? ? ? ? ? ?創(chuàng)始人-程維在嘀嘀打車 2012 年 9 月 9 日上線之前丧肴,把產(chǎn)品拿給了美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼 CEO 王興看崎岂。王興后來說:“程維很實(shí)干,我沒想到他能做這么大闪湾。”目前绩卤,北京 10 萬名出租車司機(jī)有 7 萬多人安裝了嘀嘀打車的軟件途样,6.7 萬輛出租車?yán)锝?5 萬輛安裝了嘀嘀打車的軟件。嘀嘀打車在全國開通近百個城市濒憋,安裝了 48 萬個司機(jī)端何暇,幾千萬乘客端。
? ? ? ?出生于 1983 年的程維凛驮,創(chuàng)辦的嘀嘀打車是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的打車軟件裆站,用戶可以通過軟件預(yù)約出租車。2012 年 6 月黔夭,程維和吳睿宏胯、李響一塊創(chuàng)業(yè)。嘀嘀聯(lián)合創(chuàng)始人李響記得本姥,在阿里巴巴的時候肩袍,當(dāng)時程維帶著他開拓北京市場,全國有 9000 名銷售婚惫,幾百個銷售團(tuán)隊氛赐,程維他們這個只有 10 多個人的銷售團(tuán)隊花了一年時間做到全國第三魂爪。“很多銷售團(tuán)隊里艰管,銷售冠軍的業(yè)績能占到 50%以上滓侍,我們團(tuán)隊沒有特別突出的,能力平均牲芋×冒剩”李響說,“我們都是新人街图,從零開始浇衬,程維自學(xué)了很多團(tuán)隊管理的知識〔图茫”程維提了一個口號耘擂,叫做移動互聯(lián)網(wǎng)讓出行更美好。有人說絮姆,一幫阿里銷售的人做出來的產(chǎn)品醉冤,能好到哪里去?技術(shù)的確是這個團(tuán)隊的軟肋篙悯。2012 年 6 月創(chuàng)業(yè)蚁阳,7 月陸續(xù)簽下一些出租車公司,但是軟件一直沒達(dá)到上線的標(biāo)準(zhǔn)鸽照,從 7 月延后到 8 月螺捐,從 8 月初延后到 8 月底。程維實(shí)在忍不住了矮燎,給技術(shù)部門下了死命令定血,9 月 9 日無論如何一定要上線。產(chǎn)品最初是找外包軟件公司做的诞外。程維覺得兩個月要把產(chǎn)品做好澜沟,現(xiàn)招團(tuán)隊是來不及的。他找到的公司要價 15 萬元峡谊,被他砍到 9 萬元茫虽。對方向他信誓旦旦保證,功能肯定全都實(shí)現(xiàn)既们。程維留了一個心眼濒析,先付款 30%,做到一半的時候付款 50%贤壁,做完驗(yàn)收再付 20%悼枢。結(jié)果那 20%永遠(yuǎn)沒付出去。后來脾拆,程維了解到這家公司在山東有合作的學(xué)校馒索,嘀嘀打車最初的產(chǎn)品是一位中專老師帶著幾個學(xué)生給搞出來的莹妒。拿到軟件,他到交委演示嘀嘀打車绰上,叫 10 次車旨怠,能響 6、7 次蜈块。不響的時候鉴腻,大家就盯著該響起來的手機(jī),沉默 10 秒鐘百揭。程維尷尬地把話題岔開爽哎。他學(xué)乖了,第二次再給人演示的時候器一,就帶上兩部手機(jī)课锌,哪部響就拿哪部出來。軟件外包的同時祈秕,他也招聘工程師渺贤。工程師一看代碼,就說這個水平太差了请毛,基本沒法用志鞍。他找了好幾個大公司出來的工程師,都拒絕了他方仿,“創(chuàng)業(yè)公司不確定性太大了固棚,很多人覺得打車軟件未必靠譜”。直到后來他遇到原百度研發(fā)經(jīng)理張博仙蚜。這個漏洞多得跟篩子一樣的外包產(chǎn)品讓嘀嘀打車的技術(shù)部門擦了一年的屁股玻孟。程維說:“一分錢一分貨,我們對創(chuàng)業(yè)者的建議是鳍征,寧可慢一點(diǎn),建立起靠譜的團(tuán)隊后再去做面徽,磨刀不誤砍柴工艳丛。”李響認(rèn)為趟紊,程維學(xué)習(xí)能力強(qiáng)氮双,冷靜,自控力強(qiáng)霎匈,團(tuán)隊覺得最受挫的時候戴差,他是最樂觀的;團(tuán)隊取得很大成績的時候铛嘱,他會追問為什么取得成績暖释,還有哪些問題袭厂?“領(lǐng)導(dǎo)冷靜,團(tuán)隊就會冷靜球匕,沒有人敢驕傲纹磺,也沒有人敢氣餒×敛埽”2012 年 11 月橄杨,公司賬面上只剩下一萬元錢,程維碰壁多次照卦,A 輪融資終于成了——來自金沙江創(chuàng)投的 300 萬美元式矫。大家非常慶幸,程維把大家叫在一起到食堂里吃了一頓飯役耕,接著就回到辦公室討論業(yè)務(wù)問題采转。聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品技術(shù)副總裁張博對程維的評價是目標(biāo)感強(qiáng)蹄葱,執(zhí)著氏义、能吃苦。在上海图云,競爭對手業(yè)務(wù)增長速度更快惯悠,程維說不拿下上海就不回來。他們幾個人趕到上海竣况,打了連續(xù)兩周的仗克婶,幾乎沒睡覺,晚上討論方案丹泉,第二天白天執(zhí)行情萤,晚上根據(jù)效果調(diào)整方案,討論到凌晨兩三點(diǎn)摹恨。一周之后筋岛,效果就出來了。
? ? ? 北京花了 3 個月安裝 1 萬個司機(jī)端晒哄,上海則花了 40 天睁宰。在程維的身上,你可發(fā)現(xiàn)寝凌,在當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)浪潮中柒傻,過去長期積累的經(jīng)驗(yàn)并非是最重要的,甚至是妨礙發(fā)現(xiàn)新機(jī)會的较木。而一個人身上最需要具備的素質(zhì)是:快速學(xué)習(xí)的能力红符。2014年 2月 26日,北京火車南站西入口,出租車地下通道预侯,拐角處一塊空地上致开,七八個司機(jī)圍著 3 個穿著羽絨服的年輕人,旁邊墻上拉著紅色廣告條幅:“用嘀嘀省時省力更省油”雌桑。這些司機(jī)大多是嘀嘀打車的新用戶喇喉,找嘀嘀打車的地推幫忙安裝軟件,還有的司機(jī)在使用中遇到各種問題校坑,來尋找解決方案拣技。有司機(jī)將眼鏡推到腦門頂上,仔細(xì)看著手里的智能手機(jī)耍目;有司機(jī)反復(fù)問膏斤,我需要用筆(把交易)記下來嗎?年輕的地推耐心地反復(fù)保證邪驮,你放心莫辨,每筆交易在后臺系統(tǒng)都有記錄。一位司機(jī)說毅访,春節(jié)前有一筆 10 元的獎勵現(xiàn)在還沒打到我賬上沮榜。嘀嘀北京司機(jī)主管王品哲趕緊上前,留下自己的手機(jī)號碼喻粹,說:“我們一定會解決蟆融,如果還沒解決,您就打我電話守呜⌒退郑”這個嘀嘀打車的服務(wù)點(diǎn),每天至少要為五六百位司機(jī)解決安裝問題查乒。
? ? ? ? 目前弥喉,嘀嘀打車在北京有 8 個服務(wù)點(diǎn),分布在北京西站玛迄、南站由境,南苑機(jī)場等。北京南站西入口的地下通道蓖议,沒有暖氣藻肄,陰冷陰冷的。地推早晨 7 點(diǎn)抵達(dá)這里開始工作拒担,一直持續(xù)到晚上 10 點(diǎn),平均每天工作 15 個小時攻询,手幾乎沒有停過从撼。他們需要盡快熟悉業(yè)務(wù),也許第二天就拎著行李調(diào)到另外的城市開疆拓土〉土悖“公司發(fā)展太快婆翔,來不及培養(yǎng)人才,只能讓地推們多干活掏婶,迅速成長”啃奴,王品哲說。北京有 189 家出租車公司雄妥,近 7 萬輛出租車最蕾,10 萬名司機(jī)。2012 年 6 月老厌,程維他們的目標(biāo)是兩個月內(nèi)安裝 1000 個司機(jī)端瘟则。“我們就是做地推出身的枝秤,很有信心醋拧,現(xiàn)在跟出租車公司談能有多難?不收你的錢淀弹,免費(fèi)跟你合作丹壕,還不好談嗎?”一個多月過去了薇溃,他們跑了一百多家公司菌赖,沒有敲開任何一家出租車公司的門。每家公司都問一個問題:你有沒有交委的合同文件痊焊?沒有的話盏袄,憑什么調(diào)度出租車?這是北京市調(diào)度中心的管理范圍薄啥。我不跟你合作辕羽,我們不差你這個錢,也不靠你調(diào)度掙錢垄惧,你沒有文件刁愿,我容易犯錯,沒理由跟你合作啊到逊。程維根本沒有交委的關(guān)系铣口,他只好找交委的人聊一聊,對方說觉壶,我們有調(diào)度平臺脑题,你先別上線。員工受不了了铜靶,覺得這事不靠譜叔遂。程維對大家講,再堅持一下,跑完 189 家已艰,沒有一家愿意跟我們合作痊末,我們就認(rèn)了,放棄哩掺。李響說:“我們大起大落的時候凿叠,程維能夠穩(wěn)住大局,讓大家感受到嚼吞,跟著老大是絕對靠譜的盒件,問題只是短暫的√鼙。”在北京昌平履恩、只有 200 輛出租車的銀山出租車公司,成為第一家跟嘀嘀打車合作的公司呢蔫。銀山的老板允許程維他們在司機(jī)例會上花費(fèi) 15 分鐘介紹產(chǎn)品切心。當(dāng)時 100 個司機(jī)在場,只有 20 個有智能手機(jī)片吊。大多數(shù)在例會上給司機(jī)講課的绽昏,是洗座套的、賣機(jī)油的俏脊,都是想辦法賺錢的全谤。司機(jī)們面面相覷,這是新型騙術(shù)吧爷贫?“出租車這幾十年认然,工作方式?jīng)]有變化,就是掃馬路漫萄、趴活卷员,無非是路越來越堵,油越來越貴腾务,活越來越難做毕骡,收入下降,社會地位下降岩瘦,沒人愿意做出租車司機(jī)未巫,沒人愿意嫁給出租車司機(jī)∑裘粒”程維說叙凡。第一場安裝了 8 個司機(jī)端。程維拿著合同給其他出租車公司看密末,人家都做了握爷,你們也可以嘗試一下宰啦,撬開了第二家、第三家饼拍。地推團(tuán)隊的人互相打氣,今天突破兩位數(shù)了田炭,這次有人在會上喝彩了师抄。聯(lián)合創(chuàng)始人吳睿說:“找出租公司談太費(fèi)勁了教硫,他們是特別官僚的機(jī)構(gòu)叨吮,投入和產(chǎn)出一點(diǎn)都不成正比。出租車公司作為第三方來看茶鉴,他是旱澇保收的群體,他為什么要做這個呢割粮?他的動力在哪里呢?”程維說:“我們還想過找交委,那更慢了。我們花費(fèi)很多心思跟政府部門談合作皇型,結(jié)果也沒有看到什么成績绞吁。嘀嘀打車真正做起來是跟司機(jī)談颜说,真正的受益者是司機(jī)玄妈≡凸”首都機(jī)場附近的北皋是出租車司機(jī)聚集點(diǎn)搔扁,嘀嘀地推團(tuán)隊在那里擺桌子設(shè)點(diǎn)阁谆,第一天就被城管給趕走了。吳睿說:“城管三天兩頭來找麻煩澎粟,我們不斷跟管理部門解釋遣鼓,我們是要解決出租車降低空駛率气笙,提高運(yùn)營效率的潜圃,管理部門也會想對他有什么好處呢秉犹?你能夠給我?guī)硎裁矗?按照他的規(guī)定繳納一部分費(fèi)用傍妒,讓他來認(rèn)可年輕人創(chuàng)業(yè)的主意嗦玖,支持我們∷テ耄”2012 年 9 月 9 日废酷,嘀嘀打車上線,已經(jīng)安裝了 500 個司機(jī)端抹缕,但是上線亮燈的只有 16 個澈蟆。第二天,滅了 8 盞卓研。當(dāng)時嘀嘀打車的辦公室在中關(guān)村 e 世界趴俘,e 世界是一家數(shù)碼賣場,樓上被商家租來做倉庫奏赘,因?yàn)閮r錢便宜寥闪,程維租了一個 100 來平米的倉庫做辦公室。兩位司機(jī)沖進(jìn)辦公室磨淌,把手機(jī)往沙發(fā)上一扔疲憋,說你們這些騙子,騙流量梁只。沒有乘客用嘀嘀打車缚柳,就沒有訂單,司機(jī)開了一整天的手機(jī)軟件搪锣,一聲響聲都沒聽到秋忙,反而收到短信通知他用了 20 兆的流量。很多司機(jī)都不相信构舟,拉活這么多年了灰追,已經(jīng)形成了固定的習(xí)慣,以為嘀嘀打車是騙子狗超,和運(yùn)營商合伙騙他的流量监嗜,有些司機(jī)死活不肯裝,還打 110 報警抡谐。有些意識先進(jìn)的司機(jī)安裝了裁奇,不會用胚吁,一晚上開著軟件昙楚,跑了一晚上的流量,第二天就跑來算賬争涌。怎么講免胃,也跟他說不通音五,就得賠他錢。嘀嘀打車的前期羔沙,遇到這種問題都是賠錢的躺涝,干脆出了措施,給司機(jī)流量補(bǔ)助扼雏,一周 5 元坚嗜。每個司機(jī)都在抱怨夯膀,產(chǎn)品哪里不好,耗費(fèi)的流量高苍蔬、電量高诱建,聽不到訂單,定位不準(zhǔn)碟绑;改了十幾個版本之后俺猿,訂單漸漸多起來了,兩個月后格仲,終于有超過 100 個司機(jī)同時在線押袍。第一次達(dá)到 100 個司機(jī)在線的時候,專門盯著屏幕的客服喊起來:“天哪凯肋,好消息伯病,我們有 102 個司機(jī)在線》窆”程維趕過去看的時候,只有 99 個惭蟋。幸好客服截了圖苗桂。第一次超過 100 輛出租車在線,程維感覺有點(diǎn)往上走了告组,此時國內(nèi)已經(jīng)有近十家同類型的打車軟件煤伟。搖搖招車來了。搖搖招車花了高價跟首都機(jī)場合作木缝,安設(shè)服務(wù)站便锨,嘀嘀打車退出首都機(jī)場。搖搖招車在電臺打廣告我碟,幾月幾日司機(jī)可以到哪幾家酒店放案,現(xiàn)場給你安裝。程維想矫俺,“我們公司小打小鬧吱殉,怎么搞得過對方?”在北京西客站厘托,嘀嘀打車花了 3000 元租了一小塊地方做站點(diǎn)友雳,出租車流水一般地慢慢駛過,司機(jī)不能長時間停留铅匹。地推帶著筆記本電腦沖上去押赊,敲著玻璃窗,問:師傅包斑,你有智能手機(jī)嗎流礁?司機(jī)說涕俗,沒有、沒有崇棠;地推就塞一張傳單進(jìn)去咽袜,有智能手機(jī)就打這個電話給我,我?guī)湍阊b叫車軟件枕稀。有智能手機(jī)的询刹,就直接從筆記本里拷貝安裝包,用戶名就是司機(jī)的手機(jī)號萎坷,密碼是原始密碼凹联,讓司機(jī)照著傳單上的步驟回家學(xué)。安裝一次需要三五分鐘哆档。不能再久了蔽挠,否則西客站和司機(jī)都不滿。在刺骨的過堂風(fēng)里瓜浸,穿著軍大衣澳淑、戴著手套帽子的地推們,像篩子一樣將面前每一輛出租車篩一遍插佛。一天下來杠巡,小伙子也會感冒發(fā)燒,那時候人少雇寇,還沒有能夠代班的氢拥,帶病上崗。一個寒冷的冬天锨侯,在西客站嫩海,嘀嘀打車安裝了一萬個司機(jī)端∏舫眨“我們是靠著小米加步槍叁怪,一點(diǎn)一點(diǎn)地,頑強(qiáng)地生存下來的”深滚,程維說骂束。吳睿說,他從 2012 年 6 月創(chuàng)業(yè)以來成箫,沒有休息過一天展箱,每天早晨 7 點(diǎn)多醒來,晚上 11 點(diǎn)多回家蹬昌。他怕吵醒懷孕早早入睡的妻子混驰,就在沙發(fā)上湊合一晚上。他的手機(jī)從來不關(guān),有時候晚上兩點(diǎn)多鐘栖榨,還有司機(jī)打來電話昆汹,睡了嗎,兄弟婴栽?吳睿問满粗,師傅,怎么了愚争,你說映皆。司機(jī)會告訴他,在什么地方拉活轰枝,哪個時間段訂單密度高捅彻,哪個時間段訂單密度低“霸桑“很多人問我步淹,嘀嘀打車為什么能活下來?在我看來诚撵,靠的就是這群人缭裆,每天嗷嗷叫著往前沖,才能活下來寿烟〕和眨”程維說:“這個業(yè)務(wù)肯定是長跑,比的是內(nèi)功韧衣,內(nèi)功核心是團(tuán)隊,團(tuán)隊表現(xiàn)出來的是軟實(shí)力购桑,例如服務(wù)畅铭。(補(bǔ)貼)這些短期的營銷是外功,如果雙方有錢勃蜘,很難在外部層面分出勝負(fù)硕噩。” 嘀嘀目前完成了三輪融資缭贡,總共融資 1.18 億美元炉擅,其中騰訊投資近 5000 萬美元。嘀嘀打車和快的打車正在以給予乘客和司機(jī)補(bǔ)貼的形式進(jìn)行激烈的營銷戰(zhàn)阳惹,背后各有騰訊微信與阿里支付寶的支持谍失。
? ? ? ? 王品哲畢業(yè)的第一份工作就是在出租車公司做車隊長,管 300 多輛車莹汤,650 個司機(jī)快鱼。當(dāng)時消費(fèi)者對出租車怨聲載道,套牌車、黑車抹竹、拒載线罕、繞路、多收費(fèi)等各種問題層出不窮窃判。處理投訴是王品哲最繁重的工作钞楼,壓得喘不過氣來,這個行業(yè)就應(yīng)該這樣嗎袄琳?他覺得很多司機(jī)是好人询件,服務(wù)也不錯,為什么會出現(xiàn)這么多問題跨蟹?司機(jī)抱怨油價高雳殊、堵車、租價低窗轩、份子錢高夯秃。他感覺出租車公司就是一個封閉的、完全與社會脫節(jié)的地方痢艺。那里滿足不了他的收入需求仓洼,也因?yàn)樽约耗贻p堤舒,還想做一點(diǎn)事色建,2013 年 4 月他跳槽到嘀嘀打車。當(dāng)時有十多家打車軟件在做舌缤,搖搖招車壮虫、打車小秘贯钩、微打車熬尺、易打車等等季二,常常是嘀嘀打車在這邊桑嘶,競爭對手就在對面設(shè)點(diǎn)。9、10 月份開始,就陸陸續(xù)續(xù)地看不到這些公司的人了梳杏,2014 年春節(jié)之后基本都看不到其他公司的人了。王品哲說:“第一,我們的產(chǎn)品體驗(yàn)好;第二斑鸦,線下團(tuán)隊推動速度快愕贡,快速占領(lǐng)市場,呼叫量上去了巷屿,口碑相傳固以,勢能就自然形成了≈鼋恚”原先不懂開網(wǎng)絡(luò)憨琳、不懂開定位的司機(jī),現(xiàn)在都會玩微信了旬昭「菝“我們撬動了最難撬動的一塊石頭,改變了最保守封閉的一群人问拘,讓他們使用智能手機(jī)遍略。一開始,他們的態(tài)度是你給我智能手機(jī)我就用场梆,你讓我自己花錢買那就不可能墅冷。一個月兩個月后,他們帶著自己新買的智能手機(jī)來了或油。我很興奮寞忿,感覺在親歷以后會成為傳說的東西《グ叮”每天都有七八位司機(jī)到嘀嘀打車的辦公室找客服腔彰,要求安裝軟件。有的司機(jī)不會買手機(jī)辖佣,直接找他們說霹抛,要不你們陪我下去買個手機(jī),買完上來幫我裝一下卷谈。吳睿說:“這是趨勢杯拐,保守的總會被改變,只是時間問題世蔗,他不變只能被淘汰端逼。新技術(shù)對傳統(tǒng)的變革已是既成事實(shí)∥哿埽“我們用了一年半時間去推動一個行業(yè)發(fā)展顶滩,一點(diǎn)點(diǎn)變革這個行業(yè),可能有一些問題寸爆,還有一些不規(guī)范的地方礁鲁,如果寬容創(chuàng)新盐欺、寬容變革,我們會一點(diǎn)點(diǎn)地變得更好仅醇∪呙溃”
? ? ? ?47歲的車士軍是北京通州人,嗓門敞亮析二。他開了 9 年的出租車墩衙,知道到哪里的酒店趴活,經(jīng)驗(yàn)豐富甲抖。王品哲第一次找到他漆改,他說我用不著你這個,照樣掙錢准谚。王品哲被噎著了挫剑,無奈地說:“好吧,師傅柱衔,我們再等等看吧樊破。”再過了一陣子唆铐,車士軍告訴王品哲哲戚,我還是不喜歡嘀嘀打車,但是我買了一個智能手機(jī)艾岂。2013 年 5 月顺少,第三次見面的時候,他讓王品哲幫他安裝嘀嘀打車王浴。一開始脆炎,車士軍擔(dān)心流量,每天只開一會兒軟件氓辣,一天只接一兩單秒裕。到 9 月份,他找到竅門了钞啸,接單數(shù)量迅速上升几蜻,平均每天接 20 多單,是嘀嘀打車發(fā)燒級用戶体斩。車士軍和我聊天的時候梭稚,他正在挑戰(zhàn)嘀嘀打車訂單無縫對接,零空駛率的紀(jì)錄硕勿。他每天 7 點(diǎn)出門哨毁,晚上 7 點(diǎn)收車枫甲,一天工作 12 個小時源武,原先一天毛收入四五百元扼褪,現(xiàn)在一天毛收入八百多元,扣除各種費(fèi)用之后粱栖,月收入 8000 元』敖剑現(xiàn)在他在家說話聲音也粗了:“以前掙不了錢,再好的媳婦也做不出好飯來闹究,現(xiàn)在生活好了幔崖,吃得有營養(yǎng),車零件不好渣淤,趕緊添赏寇,家里缺什么,趕緊買去价认⌒岫ǎ”“我收入高了,精神面貌也好了用踩,每天不會吃大蒜渠退,車?yán)镆才谜R齊的,每個乘客給我打滿分是我的夢想脐彩∷槟耍”最近,一位乘客在亦莊東區(qū)叫車惠奸,連叫了 5 遍梅誓,沒人接單。離乘客 10 公里的車士軍接了這單活佛南,讓乘客等他 15 分鐘证九。因?yàn)槁窙r通暢,他 10 分鐘就趕到:“我要讓人知道嘀嘀的厲害共虑,無論在天涯海角愧怜,都能接到他÷璋瑁”很多司機(jī)習(xí)慣在酒店拥坛、小區(qū)趴活,趴一個小時也沒有活尘分,效率很低猜惋。乘客打不到車,司機(jī)接不到活培愁,“乘客是聾啞人著摔,司機(jī)是盲人,嘀嘀打車把兩個殘疾人給治好了定续〉兀”車士軍說禾锤。基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的打車軟件摹察,正在變革數(shù)十年不變的出租車運(yùn)營方式恩掷。2012 年 8 月下旬,張博加入嘀嘀打車供嚎,這個靠外包來開發(fā)軟件的團(tuán)隊終于有了懂技術(shù)的人黄娘。同樣出生于 1983 年的張博,2012 年 4 月離開百度創(chuàng)業(yè)克滴,很快失敗了逼争,在尋找新機(jī)會的時候,經(jīng)朋友介紹和程維相識劝赔。張博說氮凝,他對項目是否靠譜的判斷基于四點(diǎn):第一,擁有大規(guī)模人群望忆;第二罩阵,使用頻次足夠高;第三启摄,是剛需稿壁;第四,有口碑傳播的場景歉备。如果一個項目滿足兩到三個條件成功的可能性就大傅是,打車軟件是四個條件都滿足。張博認(rèn)為程維是有激情蕾羊、有夢想的人喧笔,和他一樣放棄很多東西從大公司出來,就是想做成一件事龟再∈檎ⅲ“我們在很多事情的判斷上不謀而合,感覺遇到了知音利凑,他的背景和我的背景正好互補(bǔ)浆劲,在那個時間點(diǎn),我能碰到程維哀澈,也許是老天的安排牌借。”2012 年 8 月割按,他加入嘀嘀時膨报,嘀嘀打車軟件在他眼里,按百分制來打分,只有 10 分现柠。穩(wěn)定性差院领,經(jīng)常死機(jī),安全隱患很多晒旅,架構(gòu)不足以支撐大規(guī)模人群使用,還有很多無用的功能汪诉。乘客端废恋,一開始有注冊登陸界面,必須填寫姓名扒寄、性別等一大堆東西鱼鼓,用戶在這個頁面的流失率是 90%。司機(jī)端有清除緩存的功能该编,張博問當(dāng)時的研發(fā)人員迄本,你能理解這個功能嗎?研發(fā)說课竣,我查查代碼看看嘉赎。張博又問,你覺得司機(jī)能理解嗎于樟?研發(fā)回答公条,理解不了。張博繼續(xù)問迂曲,那這樣的功能放在軟件里有什么用呢靶橱?張博加入團(tuán)隊的第一天,就開始熬夜通宵改代碼路捧。每周迭代一次关霸,一直持續(xù)迭代兩個月,產(chǎn)品在他眼里才及格了杰扫。我問張博队寇,為什么一開始推出外包的產(chǎn)品?他回答:“趕時間章姓,沒有比快速推出產(chǎn)品更重要的事英上。”他帶著技術(shù)團(tuán)隊啤覆,花費(fèi)了一年的時間改善當(dāng)初的外包產(chǎn)品苍日,業(yè)務(wù)發(fā)展太快,不能停下來專門用一個月重構(gòu)產(chǎn)品窗声,必須不斷開發(fā)新功能相恃,滿足用戶需求。程維打了個比方笨觅,就好比我們先挖了很糟糕的地基拦耐,蓋了一幢危房耕腾,在危房上不停加蓋房間,只能不停地搭腳手架打補(bǔ)丁杀糯,讓危房不要倒塌扫俺。一直等到 2013 年 8 月,嘀嘀打車才推出重構(gòu)的產(chǎn)品固翰。嘀嘀打車的 CEO 和負(fù)責(zé)運(yùn)營的高管來自阿里巴巴狼纬,負(fù)責(zé)技術(shù)的高管來自百度,阿里企業(yè)的文化和百度的企業(yè)文化骂际,如何在嘀嘀打車碰撞疗琉、融合?張博說:“阿里文化和百度文化有一些共性的東西在歉铝,坦誠盈简、簡單、就事論事太示,這是嘀嘀打車的基礎(chǔ)柠贤。
? ? ? ? 其次是運(yùn)營打車端: ? 未完待續(xù)..