? ? ? 無論你是青春美少年（女）偏友，還是油膩大叔（嬸）蔬胯；無論你是處在十有五志于學(xué)，三十而立位他，四十不惑氛濒，還是五十知天命产场，六十耳順，七十從心所欲...... 在我們的人生中不可避免的總是會遇到這樣那樣的挑戰(zhàn)和困難舞竿，而這些挑戰(zhàn)和困難就是我們改變的發(fā)生器京景。如果你仔細(xì)想想那些”改變“時刻，你會神奇地發(fā)現(xiàn)骗奖，那些”改變“都具備著同樣的三個重要因素确徙。
? ? ? ?Richard Beckhard 和 Reuben T Harris 兩人在David Gleicher的研究基礎(chǔ)上于1987年共同提出了一個簡單有效的工具，神奇地將這三個重要因素結(jié)合在一起执桌，迅速直接有效地給了我們直觀的印象鄙皇，這個公式就是變革平衡公式（Change Equation)，也叫作變革公式 (Change Formula ) 或變革模型 (Change Model)仰挣。
? ? ? ?變革公式為： D x V x FS > RC? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D? ?= Dissatisfaction? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? V? ?= Vision? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? FS = First steps? ? ? ? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? RC = Resistance to change
即： 對現(xiàn)狀的不滿? x? 對未來的愿景? x? 第一步行動? >? 變革或改變阻力
? ? ? ? 這個公式說明真正的轉(zhuǎn)變需要包括三個重要因素伴逸，即D、V膘壶、FS错蝴。要想克服改變阻力，這三個因素相乘必須大于零香椎，如果 “對現(xiàn)狀的不滿”漱竖、“對未來的愿景”及 “愿意邁出第一步”三者之間任何一項(xiàng)為零或接近零，就不可能有真正的改變或維系改變的可能畜伐。只有這三個因素在一起非常強(qiáng)大時，改變才會最大躺率。
如果在改變時遇到困難玛界，你可以看看以下三個方面哪個因素的值過低：
◇ 對現(xiàn)狀的不滿，真實(shí)的要求和改變現(xiàn)狀的決心（改變的意愿度悼吱，不然神仙也無法施以援手）
◇ 清晰的慎框、渴望的、以核心價值為基礎(chǔ)的愿景 （這個也非常重要）
◇ 愿意邁出明確后添、可行的第一步 （嗯笨枯，這個也也也非常重要的哈）
? ? ? ?作為星球上最富有最具成果卓然的人類之一，美國微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨（Gates）在TED大會上開場的第一句話就是：每個人都需要一個教練 Everyone need a coach遇西。
? ? ? ?所以馅精，最好的幫助改變的方式之一，就是找一位專業(yè)的粱檀、以目標(biāo)為成果導(dǎo)向的教練（比如我）洲敢。
你可能會問，教練是什么茄蚯？是顧問嗎压彭？是老師嗎睦优？是培訓(xùn)師嗎？那就是心理咨詢師壮不？
那COACH是什么？询一？國際教練聯(lián)盟組織有它的定義衡未，但引用一些直白的話說就是：
--- Coach是個心靈釋放者，"被動" 的引導(dǎo)者
--- Coach是幫助你自己更了解自己的人家凯，是幫助你自己敢于回到鏡子面前正視自己內(nèi)心的人
--- Coach 通過一系列的對話缓醋，幫助你找到自己內(nèi)心深處的激情，憤怒和魔鬼绊诲，正向激發(fā)你的思維送粱，促進(jìn)你自己找到資源，并制定一系列可行的計(jì)劃掂之，去釋放激情抗俄，引導(dǎo)憤怒，化解魔鬼
--- Coach是一把你心門的鑰匙世舰，而你自己才是開啟那一扇門的人
--- Coach是什么建議也不給你动雹，什么答案都不說，什么真理也沒在手跟压，答案和真理都是你發(fā)現(xiàn)的胰蝠，而你還得付錢給他，這就是教練震蒋。
? ? ? ?本人正在準(zhǔn)備ICF的專業(yè)級教練PCC的考試茸塞，實(shí)踐和精進(jìn)中，每周一至兩次的教練練習(xí)（個人查剖、高管钾虐、企業(yè)均可），陸續(xù)的幫助了一些真實(shí)“客戶”笋庄，但遵循ICF的保密原則效扫，這里就不公開了。在此引用網(wǎng)上的一個案例（摘自瑪麗蓮·阿特金森 埃里克森學(xué)院院長）供你更深入了解“什么是教練”直砂。
? ? ? ?在一家通訊領(lǐng)域年?duì)I業(yè)額過億菌仁、員工過千人的企業(yè)，負(fù)責(zé)銷售的張總從企業(yè)建立初期就主攻銷售哆键，現(xiàn)在掘托，他帶領(lǐng)著超過300人的銷售團(tuán)隊(duì)。但煩惱也隨之而來：公司規(guī)模小的時候籍嘹，靠單打獨(dú)斗可以輕松地贏單闪盔，但是現(xiàn)在公司大了弯院，需要靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而張總還是習(xí)慣“孤軍奮戰(zhàn)”泪掀。雖然公司引入了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程听绳，但收效甚微。于是公司聘請了一位專業(yè)教練來幫助張總异赫。
? ? ? ?首先椅挣，教練花了很多時間去了解張總和他的團(tuán)隊(duì)。教練的專業(yè)度和親和力讓張總非常樂于接受教練這種輔導(dǎo)方式塔拳，于是鼠证，大家約定了輔導(dǎo)的時間，通過對變革方程式的運(yùn)用和有效的輔導(dǎo)靠抑，一步步讓張總自己找出解決問題的方法（見以下三步內(nèi)容）量九。
? ? ? ?在兩個月后，經(jīng)歷過八次專業(yè)的教練輔導(dǎo)颂碧，張總每一小步都在教練的支持下往前推動荠列，其領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格有了很大的改變——以前沖鋒陷陣的他懂得把這些機(jī)會讓給副總們，團(tuán)隊(duì)的動力和熱情大大提升载城。一年后肌似，公司的銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了50%的增長。
? ? ? ? 一名專業(yè)的教練會熟練使用“變革方程式”诉瓦，推動客戶在這三個方面的增長（不滿意川队、愿景和第一步行動），從而讓客戶真正地實(shí)現(xiàn)根本性的變革垦搬。
第一步 初步溝通 贏得信任
教練：“張總呼寸，非常感謝您對我的信任。為了能夠最大程度地幫助到您猴贰，我有幾個原則先要澄清一下，可以嗎河狐？”
張總：“可以可以米绕。”
教練：“第一個原則就是100%的投入馋艺。張總您的時間是非常寶貴的栅干，我的時間也很寶貴，所以為了今天的教練談話可以收到最大的成效捐祠，我能邀請您在接下來的1個小時教練談話中碱鳞，承諾100%的投入嗎？這就意味著這1個小時我們只聚焦于話題踱蛀，不接電話窿给，不接待訪客贵白，不受任何干擾”琅荩”
張總：“好的禁荒。沒問題〗亲玻”
教練：“第二個原則是呛伴，教練不給建議。也就是說谒所，您是專家热康，關(guān)于您的企業(yè)，您比我要懂得多得多劣领，我會通過我的教練方法姐军，全力支持和幫助您找到那個最好的解決方案，而您也要相信自己剖踊∈可以嗎？”
張總：“好的德澈，我同意歇攻。”
第二步 找出不滿 謀求改變
教練：“謝謝張總的支持梆造！好缴守，那么接下來的1個小時，您覺得我們談一個什么樣的話題镇辉，能夠讓這1個小時為您帶來最大的成果呢屡穗？”
張總（若有所思）：“嗯，我想探討一下忽肛，為什么工作總是那么累呢村砂？”
教練：“可以多說一點(diǎn)嗎？”
張總：“以前剛開始做銷售時屹逛，雖然只有幾十人础废，但是大家都干得很歡，很有效率『蹦＃現(xiàn)在公司大了评腺，反而覺得力不從心。雖然人不少淑掌，可就是覺得好像用不上力蒿讥，銷售方面上上下下無論多大的事情都得我自己來決策，我真是覺得很累∮蟪瘢”
教練：“張總媒殉，工作那么累，這個是您想要的嗎侥钳？”
張總：“不是适袜。”
教練：“那您想要的是什么呢舷夺？”
張總：“我想要工作輕松苦酱，銷售業(yè)績還能穩(wěn)健成長「”
教練：“那我們今天談話的議題疫萤，如果選用一個句子來總結(jié)一下，會是什么呢敢伸？”
張總：“就是扯饶，找到一個方法，讓我能夠輕松工作池颈，銷售業(yè)績還能穩(wěn)健增長尾序。”
教練：“很好躯砰。找到一個方法每币，讓我能夠輕松工作，銷售業(yè)績還能穩(wěn)健增長琢歇。那假如您已經(jīng)做到了輕松工作兰怠，同時銷售業(yè)績又穩(wěn)健地增長，您覺得當(dāng)這個成果出現(xiàn)的時候李茫，有哪些具體的衡量指標(biāo)讓你覺得你做到了呢揭保？”
張總：“我能每天只工作6小時。現(xiàn)在我每天工作12個小時魄宏，無雙休秸侣。還有就是，企業(yè)不會因?yàn)槲夜ぷ鲿r間少了業(yè)績就下去了宠互，相反塔次，業(yè)績更好了∶悖”
教練：“好。假如實(shí)現(xiàn)了您想要的這個結(jié)果意味著10分藕溅，那您對于現(xiàn)狀大約評估一下匕得，是幾分呢？“
張總：“現(xiàn)狀啊，很不如意汁掠，就4分吧略吨。”
教練：“張總考阱，您對現(xiàn)狀有多不滿意呢翠忠？”（教練推動客戶的“不滿意”程度）
張總：“非常不滿意。比如說乞榨，我常常沒有時間休息秽之，手機(jī)24小時開機(jī)，半夜里還會被叫醒吃既。我常常出差考榨，無法與家人好好相處，家人越來越疏遠(yuǎn)我了鹦倚『又剩”
教練：“假如您再繼續(xù)這樣下去5年、10年震叙，您覺得自己還剩下什么呢掀鹅？” （教練繼續(xù)推動客戶的“不滿意”程度）
張總：“唉，估計(jì)家也沒了媒楼，身體也熬垮了乐尊。”
第三步 描繪愿景 促進(jìn)行動
教練：“好匣砖。那假如科吭，未來的某一天，您做到了‘輕松工作猴鲫，并且銷售業(yè)績穩(wěn)健增長’对人，請您想象一下，那個場景是怎么樣的拂共？”（教練在推動客戶的“未來的愿景”）
張總：“那個場景牺弄，是在我的辦公室里∫撕”
教練：“您看到了什么势告？”
張總：“看到我的員工們都井然有序地在工作「Ш悖”
教練：“您自己在做什么咱台？”
張總：“我啊，我在和我的核心團(tuán)隊(duì)開會俭驮』啬纾”
教練：“您聽到了什么春贸？”
張總：“我聽到他們各抒己見，發(fā)表對公司未來銷售計(jì)劃的看法遗遵∑妓。”
教練：“他們的聲音如何，表情如何车要？”
張總：“他們聲音很高昂允粤，討論得非常熱鬧，他們有的在思考翼岁，有的在微笑类垫。”
教練：“他們?yōu)槭裁从懻摰媚敲礋狒[呢登澜？”
張總：“因?yàn)槲易屗麄兇竽懙厝プ隼樱竽懙厝ピO(shè)想公司業(yè)績的提升幅度∧匀洌”
教練：“在他們那么大膽的設(shè)想之下购撼，公司的業(yè)績提升了多少幅度？”
張總（認(rèn)真地谴仙，仰著頭迂求，想了想）：“他們說至少能實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合增長率！他們還說晃跺，如果公司充分相信他們揩局，充分地授權(quán)給他們，就可以實(shí)現(xiàn)50%的復(fù)合增長率掀虎！”
······
十分鐘之后凌盯，教練把記錄下來的關(guān)鍵詞匯復(fù)述給張總聽，然后引導(dǎo)：“從這個圖畫里烹玉，你看到了你自己——‘他’做了什么不同的事情驰怎，讓這個團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出如此巨大的動力？”
張總（恍然大悟）：“我明白了二打，我累是因?yàn)闆]有相信團(tuán)隊(duì)的力量县忌。如果我充分地相信他們，給他們授權(quán)继效，他們就有機(jī)會去嘗試症杏，就會成長，我就不用那么累了瑞信±鞑”
教練：“好，那么凡简，從現(xiàn)在開始走芋，讓你有一小步開始改變绩郎，你會從哪一小步開始做呢？”（教練在推動客戶的“第一小步”的落地）
張總：“我會先把3個比較能干的銷售副總帶起來翁逞，培養(yǎng)他們接我的班「嚷兀”
教練：“具體如何培養(yǎng)他們呢挖函？時間？行動方案浊竟？”
張總：“今年下半年怨喘，我先把他們組成一個銷售小組，每周拿一個銷售案例做推演振定，把我所知道的都教給他們必怜，他們也可以互相學(xué)習(xí)和分享，獲得提高后频。然后梳庆，到第三季度，我就下放銷售特價的審批授權(quán)卑惜，讓他們也慢慢承擔(dān)更多的任務(wù)膏执。”
教練：“張總露久，你對這個行動步驟的承諾度更米，從1分到10分，有多少分呢毫痕？”
張總：“我100%承諾!”
教練：“張總征峦，我為你做出這么重要的一步而非常自豪。當(dāng)你做了這個行動的時候消请，可以邀請你發(fā)一個郵件或者短信給我栏笆，讓我也分享你的成果嗎？”
張總：“那是一定的梯啤。感謝教練竖伯，您今天對我的幫助真是太大了，我一定會做到的因宇！”
? ? ? ? 關(guān)于改變的三個事七婴，你已經(jīng)了解了嗎？我想告訴你的是察滑，改變打厘，我是認(rèn)真的！
