用戶對于產(chǎn)品的認知多數(shù)是來源于生活中的認知以及眾人的口碑導向融求，但這僅僅作用于相對熟悉的大眾類產(chǎn)品，當產(chǎn)品是用戶的第一次接觸時沮峡，賣貨文案的品牌引導往往是促使消費者下單的重要步驟疚脐。
產(chǎn)品在用戶內(nèi)心建立信任是一個過程，第一印象重中之重邢疙，通過國際權威棍弄，市場認可或者一系列事實證明，逐漸完善信任機制疟游。
通過看得見呼畸，摸得著的一系列表征進行佐證，讓產(chǎn)品品牌落地化颁虐，達到用戶的心理預期蛮原，觸碰到用戶的痛點，產(chǎn)品自然也就順理成章的賣了出去聪廉。
今天繼續(xù)談一談《爆款文案》中關于“文案打動顧客下單”的第二大步驟：
贏得讀者信任
作者介紹了3種方法瞬痘，分別是權威轉嫁、事實證明和化解顧慮板熊，下面我一一介紹框全。
“贏得讀者信任”思維導圖
1、權威轉嫁
對于用戶來說干签，不信任就意味著不買津辩，我們要給顧客一個理性證據(jù)，通常不是自吹自擂容劳，而是請“外援”為我們撐腰喘沿，比如用實驗結果說話，請權威機構背書……讓讀者對品牌有深入竭贩、立體的感知蚜印，充分熟悉并信任我們。
完整的“權威轉嫁”分作兩步：1留量、塑造權威的高地位窄赋，即無論你借勢哪個權威哟冬，你一定要展示它是非常專業(yè)的、高級別的忆绰、影響力很大的浩峡。2、描述權威的高標準错敢，即要求很高翰灾，很嚴苛，一般人無法獲得稚茅，你得之不易纸淮。
例：這是一款希臘床上用品的文案
所有床品尤其是枕頭的選擇，都必須是最高水準亚享。如今不僅是阿聯(lián)酋國家航空頭等艙萎馅，還有希臘希爾頓、巴塞羅那麗思卡爾頓……這些奢侈酒店的床品供應商都是一個來自希臘的家居品牌CC虹蒋。
當年，喬治克魯尼和美女律師阿瑪爾的婚禮引人矚目飒货，女方把婚禮選在了阿曼運河豪華酒店魄衅。這家古典氣息的浪漫酒店，選品相當講究塘辅，床上用品全部都來自CC晃虫。
2、事實證明
如果你的產(chǎn)品在材質(zhì)上有優(yōu)勢扣墩，比如“堅固耐摔”“柔軟舒適”哲银，你該如何讓顧客信任呢？如果直接寫出這些優(yōu)勢呻惕，卻沒有給出解釋和證明荆责，用戶肯定會懷疑的，畢竟你是賣家亚脆。
當你的產(chǎn)品優(yōu)勢過于強調(diào)數(shù)據(jù)做院，但是消費者是外行，這時候濒持，你需要在收集性能數(shù)據(jù)的同時键耕，將這些表達在用戶相對熟悉的事物上。
例：這是一款竹漿紙巾的文案
這款紙巾的最重要的賣點是“沾水不破柑营，擦拭無紙屑”屈雄。
證明：最直觀的方法就是直接測試，當你把竹漿紙巾沾上水在手背上連續(xù)擦拭10次官套，你會發(fā)現(xiàn)是沒有紙屑粘在手上的（文案中同時展示一個使用過程的gif圖）酒奶。另外蚁孔，把竹漿紙巾和普通紙巾弄濕，罩在高腳杯上讥蟆，然后一枚一枚地往上疊一元硬幣勒虾，普通硬幣兩枚就破了，而竹漿紙巾疊了13枚還沒有破損瘸彤，毫無爭議地證明了自己的堅韌度（文案中同時展示一張實際實驗對比圖）
3修然、化解顧慮
用戶在閱讀文案時，會考慮多個因素：產(chǎn)品因素（產(chǎn)品收到了质况，不滿意怎么辦愕宋，沒有廣告上說的好怎么辦）、服務問題（郵費结榄、安裝費誰來出中贝，是不是上門服務呢）、隱私問題（購買情趣用品臼朗、排卵試紙等隱私產(chǎn)品后邻寿，送貨時是否會被別人發(fā)現(xiàn)呢）。
聰明的營銷人懂得主動提出這些問題视哑，主動化解绣否，把問題想在用戶思考的前面，讓讀者感覺自己毫無風險挡毅，從而愿意掏錢下單蒜撮。
例：這是一款網(wǎng)購沙發(fā)的文案
簡單的文案：包郵寄送；確認訂單后跪呈，急速發(fā)貨段磨；不滿意全額退款
金牌賣家的文案：0元包郵配送，成本價送貨入門耗绿；90天免費倉儲保管苹支，提供正規(guī)機打發(fā)票；專業(yè)師傅上門售后误阻；15天無憂退換貨沐序，家具10年質(zhì)保。
通過以上3種方法堕绩，能夠有效打消消費者內(nèi)心的焦慮心理策幼，降低其敏感度，從而大大提高對于產(chǎn)品的信任奴紧。
消費者買的就是一個放心特姐，就是一個安心，只有填補了他的這種內(nèi)心空缺感黍氮，使品牌感豐盈起來唐含，那消費者怎能不下單呢浅浮？
