文/孟永輝
數(shù)字科技正在深度影響和改變著當前的零售行業(yè)，這場改變遠比互聯(lián)網(wǎng)時代要驚心動魄晋渺≌悖可能有人并不這么認為，按照他們的理解些举，在互聯(lián)網(wǎng)時代跟狱，零售行業(yè)的改變已經(jīng)足夠讓人驚心動魄，而如果數(shù)字科技能夠給零售行業(yè)帶來新的改變的話户魏，更是能夠讓他們側目驶臊。如果是在那樣一個互聯(lián)網(wǎng)依然還轟轟烈烈的年代里，人們的這樣一種質疑是可以理解的叼丑。然而关翎，等到數(shù)字科技開始成熟，特別是當數(shù)字科技開始與零售行業(yè)產(chǎn)生深度而全面的聯(lián)系鸠信，這樣一種質疑則是無法理解的纵寝。
是的。現(xiàn)在數(shù)字科技正在深入而全面地影響和改造著零售行業(yè)星立，特別是深度影響和改造著與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已產(chǎn)生了深度聯(lián)系的零售行業(yè)爽茴，并且促使零售行業(yè)開始一場全新的轉型和升級葬凳。以淘寶、京東和拼多多為代表的頭部電商企業(yè)的試水室奏，總是可以告訴我們一些跡象火焰。有關數(shù)字科技開始改造零售行業(yè)的問題上，依然如此胧沫。
無人配送愈發(fā)不新鮮昌简，智能科技愈發(fā)普及，大數(shù)據(jù)的精準程度讓人咋舌绒怨，正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)纯赎。可以預見的是南蹂，隨著數(shù)字科技的成熟犬金，特別是其與零售行業(yè)結合的逐漸深入，我們還將會看到更多有關數(shù)字科技改造零售行業(yè)碎紊，特別是電商行業(yè)的案例佑附，由此將零售行業(yè)帶入到一個全新的發(fā)展新階段樊诺。
零售行業(yè)的元素將徹底改變
以往仗考，傳統(tǒng)意義上的人、財词爬、物等傳統(tǒng)元素依然是構成零售行業(yè)的主體秃嗜，縱然是在互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣一種格局依然沒有得到任何的改變顿膨。當零售行業(yè)的內(nèi)在元素并未發(fā)生改變的時候锅锨，任何有關零售行業(yè)的商業(yè)模式的創(chuàng)新都僅僅只是在原有的土地上尋找金礦而已。等到流量的金礦被挖掘殆盡恋沃，那么必搞，發(fā)展的瓶頸便會接踵而至。
當下囊咏，電商行業(yè)正在面臨的發(fā)展困境恕洲，正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。欲要改變這樣一種現(xiàn)象梅割，我們就需要重塑和再造傳統(tǒng)零售行業(yè)的元素霜第，通過這樣一種重塑和再造來尋找一片新的沃土，并以此來獲得新的發(fā)展户辞。于是泌类，我們看到的是，越來越多的數(shù)字化的元素開始替代傳統(tǒng)元素成為電商行業(yè)的主體底燎。我們看到的無人配送刃榨，智能配送弹砚，大數(shù)據(jù)營銷等諸多新的元素，都是在這樣一個大背景下誕生的喇澡。
除了大型的電商平臺正在用數(shù)字科技重塑零售行業(yè)的「基礎設施」之外迅栅，我們同樣看到的是，他們開始憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字積累晴玖，不斷對商家读存，甚至更上游的生產(chǎn)端進行深度賦能。通過這樣一種深度賦能呕屎，零售行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)端開始越來越多地被深度改變让簿。
未來，當我們在面對零售行業(yè)的時候秀睛，傳統(tǒng)意義上的人尔当、財、物等元素蹂安，將會被數(shù)據(jù)椭迎、數(shù)字、AI為代表的數(shù)字元素深度影響和改變田盈，以此為突破口畜号，零售行業(yè)將會發(fā)生一場深度且全面的改變。等到零售行業(yè)的內(nèi)在元素被深度改變之后允瞧，它們之間將會發(fā)生一場深度融合简软，以此為原點，零售行業(yè)將會從傳統(tǒng)時代邁入到數(shù)字時代述暂。
零售行業(yè)的運行邏輯將徹底改變
無論是在傳統(tǒng)時代痹升，抑或是在互聯(lián)網(wǎng)時代，零售行業(yè)的運行邏輯都是從產(chǎn)業(yè)端向消費端流動的畦韭，自上而下的過程疼蛾。我們看到有那么多的零售新模式，無一不是在維持和延續(xù)這樣一種自上而下的運行邏輯艺配。從某種意義上來講察郁，電商時代的來講，極大地驅動了這樣一種自上而下的運行邏輯的發(fā)展妒挎，并且極大地提升了這樣一種自上而下的運行邏輯的效率绳锅。我們看到的阿里、拼多多酝掩、京東無一不是在提升零售行業(yè)的運行效率上取得了突破和創(chuàng)新鳞芙。
可以說，以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)式的零售新模式的出現(xiàn)，真正將零售行業(yè)的運行效率提升到了一個全新的發(fā)展階段原朝。當互聯(lián)網(wǎng)將零售行業(yè)的效率提升到一個全新的發(fā)展階段之后驯嘱，我們再去按照這樣一種運行邏輯來尋找電商行業(yè)的發(fā)展突破口，必然會將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里喳坠。欲要實現(xiàn)新的發(fā)展鞠评，必然需要重構和再造零售行業(yè)的運行邏輯，以此來獲得新的發(fā)展壕鹉。
當數(shù)字時代來臨剃幌，特別是當電商玩家們對于零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)端的介入深度的加深，我們將會看到它們開始越來越多的利用數(shù)字化的技術手段來改造業(yè)已形成的傳統(tǒng)的零售行業(yè)的運行邏輯晾浴，特別是改變這樣一種自上而下的運行邏輯负乡，通過新的運行邏輯來尋找新的發(fā)展突破口。
筆者認為脊凰，當數(shù)字科技時代來臨抖棘，零售行業(yè)的運行邏輯將會從自上而下的固定的運行邏輯，轉變成為上下互通和并行的新的運行邏輯狸涌。在這樣一種全新的運行邏輯之下切省，零售行業(yè)的運行機制將不再是傳統(tǒng)時代那樣一板一眼的，固化的運行邏輯帕胆，而是變成了一個上下共通朝捆，上下協(xié)同的全新的運行邏輯。當這樣一種運行邏輯形成惶楼，我們將會看到一個全新的零售新時代的來臨右蹦。
零售行業(yè)的載體將徹底改變
無論是傳統(tǒng)意義上的以線下為主導的零售載體诊杆，抑或是互聯(lián)網(wǎng)時代的以線上為主導的零售載體歼捐，零售行業(yè)的運行都是需要一定的載體的。正是有了這樣的載體晨汹，正是有了這樣的場景豹储，零售行業(yè)才能真正成為零售，零售行業(yè)的上游和下游才有了對接的基礎條件淘这。從某種意義上來講剥扣，得載體者得天下，得場景者得天下铝穷。這是零售行業(yè)的載體之所以會如此重要的關鍵原因所在钠怯。
以阿里、京東曙聂、拼多多為代表的電商平臺之所以獲得如此大的成功晦炊，其中一個很重要的原因在于，它們將原本以線下為主體的場景轉移到了線上，并且真正成為了線上場景的中心断国∠湍罚可以說，在互聯(lián)網(wǎng)時代稳衬，零售行業(yè)的載體真正從線下轉移到了線上霞捡，并成就了阿里、京東薄疚、拼多多等電商平臺的大中心碧信。
然而，等到從線下向線上的場景的轉移所釋放的紅利被消耗殆盡街夭，我們看到的是音婶，這樣一種場景的轉移不僅帶來了頭部電商平臺的流量和資源的過度集中，而且這樣一種以線上為主要場景的零售新模式莱坎，同樣面臨越來越多的困境和難題衣式。我們看到的越來越多的用戶對于電商玩家們的詬病，正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)檐什。
當數(shù)字科技的影響開始變得深度和全面碴卧，我們看到的是，一場有關零售行業(yè)的載體的改變乃正，正在越來越多地發(fā)生著住册。如果深入分析這樣一場載體的改變，我們就會非常明顯地看出瓮具，線上和線下的深度融合荧飞，將會是一種潮流和趨勢。按照筆者的理解名党，當電商玩家對線上和線下的內(nèi)在元素叹阔、流程等環(huán)節(jié)進行了全面而又深度的改變之后，線上和線下的載體將會出現(xiàn)深度彌合传睹，它們不再是當前這樣一種涇渭分明的關系耳幢，而是將會開啟一場深度的融合和重混。
經(jīng)歷了這樣一場深度融合和重混之后欧啤，零售行業(yè)的載體將不再是簡單意義上的是以線上為主的睛藻，也不再是簡單意義上的以線下為主的，而是開始變成了一種線上和線下的深度融合為主的邢隧。簡單來講店印，未來的零售行業(yè)將是一種無界零售的狀態(tài)，線上和線下的界限將會被打破倒慧，零售行業(yè)內(nèi)部的流程和環(huán)節(jié)的界限將會被打破按摘，從而真正將零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段讥邻。
零售行業(yè)的功能將徹底改變
零售行業(yè)究竟是什么樣的功能呢？所謂的零售院峡，其實就是商品銷售兴使。無論是在傳統(tǒng)時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)時代照激，零售行業(yè)的這樣一種功能是沒有發(fā)生任何改變的发魄。當信息不對稱，供求不對等的大背景下俩垃，零售行業(yè)的這樣一種功能和作用是有用的励幼。然而，等到信息不對稱被打破口柳，供求足夠對等的時候苹粟，零售行業(yè)的這樣一種傳統(tǒng)的功能和作用，必然需要被打破跃闹，必然需要被重塑嵌削，只有這樣，零售行業(yè)才有存在的價值和意義望艺。
隨著數(shù)字科技的不斷發(fā)展苛秕，特別是隨著數(shù)字科技對于零售行業(yè)的上下游的改造變得深度，我們將會看到的是找默，零售行業(yè)的功能和作用將會發(fā)生一場深度而又徹底的改變艇劫。從根本上來看，零售行業(yè)將不再承擔商品銷售的功能惩激，而是更多地承擔信息流和數(shù)據(jù)流的功能店煞。借助這樣一種全新的功能，零售行業(yè)將不再是現(xiàn)在這樣一種看得見风钻、摸得著的顷蟀，不再是這樣一種獨立的狀態(tài)，而是變成了一個虛擬和實體相結合魄咕，貫穿于產(chǎn)業(yè)上下游的一個無處不在的存在衩椒。
我們現(xiàn)在所看到的以阿里蚌父、京東和拼多多為代表的電商平臺正在扮演的哮兰，正在探索的，正在實踐的苟弛，正是這樣一種全新的功能喝滞。當這樣一種全新的功能不斷成熟的時候，零售行業(yè)將不再像我們現(xiàn)在所看到的那樣膏秫，零售行業(yè)將不再僅僅是銷售商品的角色右遭，而是成為一種貫穿產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，無所不包，無處不在的存在窘哈，零售行業(yè)才真正成為了一種新型的「基礎設施」吹榴。
結語
當以阿里、京東滚婉、拼多多為代表的電商大廠開始了對于零售行業(yè)的新探索图筹，我們看到的是一個全新的時代的來臨。而數(shù)字科技的不斷成熟和落地让腹，則是讓我們看到了零售行業(yè)進化的更多的可能性远剩。可以預見的是骇窍，當電商大廠們與數(shù)字科技們持續(xù)碰撞瓜晤，零售行業(yè)將發(fā)生深度的改變，未來的零售將不再是我們現(xiàn)在所看到的這樣的零售腹纳，而是變成了一個全新的存在痢掠。
—完—
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