(guī)則：描述了產(chǎn)品的頁面間規(guī)則以及頁面內(nèi)規(guī)則。

2.元件規(guī)則：描述了產(chǎn)品所使用元件的基本屬性斗遏、用途山卦、狀態(tài)等。

3.動效規(guī)則：描述了產(chǎn)品中用于展示或者用于交互的動畫效果诵次。

四账蓉、功能需求

功能需求是PRD中占比最大的部分枚碗，它描述了產(chǎn)品的每個功能細節(jié)內(nèi)容。

功能需求的內(nèi)容來源于需求分析說明書（Software requirements specification）铸本，SRS中的功能需求分析部分就是產(chǎn)品原型設(shè)計的依據(jù)和要求肮雨。SRS中要說明的是功能需求分析的過程，而PRD中要說明的則是功能需求的成果归敬，內(nèi)容一般是以原型界面為主酷含，表現(xiàn)方式偏重于圖文結(jié)合。如果是更加強調(diào)交互性的產(chǎn)品汪茧，可能還需要產(chǎn)出一份對應(yīng)的設(shè)計需求圖紙（Design Requirement Drawing）椅亚，但這部分不在本文中做說明。

功能需求的表達方式目前主流的有三種：1.以傳統(tǒng)的WORD形式進行文字描述舱污；2.采用UML標(biāo)準(zhǔn)繪制用例（User Case）的方式呀舔；3.列出工作項描述用戶故事（User Story）。

五扩灯、非功能需求

非功能需求是指除功能需求外的其它產(chǎn)品需求媚赖，包含資源需求和屬性需求兩大類：

1.資源需求：環(huán)境需求、業(yè)務(wù)需求珠插、數(shù)據(jù)需求等惧磺；

2.屬性需求：性能需求、安全性需求捻撑、易用性需求磨隘、可維護性需求等；

內(nèi)容完善階段

一顾患、場景化

場景化是產(chǎn)品需求分析中通常會使用的方法番捂，場景化設(shè)計已成為建立產(chǎn)品模型和評估需求價值的重要手段，而當(dāng)今的應(yīng)用型產(chǎn)品基本以場景化應(yīng)用為主江解。

PRD中不一定要有場景化的內(nèi)容设预，但場景化作為產(chǎn)品人員必備的一種思維方式，最好有所了解犁河，下面用圖簡單描述一下場景化的相關(guān)內(nèi)容：

二鳖枕、優(yōu)先級

PRD中的優(yōu)先級是指需求優(yōu)先級，在實際情況中劃分需求優(yōu)先級是一項很重要的工作桨螺。

劃分需求優(yōu)先級的方法很多耕魄，比較著名的有四象限法則和KANO模型：

1.四象限法則：四象限法則是用于時間管理的經(jīng)典法則，麥肯錫的管理方法中也經(jīng)常提到這種方法彭谁。通俗地說就是按照需求的輕重緩急來劃分優(yōu)先級。

2.KANO模型：KANO模型是根據(jù)用戶滿意度進行的需求分析允扇，通過二維模式量化出需求的品質(zhì)特征缠局。在以用戶滿意度為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計中则奥，通常采取KONO模型的結(jié)果來排列需求優(yōu)先級。

三狭园、生效

PRD的正式生效需要得到團隊的共同認可读处，經(jīng)歷的過程一般有校核、評審唱矛、定稿罚舱。

1.校核：校核是對文檔格式、排版校正的過程绎谦，校核人員和文檔編寫人員必須不是同一個人管闷，校核的目的在于糾錯，并不是對文檔內(nèi)容進行審核窃肠。

2.評審：評審是團隊進行內(nèi)容審核的一種重要方式包个，通過評審能建立共識、消除歧義以及明確重點冤留，在評審的過程中能集思廣益碧囊，提高產(chǎn)品的廣度和深度。

3.定稿：通過定稿的PRD是經(jīng)過全體確認的最終成果纤怒，歸檔時需要進行特別標(biāo)注說明糯而。

四、歸檔

PRD文檔是經(jīng)歷一段時間過程形成的產(chǎn)物泊窘，這期間內(nèi)容一定會反復(fù)不斷地進行修改熄驼，每次修改后的文檔最好養(yǎng)成留檔的習(xí)慣，以便在定稿后完成歸檔的工作州既。將PRD做成文檔集的形式也有助于回朔過程谜洽，建立相關(guān)的知識庫。

五吴叶、變更

變更是指已經(jīng)過確認的內(nèi)容由于某些原因需要進行變化或更改阐虚。變更會對產(chǎn)品造成各方面的影響，其中需求方面的影響將要求對PRD的內(nèi)容進行修改蚌卤。

以上就是我個人在編寫PRD的過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗实束，整理出來以供大家參考。

歡迎各位對文中不完善或有誤的地方提出指教逊彭，希望能在交流過程中互相學(xué)習(xí)和提升咸灿。