? ? ? 今天處理了兩個(gè)同事間的矛盾,其實(shí)她們之間并沒有發(fā)生很嚴(yán)重的事野舶,只是在溝通的過程中都帶有著情緒易迹。過去我或許只會(huì)已勸說的方式,似乎這樣的方式解決不了根本問題平道,我只是做了一回別人眼中的和事佬睹欲,得到一句謝謝的話。
今天我在與一方溝通的時(shí)候刻意的去覺察對(duì)方話語(yǔ)中的意思一屋,發(fā)現(xiàn)她們兩人都是用同一個(gè)模式就是不斷的用賭氣的話回應(yīng)對(duì)方窘疮,都不愿意表達(dá)自己內(nèi)心的看法 都希望對(duì)方能先理解自己。當(dāng)我在這份覺察里的時(shí)候我更能清晰的看到其實(shí)關(guān)系中有一層紙都不愿意捅破冀墨,就是自己的面子考余。