? ? ?管理者需要徹底改變他們的管理方法叉庐，不應(yīng)只依賴制度和控制程序，員工是一個(gè)人会喝，是人就會(huì)有思想與情緒陡叠，所以管理者要把員工當(dāng)做一個(gè)個(gè)的人，了解他們肢执、信任他們……
? ? ?隨著終身雇傭制的結(jié)束枉阵，企業(yè)和員工之間的關(guān)系也發(fā)生了變化。員工不再終身服務(wù)于一家企業(yè)预茄，他們對(duì)企業(yè)的歸屬感在降低兴溜，如果干的不開心，隨時(shí)換一家企業(yè)就可以了耻陕。
? ? ? 而企業(yè)面臨的不僅僅是招工難拙徽、用工難的困境，企業(yè)人員非正常流失是對(duì)企業(yè)最大最致命的傷害淮蜈。
? ? ?在客戶面前斋攀，員工就是企業(yè)的品牌代言人，是企業(yè)精神的活化梧田。
? ? ? 員工的任務(wù)就是執(zhí)行淳蔼。至于執(zhí)行的力度如何侧蘸，取決于他們對(duì)企業(yè)的情緒、情感鹉梨。所以讳癌，在企業(yè)內(nèi)，我們創(chuàng)造存皂、擁有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力晌坤，就會(huì)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度體現(xiàn)了員工和企業(yè)之間的心理狀態(tài)旦袋，它決定和影響著對(duì)員工對(duì)企業(yè)的投入度骤菠、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以及是否與自己的職業(yè)生涯相融合起來疤孕。
? 企業(yè)中的哪些因素會(huì)影響到員工忠誠(chéng)度呢商乎？
? ? 既有員工的個(gè)人層面，也有企業(yè)的組織層面祭阀，還有兩者彼此作用的交互層面鹉戚。而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，領(lǐng)導(dǎo)者所營(yíng)造的企業(yè)情緒专控、情感抹凳、企業(yè)倫理概況也會(huì)極大地影響到員工的忠誠(chéng)度。企業(yè)文化也包含在內(nèi)伦腐。
? ? ?情緒合同的出現(xiàn)可以穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有的核心人才團(tuán)隊(duì)赢底，激發(fā)員工的工作熱情、積極性與主動(dòng)性蔗牡、創(chuàng)造性颖系。
? ? 情緒合同是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情緒嗅剖、情感的有效管理工具辩越。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助、支持員工在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)展協(xié)作的能力和責(zé)任心信粮。情緒合同不一定形諸于書面黔攒，卻是和員工約定俗成的心理期待。這些期待涉及情緒和心理許多無形的方面强缘，如員工對(duì)企業(yè)的信任督惰、安全感、理解度旅掂、認(rèn)同度赏胚、喜愛度等。
? 企業(yè)違反情緒合約商虐，就會(huì)導(dǎo)致員工灰心失望觉阅，工作成就感下降崖疤，甚至萌生去意。而良好地執(zhí)行情緒合約典勇，將大大提高員工忠誠(chéng)度劫哼，提高員工的工作效率。
