最近在做輪播臺(tái)的個(gè)性化推薦(輪播臺(tái)是由編輯定義的怎燥,每個(gè)輪播臺(tái)一天24小時(shí)會(huì)不間斷的播放編輯精選且排好時(shí)間段的視頻。)铐姚,定義好推薦策略,開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行人工評(píng)測(cè)時(shí)肛捍,發(fā)現(xiàn)推薦結(jié)果中偶爾會(huì)有兩個(gè)不同的臺(tái),但里面的視頻都屬于同一個(gè)專(zhuān)輯(即相同電視劇的不同集)的情況拙毫。這就有個(gè)問(wèn)題:推薦接口給出的屬于不同輪播臺(tái)的相同內(nèi)容是否該由推薦來(lái)過(guò)濾?
同事的觀(guān)點(diǎn)是:不做過(guò)濾缀蹄。
1膘婶、我們做的是臺(tái)的個(gè)性化推薦蛀醉,臺(tái)內(nèi)視頻的重復(fù)過(guò)濾我們不需要做,若是有重復(fù)的視頻拯刁,則把另一個(gè)臺(tái)排到最后,而不是過(guò)濾掉這個(gè)臺(tái)垛玻;
2、若是做過(guò)濾也是由運(yùn)營(yíng)來(lái)保證同一時(shí)間段不同臺(tái)出的視頻/專(zhuān)輯不重復(fù)帚桩。
我的觀(guān)點(diǎn)是:過(guò)濾掉有重復(fù)視頻/專(zhuān)輯的臺(tái)。
1朗儒、我們可以考慮這樣一個(gè)場(chǎng)景,有兩個(gè)輪播臺(tái)a和b當(dāng)前播放的視頻是一樣的醉锄。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊輪播臺(tái)a,用戶(hù)對(duì)當(dāng)前播放的視頻不感興趣或已看過(guò)恳不,于是退出。用戶(hù)接著又點(diǎn)擊了輪播臺(tái)b烟勋,但b中播放的視頻和a是一樣的,毫無(wú)疑問(wèn)卵惦,用戶(hù)看到后也會(huì)退出。這個(gè)過(guò)程不僅增加了用戶(hù)的操作負(fù)擔(dān)沮尿,而且給用戶(hù)的體驗(yàn)也很不友好。好的產(chǎn)品要注重細(xì)節(jié)畜疾,要盡量給用戶(hù)一種簡(jiǎn)單方便的感受,用戶(hù)才會(huì)覺(jué)得用得舒服姥敛,用得舒服才會(huì)重復(fù)使用你的產(chǎn)品。
有人可能有疑問(wèn)彤敛,覺(jué)得既然用戶(hù)不感興趣忿偷,那為什么這個(gè)臺(tái)還排在前面臊泌,我們不就是基于用戶(hù)的興趣來(lái)推薦的嗎?
因?yàn)槿绻麅H考慮用戶(hù)感興趣的東西渠概,會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)看到的東西越來(lái)越局限,僅限在某個(gè)小范圍內(nèi)播揪,時(shí)間久了這樣的結(jié)果反而會(huì)降低用戶(hù)粘性。因此推薦的結(jié)果也會(huì)考慮到一些多樣性和新穎性猪狈,所以結(jié)果中會(huì)包含一些基于用戶(hù)歷史的探索結(jié)果,適當(dāng)給用戶(hù)一些驚喜雇庙,但這些探索的結(jié)果并不能百分百的保證用戶(hù)真的感興趣。
2疆前、有時(shí)候一些外部的變動(dòng)因素不能完全受我們控制,那么我們就把握我們能把握的竹椒。不同的輪播臺(tái)出現(xiàn)相同的視頻或?qū)]嫞@個(gè)是運(yùn)營(yíng)那邊的問(wèn)題胸完,我們可以反饋,但不保證能夠立即處理赊窥,所以為了保證用戶(hù)的體驗(yàn),必須要在我們的控制范圍之內(nèi)加以處理誓琼,即增加不同輪播臺(tái)肴捉,出現(xiàn)相同視頻或?qū)]嫷倪^(guò)濾。這雖然增加了我們的開(kāi)發(fā)工作量齿穗,但產(chǎn)品的可靠性得到了保證,同時(shí)也提升了用戶(hù)體驗(yàn)窃页,以用戶(hù)為中心是我們做產(chǎn)品的宗旨复濒,而不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向乒省。