4月24日抠藕,OFO回懟摩拜關(guān)于“強(qiáng)制要求行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)立即召回、全部銷毀不具備衛(wèi)星定位功能的共享單車”的建議蒋困。
雖然OFO回懟的理由是摩拜“是在否定公共自行車系統(tǒng)多年來(lái)的建設(shè)成果盾似,是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi);從遵規(guī)守法的角度來(lái)說(shuō)家破,是法盲颜说,是對(duì)規(guī)則的無(wú)知與蔑視”。這個(gè)理由看似有道理汰聋,實(shí)則虛頭巴腦门粪,毫無(wú)邏輯。從目前OFO的管理亂狀就能看出摩拜的呼吁不無(wú)道理烹困,而OFO非但不吸取教訓(xùn)玄妈,反而梗著脖子叫囂。
在OFO的回應(yīng)中,還稱摩拜作為一家將“公益”“情懷”掛在嘴邊的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)拟蜻,吐出“強(qiáng)制”绎签、“銷毀”這樣的詞語(yǔ)正反映了其急于求勝的扭曲心理≡凸“急于求勝”诡必、“扭曲”等用詞看來(lái)也不比摩拜的“強(qiáng)制”、“銷毀”溫和多少搔扁,這樣站在道德制高點(diǎn)的姿態(tài)實(shí)在讓人喜歡不起來(lái)爸舒。
OFO回懟的姿態(tài)一出,網(wǎng)友紛紛吐槽稿蹲,最多的吐槽當(dāng)然還是公車私有化扭勉。
雖然OFO占據(jù)了全國(guó)高校市場(chǎng),確實(shí)給學(xué)生帶來(lái)了不少方便苛聘,但是發(fā)展到目前這種現(xiàn)狀涂炎,就應(yīng)該好好反思,做出最佳的解決方案设哗。
OFO的問(wèn)題在哪唱捣,我認(rèn)為最大的bug出在它的系統(tǒng)上。
首先熬拒,無(wú)衛(wèi)星定位功能爷光。這樣就導(dǎo)致管理起來(lái)頗為麻煩,估計(jì)OFO自己都不知道自己的車在哪澎粟,更不用談后續(xù)維修、保養(yǎng)了欢瞪,所以才有那么多故障車活烙。就拿我們學(xué)校周圍來(lái)說(shuō),今年年初遣鼓,學(xué)校周圍一片小黃車啸盏,到現(xiàn)在大街小巷都是摩拜的身影,至于原因骑祟,后面我也會(huì)提到回懦。
其次,OFO的APP沒(méi)有個(gè)人中心的設(shè)置次企,這簡(jiǎn)直是災(zāi)難怯晕。注冊(cè)時(shí)沒(méi)看清楚有學(xué)生身份可選(app里“學(xué)生”字體不明顯也是一大bug),于是注冊(cè)了成人缸棵,但是學(xué)生騎行比成人優(yōu)惠很多舟茶。那么,問(wèn)題來(lái)了,怎么改成學(xué)生身份呢吧凉?反正app里不可以更改(what隧出?請(qǐng)告訴我為什么?這個(gè)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)起來(lái)應(yīng)該不難阀捅,黑人問(wèn)號(hào)臉)胀瞪,網(wǎng)上各種攻略貼,有說(shuō)撥打客服熱線饲鄙,有說(shuō)發(fā)詳細(xì)信息到官方工作郵箱的凄诞,但是各種建議又被各路神通廣大的網(wǎng)友一一否定。所以——我們竟然不可以更改個(gè)人信息傍妒,這是迄今為止用到過(guò)的最奇葩的APP幔摸。
第三,APP里充值的余額不能退回銀行卡颤练,并且充值時(shí)不能自由選擇充值金額既忆。騎行時(shí)提醒余額不足,于是選擇充值嗦玖,但是患雇,充值金額可不是隨意選擇的,20起底宇挫,一切按照OFO的想法來(lái)苛吱,才不會(huì)考慮消費(fèi)者的自由需求。充完后器瘪,你會(huì)發(fā)現(xiàn)翠储,尼瑪,掃10輛小黃車可能有8輛不能用橡疼。好了援所,問(wèn)題又來(lái)了,有的故障車掃完后鎖打不開(kāi)欣除,這時(shí)候APP里并沒(méi)有退出一項(xiàng)住拭,你只能等它顯示可以騎行后結(jié)束騎行,這時(shí)候历帚,你就莫名其妙被扣了1元錢√显溃現(xiàn)在想想,都怪當(dāng)時(shí)年輕太傻挽牢,非跟OFO過(guò)不去谱煤,一輛接一輛地掃小黃,結(jié)果就莫名其妙被扣了好幾塊卓研,卻沒(méi)任何解決辦法趴俘。所以睹簇,OFO,你倒是說(shuō)說(shuō)要不要加衛(wèi)星定位寥闪,這么多故障車太惠,你這個(gè)破系統(tǒng),損害的可是消費(fèi)者的利益疲憋!
第四凿渊,必須吐槽OFO官方,說(shuō)好的客服難道每天都在放假缚柳?針對(duì)這點(diǎn)埃脏,網(wǎng)上一片“OFO的客服是假的”哀嚎聲。既然系統(tǒng)這么多問(wèn)題秋忙,我打客服熱線解決總行了吧彩掐,然鵝,你還是太年輕灰追,OFO的客服神出鬼沒(méi)堵幽,反正我打了幾次,一次也沒(méi)中弹澎。估計(jì)被接到的幾率比中彩票還難朴下。來(lái),給大家欣賞一下各媒體的報(bào)道和大眾的吐槽苦蒿。
剛剛搜集資料的時(shí)候竟然看到有人使用ofo時(shí)押金竟然不翼而飛E闺省!佩迟!想想還是不列為第五點(diǎn)了团滥,畢竟我還沒(méi)卸載OFO,不知真假报强。
但是惫撰,以上四點(diǎn)哪點(diǎn)都是硬傷,OFO再不放在心上躺涝,估計(jì)就該真的完了。雖然最近懟人很時(shí)尚扼雏,OFO官方是不是該拿出更多的精力解決實(shí)際問(wèn)題坚嗜,而不是玩文字把戲,這樣的APP都能拿出手诗充,難道事前沒(méi)有進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試嗎苍蔬?產(chǎn)品做得不好,售后總得補(bǔ)上吧蝴蜓,但事實(shí)是客服估計(jì)一直在度假碟绑!APP這么多漏洞俺猿,為什么沒(méi)有更新升級(jí)?自己人看不到網(wǎng)上那么多評(píng)論總能察覺(jué)到bug吧格仲,卻遲遲不見(jiàn)OFO動(dòng)作押袍。估計(jì)也只能理解為OFO故意視而不見(jiàn)吧,廣大網(wǎng)友們?cè)撍佬牧耍?/p>