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千語云AI智能話務(wù)機(jī)器人作用于解決傳統(tǒng)電銷行業(yè)痛點(diǎn),電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快芍碧、使用最多的一種營銷形式煌珊,其優(yōu)點(diǎn)是相對低的獲客成本、較為精準(zhǔn)的需求篩選泌豆,但是電話銷售模式在過去一直存在無法解決的弊端定庵,即相對落后的模式和難以降低的成本。
1踪危、模式落后
傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù)蔬浙,不間斷的招人、電話覆蓋贞远,來篩選出意愿客戶畴博。
出單量=電話撥打量*行業(yè)需求率
電話撥打量=人員數(shù)量
行業(yè)需求率相對固定,電話撥打量成了唯一可以提高的因素兴革,企業(yè)唯有通過增加電銷人員來提高業(yè)績绎晃。模式落后的原因在于,讓人力來做大量重復(fù)篩選性工作杂曲,將成本花在人身上,讓人去做低技術(shù)袁余、高重復(fù)性事情擎勘,相當(dāng)于把錢都花在了低端工作上。
2颖榜、人員成本
傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)業(yè)績最大化棚饵。我們來計(jì)算下人員成本:
企業(yè)人員成本=底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損
傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動性煤裙,人員成本無法降低,企業(yè)的成本居高不下噪漾,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤的增長硼砰。
英菲科技為企業(yè)電銷難題提供技術(shù)解決方案:千語云AI智能話務(wù)機(jī)器人。
Ai呼叫機(jī)器人VS人工電銷:
1欣硼、成本题翰,人工電銷除了員工工資、五險(xiǎn)一金外诈胜,最大的成本是培訓(xùn)成本以及人員流失成本豹障。而Ai呼叫機(jī)器人只需要機(jī)器人購買費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語音錄制焦匈,可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去血公,保證每單通話質(zhì)量。
2缓熟、效率累魔,傳統(tǒng)電銷中,人工每天撥打電話量在200到300通左右够滑,而機(jī)器可以不間斷撥打薛夜,日撥打量可達(dá)到800-1000通(按照1分鐘一通電話來算,一正常上班時間10個小時版述,600通梯澜,加上空號、關(guān)機(jī)或者直接掛掉渴析,一天下來晚伙,800到1000通是一個比較合理的數(shù)字)。電話撥打量決定出單量俭茧。
3咆疗、穩(wěn)定性,傳統(tǒng)電銷工作低技術(shù)性母债、重復(fù)性大午磁,易遭受客戶粗暴拒絕、謾罵毡们,人員任務(wù)完成量易波動迅皇,人工智能以銷冠話術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作衙熔,不存在抱怨登颓、怠工,可以保證每一通電話的質(zhì)量红氯。
Ai電銷機(jī)器人的核心價值:
機(jī)器人——解決低技術(shù)框咙、重復(fù)性客戶需求篩選工作
人工——格局機(jī)器人篩選之后的名單咕痛,跟進(jìn)高需求性用戶,解決技術(shù)性工作喇嘱。
讓人力從低效益工作中解放茉贡,利用技術(shù)完成模式升級,全面解決企業(yè)營銷與服務(wù)難題者铜。