現(xiàn)在我們在銷售的時(shí)候總是會碰到顧客問是否打折巷折,什么時(shí)候打折等問題压鉴。我們現(xiàn)在聽到最多的就是為什么現(xiàn)在都過季了還不打折,別的品牌都在打折锻拘,不打折給我們點(diǎn)贈品吧油吭!因?yàn)檫@樣你們也可以多銷售。
可是我們一般都會說不好意思真的沒有署拟,你的建議我們會向公司反饋婉宰。我們再說的時(shí)候要表現(xiàn)的很抱歉,很為難的樣子推穷,這樣顧客一般會笑笑不說話了心包,不好讓事情太尷尬。
我們在碰到顧客要求時(shí)馒铃,先道歉認(rèn)同顧客蟹腾,向顧客表達(dá)難處,在轉(zhuǎn)移話題区宇。