課業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)
一客给、知識點(diǎn)
1.基層主管執(zhí)行力及管理思維轉(zhuǎn)變
2.一線主管的角色認(rèn)知定位與心態(tài)調(diào)整侈净。
3.一日計(jì)劃落實(shí)與時間管理及高效率班前會皱坛。
二编曼、方法，工具
1.執(zhí)行力→習(xí)慣→制度→平臺
2.培訓(xùn)→指導(dǎo)→訓(xùn)練→強(qiáng)化→持續(xù)
3.生產(chǎn)管理五大要素（4M1E）人剩辟、機(jī)掐场、料、法贩猎、環(huán)
4.剝洋蔥法
5.ABC管理法
6.手表定律
三熊户、案例
1、586電腦案例
2.李班長的一日管理
3.猴子理論
4.和尚剃頭
5.情緒連鎖反應(yīng)的踢貓效應(yīng)
四吭服、關(guān)鍵詞
1.傳敏弃，幫，帶
2.培訓(xùn)噪馏，指導(dǎo)麦到，訓(xùn)練绿饵，強(qiáng)化
3.列清單，排優(yōu)先瓶颠，抓重點(diǎn)
4.忙拟赊，盲，茫粹淋，莽
五吸祟、金句
1.我們今天面對的問題是無法用昨天的思維與方式去解決的
2.管理就是提高管理對象和管理要素的替換性
3.態(tài)度決定一切
4.贏在別人休息之時
5.時間是組成生命的材料，浪費(fèi)別人的時間是無異于謀財(cái)害命的
6.99%的管理活動的失敗都與事先沒有計(jì)劃和計(jì)劃錯誤有關(guān)桃移。
六屋匕、心理體會
因?yàn)榘嘟M長是最基層的負(fù)責(zé)人，所以班組長的工作內(nèi)容就顯得十分繁雜借杰，“上面千條線过吻，班組一根針”，既要及時傳達(dá)上級的決策和安排蔗衡，又要向上級管理者反映基層員工的意見和要求纤虽；既要組織指揮一班人完成勞動任務(wù)，又要發(fā)揮模范帶頭示范作用绞惦；既要抓好班組日常生產(chǎn)管理逼纸，還要做好員工思想教育等等。概括起來講济蝉，班組長的職責(zé)主要是三個方面：第一杰刽，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，保質(zhì)王滤、保量贺嫂、按期、安全的完成上級布置的工作任務(wù)淑仆；第二當(dāng)好參謀助手涝婉，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作。班組長工作在最基層蔗怠，對基層的情況最了解墩弯，應(yīng)該及時的、準(zhǔn)確的把基層的實(shí)際情況寞射、員工的思想和愿望渔工，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的建議桥温，以利于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指揮引矩；第三，班組日常工作的開展和管理。包括班組員工的調(diào)配旺韭、分工氛谜、考勤、考核区端，以及員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)值漫、安全教育、利益分配织盼、班前會的召開杨何、班組思想建設(shè)乃至矛盾糾紛的處理等；第四沥邻，在班組成員中發(fā)揮模范帶頭和示范作用危虱。所以，有人把班組長的職責(zé)概括為這么一句話：既管人又管事唐全，既管人又做人埃跷，既管事又做事。
