那些利用“七天無理由退換”的“聰明人”牵寺,最后坑的是大多數(shù)人的權益。
五一節(jié)前恩脂,黃女士在李先生的淘寶店鋪共消費4600多塊錢帽氓,買了18件女裝×┛椋可五一小長假過后黎休,對方以“不喜歡”為由全部發(fā)起了退貨請求。李先生加了買家微信玉凯,想問問原因势腮,結果點開對方朋友圈,卻發(fā)現(xiàn)對方和小姐妹穿著店里的衣服去西藏旅游漫仆,發(fā)了好多美照捎拯。記者聯(lián)系上買家,買家卻反問道:“ 你買了衣服你不試穿嗎盲厌?”
無獨有偶署照,另一電商平臺京東也出現(xiàn)過類似的事情,有很多惡意買家將京東的電子產(chǎn)品買來使用到第七天便無理由退貨吗浩,這樣就可以不花一分錢使用物品建芙。循環(huán)往復。而賣家也很無奈拓萌,只能將顯卡重新包裝二次出售岁钓,所以京東有被網(wǎng)友調(diào)侃稱作“二手東”。
更有甚者,一些居心不良的消費者利用高仿品來掉包屡限,牟取利潤品嚣,讓商家防不勝防。為了“止血”钧大,劉強東取消了電子產(chǎn)品這條七天無理由退貨的條款翰撑。
若說上面的事情是違反了道德,下面的事情就逾越了法律的底線啊央。
2018年8月底眶诈,耐克公司后臺發(fā)現(xiàn),一位潘姓男客戶經(jīng)常下單購買運動鞋瓜饥。每次沒過幾天逝撬,他就會將購買的鞋子全部退回。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)乓土,潘某通過官網(wǎng)購買商品后宪潮,以“7天無理由退貨”申請退貨。潘某等人共退假冒運動鞋百余雙趣苏,涉案金額達10余萬元狡相,目前已被依法批準逮捕。
淘寶京東等這些平臺所規(guī)定的“七天無理由退換”等規(guī)則本意是給大家?guī)砀玫馁徫矬w驗食磕。網(wǎng)絡平臺的出發(fā)點大家都理解尽棕,但中間隔著平臺,放大了一些人占便宜的心理彬伦,被一些有心之人鉆了規(guī)則的空子滔悉。店家的無奈也就在于此,被規(guī)則限定单绑,一些無良買家的行為被網(wǎng)絡遮蔽氧敢,讓賣家苦不堪言。建議平臺建立買家信用黑榜询张,盡量完善規(guī)則,讓這些黑心買家無空可鉆浙炼。
我們普通人所理解“七天無理由退換”的意思是份氧,我買衣服,不合適弯屈,我要退換蜗帜。這個不合適指的是尺碼不對,也包括衣服上身后我不喜歡资厉。前提是不影響商品二次銷售厅缺,這才是七天無理由。作為消費者,不管商品怎么樣湘捎,肯定介意別人穿過的诀豁,還是穿出去玩,多少有痕跡的窥妇。
黃女士這波操作舷胜,穿著出門旅游,還拍照活翩,卡著點退貨烹骨,朋友圈“精致”了一波,又沒花一分錢材泄,可真是“聰明”沮焕。雖根據(jù)淘寶程序上挑不出問題,贏在了表面拉宗,但違反交易公平誠信的原則峦树,丟失了內(nèi)里。
《消費者權益保護法》確實規(guī)定了消費者可以“7天無理由退貨”簿废,一定程度上偏袒消費者空入,給予了消費者7天內(nèi)使用處置商品的權利。但若是消費者長期濫用權利族檬,善意的規(guī)則被惡意的踐踏歪赢,傷害了規(guī)則,最終只會逐漸縮小權力的邊界单料,受傷的是大多數(shù)人的權益埋凯。
借用網(wǎng)友的評論送給那些“聰明”的人:“算計著把自己的利益加載在別人的損失上,無論你多好看扫尖,靈魂已經(jīng)惡臭白对。”