《致股東信1997》讀后感
Day 1：長期思維和客戶第一?
這是亞馬遜上市那年的第一封股東信，也是之后每年股東信后面必附上的一封枷踏。所以我們看貝佐斯的初心菩暗，也基本上在這第一封信上淋漓盡致的體現(xiàn)。
戰(zhàn)略：
1旭蠕，激烈競爭的情況下要快速行動停团，保持夯實并進一步擴大行業(yè)領先地位，同時拓展更多電子商務領域的機會掏熬。
當時的風口是：網(wǎng)上售書或者網(wǎng)上購物應該會被證明是個龐大的市場佑稠，許多公司將會為此而受益。
應對此戰(zhàn)略風險的措施：認真的投資及更果斷的執(zhí)行（相較于競爭對手）旗芬。
2舌胶，創(chuàng)造長期價值，創(chuàng)造持久的品牌疮丛。
在短期利潤或華爾街的反應和長期保持市場領先地位幔嫂，選擇長期保持市場領先地位，即規(guī)模和成長誊薄。
在漂亮的財報和最大化未來自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值之間履恩，選擇自由現(xiàn)金流。
3暇屋，將關注點聚焦在客戶身上似袁，不僅僅是口號而是骨子里的實踐。
4咐刨，戰(zhàn)略自由度昙衅，年末現(xiàn)金和投資結余，1997年5月的IPO及貸款定鸟，合計2億美元的底氣而涉。
文化：
1，精簡節(jié)約联予，增強成本意識文化啼县。
2材原，吸引和留住人才，薪酬中更著重于股票期權而非現(xiàn)金季眷，每一個人必須是亞馬遜的主人余蟹。招聘準則：高標準。
3子刮，對投資人和戰(zhàn)略伙伴的態(tài)度：
和投資人分享戰(zhàn)略想法（在競爭允許的最大范圍內(nèi)）威酒，讓投資人協(xié)助評估決策是否理性有利于長期保持領先地位。
與許多戰(zhàn)略伙伴達成了長期的關系挺峡。
4葵孤，態(tài)度：
成功和失敗中不斷學習；
有足夠可能性獲得市場領先優(yōu)勢時大膽橱赠；
擴張更多品類時謹慎尤仍；
樂觀的，仍保持敏銳和緊迫感狭姨。
回顧1997年的業(yè)績：為客戶提供價值和擴張商業(yè)基礎設施
以客戶為中心
初始目標是為客戶提供令人心動的真正的價值宰啦。
比實體店海量的網(wǎng)上書籍，更好的購物體驗送挑，降低書籍價格绑莺，提高客戶價值和獲得口碑暖眼，
帶來更多的客戶和復購惕耕。口碑是獲取客戶最好的工具诫肠，口碑傳播和復購合在一起使得亞馬遜成為網(wǎng)上賣書市場的領先者司澎。從銷售額、注冊用戶栋豫、復購挤安、網(wǎng)站排名的數(shù)字及增長率可以看出。
基礎設施
努力擴張商業(yè)基礎設施（員工人數(shù)及增強管理層丧鸯、分發(fā)中心蛤铜、庫存、年末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物體現(xiàn)）來支持急劇增長的流量丛肢、銷售和服務水平围肥。
展望1998年的目標：拓展品牌、品類和海內(nèi)外的客戶蜂怎，應對挑戰(zhàn)和風險
繼續(xù)拓展品牌和客戶
這要求在系統(tǒng)和基礎建設方面持續(xù)投資來支持快速成長過程中為客戶提供便利性穆刻、多樣的選擇和優(yōu)質(zhì)服務。
拓展品類
在網(wǎng)上書籍基礎上拓展音樂品類杠步，在隨后拓展其他更多品類但會謹慎有步驟地投資氢伟。
服務海外客戶
進軍海外榜轿，注重海外客戶的體驗如縮短配送時間，個性化用戶體驗等朵锣。
面對的挑戰(zhàn)：
1谬盐，給投資排優(yōu)先級
拓張商業(yè)版圖的新途徑容易，優(yōu)先級取決于時機诚些、外部市場環(huán)境成熟度及自身優(yōu)劣勢的判斷设褐。
2，激烈的競爭
前面已經(jīng)說明應對此風險的措施：認真的投資及更果斷的執(zhí)行（相較于競爭對手）泣刹。
3助析，快速成長
戰(zhàn)略自由度，年末現(xiàn)金和投資結余椅您，1997年5月的IPO及貸款外冀，合計2億美元的底氣使得可以支撐急劇增長。
面對的風險：
1掀泳，產(chǎn)品和地域拓張的風險
2雪隧，為了滿足不斷增加的市場機會所需要進行的資本投入
雖然對應對這些可能的風險的方式?jīng)]有提及，但戰(zhàn)略自由度帶來的可選擇權及成本意識極大控制了這些可能的‘黑天鵝’的發(fā)生员舵。
? ? ? ?貝佐斯這一年33歲脑沿，在公司上市那一年，且把底層戰(zhàn)略和思維马僻、本質(zhì)的因素想得和寫得如此清楚庄拇，不得不說是一種偉大，這種關注長期價值而不是華爾街短期利潤可以和巴菲特韭邓、芒格等偉大的投資家異曲同工措近，不得不讓我想到偉大的企業(yè)家都是優(yōu)秀的投資家，如步步高女淑、vivo瞭郑、oppo的背后創(chuàng)始人段永平等。
? ? ? ?我想商業(yè)最精彩的地方不僅在于看到公司市值的飆升鸭你，身價的排名屈张，更有意思的地方是背后的思想和戰(zhàn)略，和長期堅持初心過程中面對各種利益誘惑的決策與人性的取舍袱巨。
